當(dāng)有人發(fā)生突發(fā)情況或者事故時(shí),護(hù)士們?cè)倜σ惨袚?dān)起幫忙救人的職責(zé),因此她們也犧牲了很多,錯(cuò)過了很多。這里為大家分享一些關(guān)于急診護(hù)士典型事跡材料,希望能幫助到大家!
急診護(hù)士典型事跡材料1
馬雙1990年11月28日出生于新疆米泉市,回族,共青團(tuán)員。2010年7月昌吉衛(wèi)校護(hù)理班畢業(yè),10月應(yīng)聘新疆機(jī)場(chǎng)集團(tuán)公司急救中心護(hù)士,2012年5月9日下午19點(diǎn)十二分,接市120出診任務(wù),因公殉職,永遠(yuǎn)的離開了她熱愛的崗位、戰(zhàn)友和親人,年僅21歲。
新疆機(jī)場(chǎng)集團(tuán)急救中心急診科,承擔(dān)著烏魯木齊機(jī)場(chǎng)社區(qū)基本醫(yī)療和機(jī)場(chǎng)應(yīng)急救護(hù)工作,也是烏魯木齊紅十字急救中心120的院前急救分站?!翱焖佟⒓皶r(shí)、有效”的工作性質(zhì),復(fù)雜多變的搶救,觸目驚心的狀況,需要護(hù)士不僅要有超一流的護(hù)理專長,還要有臨危不懼的出診能力。在生死一瞬間,在以痛苦、哀號(hào)、無助為氛圍的工作環(huán)境里,每位醫(yī)護(hù)人員必須具備強(qiáng)健的身體和良好的心理素質(zhì)、醫(yī)德素養(yǎng)。對(duì)于這個(gè)嬌小年輕的女孩子,何嘗不是對(duì)身心的超級(jí)挑戰(zhàn),而她又是在怎樣的歷練中,走上了急救戰(zhàn)場(chǎng)的前沿。
她熱愛護(hù)理專業(yè),虛心好學(xué)、積極上進(jìn)。
來急救中心應(yīng)聘報(bào)道時(shí),她的成績冊(cè)的各科考試分?jǐn)?shù)都是優(yōu)秀,讓招聘的護(hù)士長感慨萬分??菰餆o味的醫(yī)學(xué)課,沒有對(duì)專業(yè)傾心的愛是難以考出這樣的成績的。優(yōu)秀專業(yè)成績讓她像一個(gè)即將出征的戰(zhàn)士,以飽滿的熱情、積極嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度投入工作。從不計(jì)較個(gè)人得失,大方包容,工作中理解力強(qiáng),反應(yīng)敏捷,對(duì)待病人熱情周到。她每天早早的來到科里,認(rèn)真交接班、檢查搶救設(shè)備、打掃環(huán)境衛(wèi)生,微笑著迎接每一位病人,給大家留下了深刻的印象。
在不同形式的學(xué)習(xí)、工作實(shí)踐中,她的各方面都得到了鍛煉。使她從幻想到實(shí)干,從生澀到嫻熟,從慌亂到從容,從幼稚到成熟。她在急診科工作,什么病人都有,外傷的、醉酒的、心臟病的。第一次值夜班,凌晨4點(diǎn)來了一位醉酒的病人,沒有家屬陪同,來時(shí)不省人事,渾身上下都是嘔吐物。見此情景,年少的她顧不上多想,戴上手套馬上給患者吸痰、吸氧、建立靜脈通道。見患者病情平穩(wěn)后馬上端來溫水,替擦拭患者身上的嘔吐物。后來患者家屬趕來,看見干干凈凈凈已脫離危險(xiǎn)的親人時(shí),十分感動(dòng),一再說:“這么年輕的小護(hù)士,對(duì)待病人能夠這么細(xì)心,真是不容易,太謝謝你了!”而她聽了只是淡淡一笑:“病人身上那么臟,自己一定很難受,我?guī)退逑锤蓛?,他就?huì)舒服些了!”
