護(hù)士長三八紅旗手個人先進(jìn)事跡
護(hù)士長是醫(yī)院護(hù)理隊伍中的基層管理者和組織者，是科室護(hù)理工作的具體領(lǐng)導(dǎo)者和指揮者。以下是小編為大家收集的護(hù)士長三八紅旗手個人先進(jìn)事跡，希望對大家有所幫助。
護(hù)士長三八紅旗手個人先進(jìn)事跡【篇1】
在市人民醫(yī)院，有一名從事護(hù)理工作23個年頭，擔(dān)任護(hù)士長__年，帶領(lǐng)她的團(tuán)隊承擔(dān)起全院護(hù)理任務(wù)最繁重難度最大的科室護(hù)理任務(wù)，她就是該院神經(jīng)內(nèi)科護(hù)士長、共產(chǎn)黨員雷__。她所在的科室連續(xù)五年被評為該院先進(jìn)科室，她本人連續(xù)5年被評為醫(yī)院先進(jìn)護(hù)士長，也連續(xù)五年獲得市人民醫(yī)院崗位技能獎。今年國際護(hù)士節(jié)前夕，她被評為衛(wèi)生部__年優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)考核優(yōu)秀個人。
一、愛崗敬業(yè)，承擔(dān)起任務(wù)最重難度最大的護(hù)理工作
雷__20__年從衛(wèi)生學(xué)校畢業(yè)分配到市人民醫(yī)院工作，先后在兒科、外科、急診科等科室從事護(hù)理工作，由于她有扎實的護(hù)理知識和對工作高度負(fù)責(zé)的精神，20__年，她被醫(yī)院提拔擔(dān)任內(nèi)一科護(hù)士長，__年來，她先后在內(nèi)一科、內(nèi)五科和神經(jīng)內(nèi)科任護(hù)士長，她所在的科室收治的病人主要是癱瘓臥床、失語、大小便失禁的病人。從事護(hù)理工作的同行都知道，服務(wù)癱瘓在床、失語、大小便失禁的病人，是護(hù)理工作中任務(wù)最繁重、難度最大的護(hù)理工作，特別是身患壓瘡皮膚破損潰瘍的病人那就是更難護(hù)理了。作為護(hù)士長，每當(dāng)患者進(jìn)入病房時，她第一個接觸病人，特別是對病情嚴(yán)重的病人，她總要親自對病人進(jìn)行生活護(hù)理，為病人洗擦身體，換上干凈的衣服，除去病人身體異味，然后借助藥物治療，配合肢體鍛煉，使患者逐漸康復(fù)。__年6月，科室收治了一名70多歲的腦梗塞病人，該病人入院時失去意識，大小便失禁，同時由于長期臥床，出現(xiàn)了10x20cm的重度壓瘡，因身上氣味非常難聞，剛?cè)朐簳r，其家屬也不愿意接近病人。面對這一情況，雷__帶領(lǐng)護(hù)士為病人清洗壓瘡，處理傷口，替他換上干凈的衣服，幫助患者從單音發(fā)言開始，然后逐步進(jìn)行多音發(fā)言，進(jìn)而一步步的進(jìn)行身體鍛煉，使該年老的患者好轉(zhuǎn)出院。在內(nèi)科當(dāng)護(hù)士長__年來，雷__接觸護(hù)理的病人已經(jīng)超過萬數(shù)，護(hù)理過危重的病人也不計其數(shù)，在工作上她不計較個人得失，主動帶頭承擔(dān)起科室的臟活、累活，用自身的飽滿熱情解除每一位患者的痛苦。多年的護(hù)理工作讓她感到最大的安慰是：患者經(jīng)過醫(yī)護(hù)人員的救治，他們的身體一步步地恢復(fù)起來。
二、交流溝通，營造和諧的就醫(yī)環(huán)境
神經(jīng)內(nèi)科收治的病人往往行動不便，與正常人交流溝通困難，病情不穩(wěn)定，恢復(fù)時間長，給患者與家屬造成很大的壓力，病人與家屬容易出現(xiàn)情緒不穩(wěn)定，容易激動的狀況。多年的護(hù)理工作使雷__悟出這樣的道理，就是要多與患者及家屬溝通，每當(dāng)患者入院時，她協(xié)助醫(yī)生向患者及家屬介紹病情或病情可能發(fā)展情況，每月都主持召開一次醫(yī)護(hù)人員、患者及家屬參與的公休會，幫助患者及家屬認(rèn)識理解治療方案，特別是對癱瘓病人，既要靠藥物治療，又要靠康復(fù)治療，要求患者與家屬配合醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行肢體鍛煉等康復(fù)治療。