馬雙雖然工作還不到兩年,但她自信、勇敢、樂觀向上的工作態(tài)度卻深深的感染了周圍的每一個(gè)人。尤其是她具有優(yōu)良的輸液技術(shù),受到很多同事和患者的稱贊。遇到難打的針,有些資格比她老的護(hù)士都有點(diǎn)膽怯,她卻從來都不怕。每次她都說“讓我去,我有信心?!闭且?yàn)樗哪懘笮募?xì),才練就了一身過硬的護(hù)理操作本領(lǐng)。很多院子里面的孩子來醫(yī)院治療,都吵著鬧著要找雙雙姐姐打針,因?yàn)榇蠹叶枷矚g這個(gè)長得像洋娃娃并且技術(shù)過硬的小護(hù)士。
她性格開朗、活潑,富有愛心。
那是去年11月的一天,一位急性左心衰的患者正在搶救,當(dāng)時(shí)患者因咳嗽無力,痰液難以排出,需要護(hù)士利用吸痰器幫助吸痰。她在給病人吸痰時(shí)動(dòng)作輕柔,不停安慰鼓勵(lì)病人不要害怕。因痰液較多加之病人激烈咳嗽,大量的痰液噴射到她的臉上、眼睛上,但她沒有任何怨言,只是平靜的擦掉身上的痰液說:“病人也不是故意的,再說她已經(jīng)很痛苦了”。她的善良和愛心體現(xiàn)了一個(gè)白衣天使良好的職業(yè)道德。
2012年4月18日,在小西門路段發(fā)生了一起兩車相撞的事故。路過此地的她見此情景,立即撥打120報(bào)警,并趕緊來到患者身邊查看傷情,進(jìn)行第一時(shí)間的緊急救護(hù)。直到120車來了后,她才離開。聞?dòng)嵹s來后的家屬見此情景十分感動(dòng),詢問她是做什么的,在哪個(gè)單位上班,她只是微笑的說:“我一名護(hù)士,那是我應(yīng)該做的?!?/p>
她熱愛集體,是急救中心員工喜愛的小妹妹。
2012年4月27,平日最疼愛她的姥姥突發(fā)疾病意外去世,護(hù)士長讓她休息幾天,可她一再的堅(jiān)持說:“眼下科里人員緊張,再說現(xiàn)在正是病人多的時(shí)候,我休息了,你們肯定忙不過來。沒關(guān)系,我可以上?!本瓦@樣,在最疼愛自己的姥姥去世的時(shí)候,為了不影響工作,她沒有請(qǐng)一天假。甚至在姥姥下葬的那天,她還堅(jiān)守在工作崗位上。
記不清多少次,已下班正在吃飯的她聽到要出診時(shí),就扔下沒吃完的飯,主動(dòng)出去頂崗。有人問她:“你怎么不叫二線呀?”她說:“反正我中午也不回宿舍,沒關(guān)系我上吧,叫二線說不定人家現(xiàn)在正吃飯呢?!睒銓?shí)無華的話語中,透著她愛崗敬業(yè)、無私奉獻(xiàn)的高尚情懷。
在急救中心,她是文藝骨干。2011中心舉辦迎春晚會(huì),她一氣參加了兩個(gè)節(jié)目,又唱又跳。緊張的工作之余,她把曲子錄在手機(jī)里,時(shí)刻練習(xí)自己的動(dòng)作。2012年春節(jié),她在中心參加的節(jié)目未能被集團(tuán)公司選中。小姑娘失望之余,鼓勵(lì)主持人,我們明年好好練,一定能選上的。
她摯愛家人,是母親的依靠,是全家人的寶貝。
馬雙成長在一個(gè)不幸的家庭,然而又是在親人們的萬般呵護(hù)中成長起來的愛心天使。馬雙8歲那年父親意外遭遇車禍去世,媽媽帶著她和舅舅、姨姨們生活在一起,全家人都給這個(gè)小姑娘傾心的愛。馬雙年輕活力,上網(wǎng)、唱歌、跳舞樣樣都不落下,新潮又浪漫。她去世以后,她舅舅說:“我看的出來,這兩年是她最幸福的年月,我們祝福她留在最幸福的歲月,我也感謝你們單位和她那些同事朋友帶給她的幸福?!闭沁@種愛心、包容的家庭塑造了她陽光、謙和、熱愛集體、勇于探索的品格。