通過公休會，了解患者及家屬的建議、意見，以便采取措施妥善解決存在困難。與此同時，雷__要求其他護(hù)士要從微小的地方入手，例如，剛進(jìn)病房時要對患者及家屬進(jìn)行問安，拉近護(hù)理人員與患者的心理距離;在打針、用藥時同患者進(jìn)行溝通，多介紹已經(jīng)治愈出院患者的成功例子，幫助患者樹立戰(zhàn)勝疾病的信心，緩解患者的心理壓力;讓患者信任護(hù)理人員，理解配合護(hù)理工作，盡量營造出和諧家的環(huán)境，讓患者感受家屬般的溫馨氣氛，密切融合病患關(guān)系，使患者病情在短時間里有明顯好轉(zhuǎn)。
三、言傳身教，帶領(lǐng)好一支護(hù)理服務(wù)能力強(qiáng)的團(tuán)隊
在工作中，雷__常常覺得，一個護(hù)士長再能干，她的能力也是有限的，重要的是要發(fā)揮好全體護(hù)士的積極性，大家團(tuán)結(jié)協(xié)作才能完成科室繁重的護(hù)理任務(wù)。多年來，她特別注重帶好自己的團(tuán)隊，在業(yè)務(wù)方面，作為護(hù)士長，她首先接觸危重病人，手把手地把護(hù)理技能技巧傳授給年輕的護(hù)士，組織護(hù)士們參加科室或醫(yī)院舉辦的培訓(xùn)班，創(chuàng)造機(jī)會，分期分批選送年輕護(hù)士到大醫(yī)院進(jìn)行培訓(xùn)，不斷提高護(hù)士的臨床操作能力，針對近年來進(jìn)入該科室的青年護(hù)士多的特點，雷__從思想上引導(dǎo)青年護(hù)士認(rèn)識自己從事的行業(yè)是與人的生命打交道的工作，工作量雖然大些，工作環(huán)境相對小些，但在社會中的作用價值大，青年人要樹立吃苦耐勞奉獻(xiàn)愛心的精神，自己的工作多些、深入些，社會上患者的痛苦也會大大的減輕。雷__有時也以自己為例子，自己從事23年的護(hù)理工作，現(xiàn)在依然以飽滿的精神狀況投入工作，年輕護(hù)士也從她身上得到啟發(fā)，安心從事護(hù)理工作。隨著經(jīng)濟(jì)社會的發(fā)展，近幾年來，出現(xiàn)一些醫(yī)患關(guān)系緊張現(xiàn)象，患者對醫(yī)護(hù)工作提出更高的要求，醫(yī)院對護(hù)理工作也提出嚴(yán)要求，護(hù)理人員承擔(dān)著較大的壓力。雷__作為護(hù)士長，她非常理解同行護(hù)士姐妹的心情，同時也想方設(shè)法緩解護(hù)士的心理壓力。她向科室提出建議，對在護(hù)理工作中工作出色的護(hù)士或是提出對護(hù)理工作有積極作用的護(hù)士進(jìn)行獎勵，表揚，積極創(chuàng)造機(jī)會，幫助符合條件的護(hù)士及時進(jìn)行職稱晉升，多組織護(hù)士參加有益健康的文娛活動、節(jié)日文化活動和野外郊游活動，豐富護(hù)士的精神生活，以激發(fā)護(hù)士們的工作激情和團(tuán)結(jié)協(xié)助精神。
四、敢于創(chuàng)新，為醫(yī)院推行優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程提供經(jīng)驗
__年初，醫(yī)院在討論物色創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范病房時，雷__護(hù)長知道后，她同科室護(hù)士商定然后向醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)請示，主動承擔(dān)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范病房創(chuàng)建工作，組織科室護(hù)理人員座談討論，從“假如我是一名病人”、“假如我是一名病人家屬”、“假如我是一名管理者”的角度換位詮釋，“我是一名護(hù)士，我應(yīng)當(dāng)怎么做”，使護(hù)士從思想上重視基礎(chǔ)護(hù)理并付諸行動。推行了助理護(hù)士——責(zé)任護(hù)士——責(zé)任組長使用管理制度。護(hù)理小組由高年資護(hù)士和低年資護(hù)士配搭組成，高年資、能力強(qiáng)的護(hù)士負(fù)責(zé)病情復(fù)雜、危重的患者，低年資、能力經(jīng)驗相對較弱的護(hù)士負(fù)責(zé)病情平穩(wěn)的一般患者，小組護(hù)士密切配合，為患者提供全方位的整體護(hù)理服務(wù)。實施責(zé)任小組負(fù)責(zé)制后，護(hù)士能夠更加細(xì)致、全面地掌握患者病情，包括患者心理狀況在內(nèi)的細(xì)微變化，護(hù)士也能發(fā)現(xiàn)并及時采取有效措施，保證患者安全。這種護(hù)理形式增進(jìn)了醫(yī)患溝通和交流，醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量進(jìn)一步得到保障。神經(jīng)內(nèi)科在創(chuàng)建工作中，改變了傳統(tǒng)的排班模式，實行了24小時apn連續(xù)排班，減少了交班次數(shù)，雷__根據(jù)病人的飲食起居規(guī)律進(jìn)行彈性排班，在護(hù)理薄弱時段的力量得到了加強(qiáng)，既保障了人力，又加強(qiáng)了年輕護(hù)士的帶教，減少了護(hù)士交班的環(huán)節(jié)和時間。同時，簡化了護(hù)理文件書寫，取消了一般護(hù)理記錄單，讓護(hù)士每班書寫護(hù)理記錄時間不超過30分鐘，大大減少了護(hù)士的非護(hù)理工作時間，讓護(hù)士有更多的時間為病人進(jìn)行護(hù)理與交流。
在雷__護(hù)士長的帶領(lǐng)下，神經(jīng)內(nèi)科通過開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理，進(jìn)一步提高了科室護(hù)理人員的服務(wù)意識，規(guī)范了護(hù)理工作流程，使得各項護(hù)理工作取得突破性進(jìn)展，實現(xiàn)了“四個轉(zhuǎn)變”：病房環(huán)境更加整齊有序，為患者營造了一個溫馨、安靜的休養(yǎng)環(huán)境。工作理念轉(zhuǎn)變，熱心主動積極。護(hù)理人員樹立了一種“我的病人我負(fù)責(zé)”的工作理念，使患者從生理到心理得到有針對性的、適合個體需要、有效的護(hù)理照顧，病人滿意度從原來的92%上升到98.5%。工作模式改變，護(hù)士分層使用。護(hù)士排班模式改變，實行小組分工責(zé)任包干制，護(hù)士分層使用，實行責(zé)任護(hù)士輪流值班，有經(jīng)驗的護(hù)士到病房親自做護(hù)理。管理模式改變，確保護(hù)理安全。對護(hù)理工作中易發(fā)生隱患的細(xì)節(jié)，統(tǒng)一做了護(hù)理警示牌，懸掛床頭，予以警示，使病人得到及時的治療與護(hù)理，護(hù)患關(guān)系更加和諧，責(zé)任護(hù)士成了患者最滿意的護(hù)士。神經(jīng)內(nèi)科的優(yōu)質(zhì)護(hù)理工作，也為市人民醫(yī)院全面開展創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范提供了經(jīng)驗。
護(hù)士長三八紅旗手個人先進(jìn)事跡【篇2】