她陽光、活潑、可愛,無論是一起工作的同事還是患者,都很喜歡她。她曾對(duì)媽媽說:“在急救中心工作我覺得很開心、很快樂。”工作中她嚴(yán)格要求自己,只要護(hù)士長交給她任務(wù),她總會(huì)欣然接受。今年中心QC發(fā)布,她想給自己一次鍛煉的機(jī)會(huì)。從未接觸QC的她自告奮勇,接受任務(wù)后,立即著手準(zhǔn)備,認(rèn)真學(xué)習(xí)關(guān)于QC的知識(shí),把制作好的幻燈放在手機(jī)上,一有時(shí)間就拿出來一遍一遍的背誦。發(fā)生意外的前一天晚上,她站在自家的客廳里,鄭重其事地在媽媽面前練習(xí)明日即將參賽的QC成果,并讓媽媽點(diǎn)評(píng),媽媽看著如此優(yōu)秀的女兒很是欣慰。5月9日早晨,馬雙早早起床,把自己收拾得漂漂亮亮,因?yàn)樗砑本戎行膮⒓蛹瘓F(tuán)公司的QC發(fā)布。出門前,媽媽擔(dān)心堵車遲到,塞給她100元錢一定要她打的去上班,并叮囑女兒:“單位的事,再小也是大事”。經(jīng)過緊張的比賽,下午18:10,急救中心的QC發(fā)布終于圓滿結(jié)束,馬雙第一時(shí)間打電話給媽媽:“媽媽,我發(fā)布的QC在集團(tuán)公司獲獎(jiǎng)了?!睕]想到,這竟成了女兒留給媽媽最后的聲音。
急診護(hù)士典型事跡材料2
___1993年畢業(yè)于__衛(wèi)校。從走上工作崗位的第一天起,她就暗自下定決心要以護(hù)理先驅(qū)--南丁格爾為榜樣,以一絲不茍、嚴(yán)謹(jǐn)求實(shí)的態(tài)度對(duì)待自己所熱愛的護(hù)理事業(yè)。
急診科是醫(yī)院的前沿陣地,是一個(gè)沒有硝煙的戰(zhàn)場(chǎng)。每天這里均要接待幾十名甚至上百名的急診患者,醫(yī)護(hù)人員每天面對(duì)著生與死的搏斗和血淋淋的場(chǎng)面。作為急診科的一名護(hù)士,___深深懂得:急診科危重病人多,病人病情變化快,搶救的最初幾分鐘往往是搶救成功的關(guān)鍵。因此,必須要有過硬的本領(lǐng)和高超護(hù)理技術(shù)。為了熟練掌握急救八大儀器的操作,她虛心向老護(hù)士請(qǐng)教,主動(dòng)放棄節(jié)假日,勤學(xué)苦練,經(jīng)常在自已身上練習(xí)靜脈注射,在模擬人身上練習(xí)心肺復(fù)蘇、洗胃術(shù)等,經(jīng)過刻苦的學(xué)習(xí),練就了過硬的急救操作技術(shù),并掌握各種搶救藥品的藥理作用、適應(yīng)癥、禁忌癥,為成功地?fù)尵任V夭∪舜蛳铝己玫幕A(chǔ)。在搶救過程中,急診護(hù)士先進(jìn)事跡她能與醫(yī)生密切配合,對(duì)大批傷員中毒事件能沉著、冷靜、正確分診,漸漸地在同齡人中脫穎而出,成為急診科的一名業(yè)務(wù)骨干。在去年冬天的一個(gè)深夜,天寶衛(wèi)生院送來一名重度樂果中毒的患者,神志不清,口吐白沫,呈點(diǎn)頭狀呼吸,病情危重,必須馬上清除毒物,插胃管洗胃,可是由于在當(dāng)?shù)匦l(wèi)生院反復(fù)幾次插管不成功而引起急性喉頭水腫、呼吸困難、口唇指甲紫紺,如果再用普通方式插胃管,會(huì)誘發(fā)心臟驟停,導(dǎo)致生命危險(xiǎn)。___果斷采取在喉鏡下置胃管,經(jīng)過反復(fù)洗胃,徹底清除毒物,并氣管插管應(yīng)用人工呼吸機(jī)、改善呼吸,及輸液、解毒等對(duì)癥處理,終于從死神手中奪回了患者的生命,受到病人及家屬的稱贊。
隨著醫(yī)院人事制度改革的不斷深入,引入競爭機(jī)制,中層干部實(shí)行競聘上崗,2002年急診科老護(hù)士長退休了,富有學(xué)識(shí)和挑戰(zhàn)自我的___在同志們的鼓勵(lì)下踴躍參加競聘,并選擇了醫(yī)院風(fēng)險(xiǎn)性高、工作繁重的急診科護(hù)士長崗位,有好朋友勸她:急診科工作量大、風(fēng)險(xiǎn)性高、護(hù)士長事跡且協(xié)調(diào)難,是個(gè)吃力不討好的崗位,要競聘也要挑個(gè)輕松點(diǎn)的崗位。可___有卻有她的想法:最艱苦、最繁忙的工作也最能鍛煉人。她以自己特有的毅力和扎實(shí)的理論知識(shí),贏得群眾的擁護(hù)和領(lǐng)導(dǎo)的信任,走上護(hù)士長管理崗位。
眾所周知,急診科工作在于一個(gè)“急”字,工作忙、累不說,風(fēng)險(xiǎn)還特別大,遇到車禍、中毒、昏迷的、血肉模糊的,全都送往急診科來,這就要求急診科醫(yī)護(hù)人員必須是一支快速反應(yīng)、技術(shù)精湛、服務(wù)優(yōu)良的隊(duì)伍。___走馬上任后,為了保證110聯(lián)動(dòng)及時(shí)、高效地進(jìn)行,狠抓科室管理工作,她以創(chuàng)建青年文明號(hào)活動(dòng)為載體,積極組織科室人員開展“以病人為中心、提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)”、“五聲服務(wù)”和“星級(jí)護(hù)士”評(píng)選等優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng),落實(shí)首診負(fù)責(zé)制和首問負(fù)責(zé)制,開展健康教育活動(dòng),不斷提高服務(wù)水平。以創(chuàng)“四個(gè)一流”為目標(biāo),建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度,落實(shí)便民措施和服務(wù)承諾,針對(duì)科室存在的薄弱環(huán)節(jié)進(jìn)行整改,提高服務(wù)質(zhì)量。狠抓護(hù)理質(zhì)量管理護(hù)士先進(jìn)事跡報(bào)告,嚴(yán)格要求護(hù)士認(rèn)真執(zhí)行“無菌操作”、“三查七對(duì)”、“消毒制度”等工作,提高危重病人的搶救成功率,有計(jì)劃組織科室人員進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和護(hù)理技能操作,狠抓“三基”培訓(xùn),每周晨會(huì)提問,隨機(jī)抽查,每月一次理論或操作考試,每月一次理論或操作考試,每月護(hù)理查房一次。并把檢查評(píng)比結(jié)果與個(gè)人績效工資掛鉤。從而提高了科室的管理水平,強(qiáng)化了大家的工作責(zé)任心,業(yè)務(wù)水平不斷提高。用嚴(yán)格的制度來保障承諾的兌現(xiàn),用嚴(yán)肅認(rèn)真的工作作風(fēng),嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的科學(xué)態(tài)度,使急診科接受一次又一次的考驗(yàn),多次完成大型災(zāi)害事故、食物中毒、重大交通事故急救和配合市政府完成特殊的急救任務(wù)。
如去年9月上旬的一天,家住薌城區(qū)的林女士因感冒、咽喉疼痛、鼻塞、咳嗽,即在家自行服用青霉素V鉀片,約15分鐘后突發(fā)全身發(fā)脹、發(fā)紅、胸悶、頭暈、肌內(nèi)痙攣等癥狀,且來勢(shì)兇猛,自感是青霉素過敏反應(yīng),立即趕往__市醫(yī)院急診科,沖進(jìn)搶救室就對(duì)護(hù)士說了聲:我服了青霉素V鉀片后,就趴在診桌上不動(dòng)了。社區(qū)護(hù)士先進(jìn)事跡報(bào)告___和值班醫(yī)生迅速將病人抬上診床,只見患者面色蒼白、大汗淋漓、脈搏細(xì)數(shù)、血壓60/50毫米汞柱,心率108次/分,診斷為青霉素過敏性休克,在病人未辦理手續(xù),又無家屬在場(chǎng)的情況下,___指揮科室醫(yī)護(hù)人員全力以赴投入搶救,氧氣吸入、靜脈輸液、腎上腺素1毫克皮下注射、抗過敏、糾正休克等,實(shí)行心電監(jiān)護(hù)、對(duì)癥處理等,經(jīng)過緊張的搶救治療后,患者的病情得到控制,當(dāng)家屬聞?dòng)嵹s來時(shí)患者已脫離了危險(xiǎn),轉(zhuǎn)入病房繼續(xù)搶救。當(dāng)患者痊愈出院時(shí),特地送來了感謝信,感謝市醫(yī)院醫(yī)護(hù)人員救命之恩。
___同志在工作中處處以身作則,以共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,嚴(yán)以律已,為人處事公正無私,以自己的實(shí)際行動(dòng)影響和帶動(dòng)科室的每一位同志。經(jīng)常是早上班、晚下班,遇到病人有困難需要幫忙,她總是熱心地為病人排憂解難。只有幫病人解決了問題她心里才踏實(shí)。經(jīng)常是加班加點(diǎn)。中午回到家常常是1點(diǎn)多了,匆匆吃過飯后就馬上往醫(yī)院趕。在搶救危重病人的第一線上,她不怕苦、不怕累,總是身先士卒,率先垂范。她以踏踏實(shí)實(shí)的工作得到全科室護(hù)士的支持和擁護(hù)。門診優(yōu)秀護(hù)士先進(jìn)事跡她團(tuán)結(jié)科室同志,在工作上嚴(yán)格要求,但在生活上關(guān)心體貼愛護(hù)護(hù)士。不管是護(hù)士生病或家中孩子生病,她總是關(guān)心體貼護(hù)士,主動(dòng)頂班替班;發(fā)現(xiàn)護(hù)士遇到工作不順心有情緒,她便主動(dòng)找護(hù)士談心,給予支持幫助。節(jié)假日,她總是把休息讓給別人,自己帶頭值班,每年除夕、大年初一科室都有她的身影。急診科經(jīng)常有急救任務(wù),她總是隨叫隨到,有時(shí)人員緊缺,她總是挺身而出,不論白天黑夜,不分班內(nèi)班外,有時(shí)連續(xù)工作十多小時(shí)。為了病人,她舍小家顧大家,把個(gè)人的得失拋在腦后,一心撲在自己熱愛的事業(yè)上。在科室管理工作上,她敢抓敢管,善抓會(huì)管,虛心聽取科室護(hù)士的意見和建議,充分調(diào)動(dòng)和發(fā)揮每個(gè)人的積極性和創(chuàng)造性,弘揚(yáng)正氣,獎(jiǎng)罰分明,對(duì)好人好事給予表揚(yáng)獎(jiǎng)勵(lì),對(duì)不正之風(fēng)敢于批評(píng)扣罰。使科室形成一種積極向上,團(tuán)結(jié)協(xié)作的良好工作氛圍。
急診護(hù)士典型事跡材料3
做為一名急診科護(hù)士,我們肩負(fù)著“120”院前急救、轉(zhuǎn)運(yùn)、院內(nèi)急救的任務(wù),以快捷、高效、優(yōu)質(zhì)的急救醫(yī)療服務(wù),我們時(shí)刻準(zhǔn)備著,充分保障了轄區(qū)內(nèi)“120”院前急救及院內(nèi)急診工作的順利開展,確保了我院“120”急救站“綠色生命通道”的暢通,保證了門急診工作的正常進(jìn)行。在我們的共同努力下,急診科全年門急診量、累計(jì)收住院人次、急診搶救與往年同期對(duì)照均有顯著增長,為醫(yī)院各病區(qū)及輔助檢查科室輸送了大量病源,有力地促進(jìn)了醫(yī)院各科室的“兩個(gè)效益”的增長,心外科護(hù)士先進(jìn)事跡提高了全院醫(yī)務(wù)人員的工作積極性。
在院領(lǐng)導(dǎo)、護(hù)士長及科主任的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我認(rèn)真學(xué)習(xí),努力工作,堅(jiān)持“以病人為中心”的臨床服務(wù)理念,發(fā)揚(yáng)救死扶傷的革命人道主義精神,立足本職崗位,總結(jié)工作中的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),踏踏實(shí)實(shí)做好醫(yī)療護(hù)理工作。在獲得病員廣泛好評(píng)的同時(shí),也得到各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、護(hù)士長的認(rèn)可。較好的完成了本職的工作任務(wù)。具體情況總結(jié)如下:
思想道德、政治品質(zhì)方面:通過報(bào)紙、雜志、書籍積極學(xué)習(xí)政治理論;遵紀(jì)守法,認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識(shí);愛崗敬業(yè),具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心,積極主動(dòng)認(rèn)真的學(xué)習(xí)護(hù)士專業(yè)知識(shí),工作態(tài)度端正,認(rèn)真負(fù)責(zé)。在醫(yī)療實(shí)踐過程中,嚴(yán)格遵守醫(yī)德醫(yī)風(fēng),規(guī)范操作。
專業(yè)知識(shí)、工作能力方面:我本著“把工作做的更好”這樣一個(gè)目標(biāo),開拓創(chuàng)新意識(shí),認(rèn)真接待每一位病人,把每一位病人都當(dāng)成自己的朋友,親人,經(jīng)常換位思考別人的苦處。認(rèn)真做好醫(yī)療文書的書寫工作,醫(yī)療文書的書寫需要認(rèn)真負(fù)責(zé),態(tài)度端正、頭腦清晰。我認(rèn)真學(xué)習(xí)科室文件書寫規(guī)范,認(rèn)真書寫一般護(hù)理記錄,危重護(hù)理記錄及搶救記錄。遵守規(guī)章制度,牢記三基(基礎(chǔ)理論、基本知識(shí)和基本技能)三嚴(yán)(嚴(yán)肅的態(tài)度、嚴(yán)格的要求、嚴(yán)密的方法)。
護(hù)理部為了提高每位護(hù)士的理論和操作水平,導(dǎo)診護(hù)士先進(jìn)事跡每季度進(jìn)行理論及操作考試,科室也在護(hù)士長的領(lǐng)導(dǎo)與組織下,堅(jiān)持每月業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),每月護(hù)理查房,加強(qiáng)業(yè)務(wù)技術(shù)培訓(xùn),提高應(yīng)急搶救能力,我積極的參與,認(rèn)真的學(xué)習(xí),在業(yè)務(wù)方面取得了更好的提高。
門急診是醫(yī)院面向社會(huì)的重要窗口,其醫(yī)療水平和服務(wù)質(zhì)量直接影響和反映出醫(yī)院的精神面貌和社會(huì)形象。醫(yī)院也正在開展“三好一滿意”活動(dòng),“服務(wù)好,質(zhì)量好,醫(yī)德好,群眾滿意”我將時(shí)刻謹(jǐn)記于心?!?20”是救死扶傷的生命救護(hù)者,是保護(hù)人民生命健康的“綠色通道”,在日常急救工作和院前急救的時(shí)候,做為一名急診科護(hù)士,代表著醫(yī)院的形象,我們時(shí)刻注重形象、內(nèi)涵,為醫(yī)院的全面和諧健康發(fā)展奉獻(xiàn)出了一份光和熱。護(hù)理事業(yè)是一項(xiàng)崇高而神圣的事業(yè),我為自己是護(hù)士隊(duì)伍中的一員而自豪。
急診護(hù)士典型事跡材料4
每當(dāng)聽到同事說:“醫(yī)院導(dǎo)診咨詢護(hù)士工作比臨床護(hù)士工作輕松”時(shí),我總是淡淡一笑:“子非魚,焉知魚之樂,每個(gè)崗位都重要。你不在這個(gè)崗位上,怎么會(huì)知道其中的酸甜苦辣?”
導(dǎo)診咨詢是醫(yī)院服務(wù)的窗口,她肩負(fù)著對(duì)病人提供準(zhǔn)確及時(shí)的預(yù)檢分診、答疑與指導(dǎo)等。她的特殊就在于必須具備和其他臨床工作不一樣的工作技巧,除需要扎實(shí)的醫(yī)學(xué)基礎(chǔ)知識(shí)和基本技能外,更多的是要從病人的角度出發(fā),急病人所急,想病人所想,解決病人所需,達(dá)到病人所愿。因?yàn)槲覀兎?wù)的對(duì)象是對(duì)醫(yī)院環(huán)境、布局結(jié)構(gòu)一無所知的人,是疾病纏身、精神相對(duì)脆弱、行動(dòng)諸多不便的人,有時(shí)候你的不經(jīng)意的一個(gè)回答、一句話、一個(gè)表情、急診護(hù)士先進(jìn)事跡一個(gè)舉止都可能成為糾紛或矛盾產(chǎn)生的導(dǎo)火索。所以,即使是些小問題也要認(rèn)真對(duì)待,一絲不茍,讓每一個(gè)病人帶著病痛而來,帶著滿意而歸。
作為一名導(dǎo)診護(hù)士,首先,要有良好的職業(yè)道德與較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)。豐富的醫(yī)學(xué)知識(shí)和靈活的服務(wù)技巧,能利用專業(yè)知識(shí)在最短時(shí)間內(nèi)快速評(píng)估、正確預(yù)檢和分診,及時(shí)疏散和分流,使門診患者及時(shí)得到??频脑\治和處理,及時(shí)完成各項(xiàng)檢查與治療,。其次,必須掌握常見急癥的應(yīng)急預(yù)案和處理流程。在工作中,要學(xué)會(huì)察顏觀色,以便在患者候診過程中及時(shí)發(fā)現(xiàn)病情危重與病情變化的患者,使患者得到準(zhǔn)確及時(shí)的診治和救護(hù)。要眼觀六路耳聽八方,及時(shí)發(fā)現(xiàn)病人所需,靈活協(xié)調(diào)患者就診過程中與藥房、掛號(hào)處、收費(fèi)處、檢驗(yàn)科、功能科等部門的關(guān)系,具備處理各種緊急情況的能力。第三,要具備良好的溝通能力和規(guī)范的服務(wù)禮儀。語言表達(dá)一定要音質(zhì)清晰、聲音洪亮、措詞準(zhǔn)確、簡明易懂。對(duì)患者提出的問題,要聽清,要領(lǐng)悟。為了避免誤差,甚至還要反復(fù)詢問,避免患者由于沒聽清或沒有說明白而走錯(cuò)地方,浪費(fèi)時(shí)間和體力,增加患者痛苦或加重患者病情,護(hù)士長事跡也避免醫(yī)療投訴與糾紛。這樣,往往一個(gè)上午的導(dǎo)診服務(wù)下來,是口干舌燥,腰酸腿疼,這工作的強(qiáng)度不亞于臨床護(hù)士。
看了這些,你還會(huì)說“醫(yī)院導(dǎo)診咨詢護(hù)士工作比臨床護(hù)士工作輕松”嗎?其實(shí),對(duì)于醫(yī)院——任何企業(yè)來說,每個(gè)崗位都重要,關(guān)鍵是我們要用心去做。
急診護(hù)士典型事跡材料5
到過區(qū)婦幼保健院的注射室,許多人對(duì)一位娃娃臉整天笑瞇瞇的護(hù)士記憶深刻,那就是剛調(diào)入注射室僅僅一年的___。
護(hù)理是一項(xiàng)很平凡很瑣碎的工作,而注射室更是環(huán)境惡劣,每天在孩子的哭鬧聲中進(jìn)行頭皮靜脈穿刺已是不易,更有家屬的虎視眈眈,如此重壓之下能達(dá)到95%以上的“一針見血”需要相當(dāng)?shù)募记珊托睦硭刭|(zhì),而我們的___卻做到了。她不僅穿刺技術(shù)一流,服務(wù)態(tài)度更是一流,孩子們親昵的叫她阿姨,老人們喜歡叫她小姑娘,很多家屬不知道她的名字,但是總是要找那個(gè)笑瞇瞇的小個(gè)子護(hù)士。在這短短的一年中,用她真誠的微笑征服了所有的病人和家屬,急診護(hù)士先進(jìn)事跡在這每天重復(fù)的工作中用她嫻熟的技術(shù)贏得了大家的一致好評(píng)。
十月的一天,上午的注射室喧鬧一片,大家在各自的崗位上忙碌著,不停地叫著患兒的名字,核對(duì)著藥房發(fā)來的每支藥瓶,不時(shí)有家屬來問詢皮試時(shí)間,查對(duì)中不時(shí)有藥品和處置單不符的情況,經(jīng)過幾輪排隊(duì)的家屬開始不耐煩了,催促聲此起彼伏,有的家屬不自覺地出口傷人了。面對(duì)這樣混亂的局面我們大家一旦煩躁,爭吵便在所難免,可是沒有被那些傷人的言語影響到,而是笑瞇瞇的對(duì)出言不遜的家屬說:“爸爸,您別急,您在座位上稍稍歇一會(huì),我把您的藥查對(duì)清楚后才能交給備藥的護(hù)士,孩子太小了,我們不敢大意,一定得小心對(duì)嗎?”一番輕言細(xì)語讓本來焦躁不安的家屬默默的坐到椅子上,耐心的等候靜脈穿刺。這樣的場(chǎng)景在注射室實(shí)在是太普遍,頻繁到?jīng)]有人會(huì)注意,平凡得讓大家都忘記了注射室的嘈雜,以為這等修為是所有人都可以擁有的。
“我要阿姨給我打針。”小家伙每次來都是這樣,我很奇怪他才三歲怎么就能記得的名字,楊銳哲媽媽的一番話揭開我的疑團(tuán):“我們銳銳第一次來的時(shí)候,由于在前面已經(jīng)經(jīng)過查血,皮試這兩次痛苦了,到靜脈注射時(shí)死活不干,是熊護(hù)士拿著他的小手,很輕的撫摸著,護(hù)士長事跡并且不停地夸他,一直到孩子沒有恐懼感時(shí)就一針扎好了,小家伙一聲沒吭,我們也奇怪他怎么沒哭呢?我們就問孩子阿姨打針疼嗎?就這樣他每次來就只要熊護(hù)士了?!笔前?,很平常的一次穿刺,卻讓孩子從此不再恐懼醫(yī)院,這樣的護(hù)理算不算是人性化的一次升華呢!
這樣的事例太多,不論是同事還是家屬,大家都能清晰地記得她為無人幫忙的媽媽沖奶粉,為沒人陪伴的`老人倒水,許許多多的小事成就了今天的,在如此平凡的崗位上默默的奉獻(xiàn),從來不求回報(bào),只是用她的真心真誠的對(duì)待每一個(gè)來院的患者,每一個(gè)身邊的同事,她的細(xì)膩的情感如春雨般滋潤著大家的心田,而不含絲毫的雜念,清澈得讓人無法抗拒,就這樣被她感染著、溫暖著,不知不覺并以她為榜樣,在自己的職業(yè)生涯中也釋放著同樣的溫馨。