她是一名平凡的護(hù)士長，用飽滿的熱情、溫暖的語言、真摯的眼神、嫻熟的護(hù)理技術(shù)、純潔善良的心為患者排憂解難，送去炙熱的愛心。她是一名普通的護(hù)士，但以對工作、對病人認(rèn)真負(fù)責(zé)的行動，贏來了病人、家屬及各級領(lǐng)導(dǎo)的贊譽，先后獲得了“優(yōu)秀護(hù)士”、“先進(jìn)工作者”等榮譽稱號。從事護(hù)理工作二十多年來，她愛崗敬業(yè)，關(guān)心集體、關(guān)心同事，關(guān)心病人，是醫(yī)生的好幫手，是護(hù)士姐妹的好榜樣，更是病人及家屬的生命天使。從當(dāng)年衛(wèi)校畢業(yè)時的青春女孩，到步入中年的護(hù)師護(hù)士長，白大褂、燕尾帽，一直忠誠相伴著四季的色彩。歲月憔悴了紅顏，也見證了她的成長，她就是__縣人民醫(yī)院內(nèi)兒科的__護(hù)士長。
一、轉(zhuǎn)變觀念，調(diào)整內(nèi)涵，增強(qiáng)服務(wù)意識
從事護(hù)理工作二十余年來，她牢固樹立一切為了病人，全程優(yōu)質(zhì)的服務(wù)理念，轉(zhuǎn)變病人圍著醫(yī)護(hù)轉(zhuǎn)的傳統(tǒng)觀念，堅持以高度的責(zé)任心，良好的服務(wù)態(tài)度為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，把愛心獻(xiàn)給每一位患者，做患者的守護(hù)天使，為醫(yī)院護(hù)理工作的推動和發(fā)展起到了一個很好的窗口作用。內(nèi)兒科以老年人和兒童患者居多，__擔(dān)任內(nèi)兒科護(hù)士長后，在其日常工作中，她善于觀察、探索老年人的心理、生活習(xí)慣，從細(xì)節(jié)入手滿足病人需求，處處以身作則，如輸液時教導(dǎo)護(hù)士輸液卡不要遮擋吊瓶，以便臥床病人可以隨時查看液體余量；要求護(hù)士注意保護(hù)病人的隱私，不要在病床前說悄悄話及討論病情，以免引起病人疑慮等。一些老年患者經(jīng)濟(jì)狀況較差，有的因喪失行動能力變得抑郁影響治療，__護(hù)士長耐心對他們進(jìn)行心理護(hù)理，用成功病例鼓勵他們，并及時與家人溝通，給予患者關(guān)愛與支持，使他們樹立起戰(zhàn)勝疾病的信心。__護(hù)士長對待病人就像對待自己的親人，不分貴賤，一視同仁，在她以身作則的領(lǐng)導(dǎo)下，全科形成了尊重生命、關(guān)愛患者的良好風(fēng)氣。
二、夯實基礎(chǔ)護(hù)理，開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)
今年，我院全面開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，__護(hù)士長在結(jié)合內(nèi)兒科實情，在優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)內(nèi)涵上狠下功夫，剛開始，種種困難擺在她的面前。但憑著對護(hù)理工作的熱愛，__護(hù)士長根據(jù)護(hù)理部部署的“優(yōu)質(zhì)護(hù)理示范工程”開展的方案和具體指導(dǎo)思想，利用每天晨會時間，反復(fù)強(qiáng)化每一位護(hù)士的服務(wù)意識，轉(zhuǎn)變護(hù)士“重專業(yè)、輕基礎(chǔ)，重技術(shù)、輕服務(wù)”的理念，組織全體護(hù)士進(jìn)行《基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)工作規(guī)范》、《常用臨床護(hù)理技術(shù)服務(wù)規(guī)范》的技能培訓(xùn)。為了先從晨、晚間護(hù)理工作做起，并真正做扎實，做到實處，她身先士卒，每天早上七點半就到病房，詢問病人睡眠情況，協(xié)助病人洗臉、漱口、梳頭、進(jìn)餐，整理被褥，逐步制定了規(guī)范的晨、晚間護(hù)理流程。由于科室有很多年輕護(hù)士，溝通能力欠缺，不知道怎么和病人交流。接受不了為病人洗臉、洗頭、擦浴等生活護(hù)理。于是，她以身作則，帶領(lǐng)著年輕的護(hù)理團(tuán)隊一頭扎進(jìn)了病房，每天親自為病人洗臉、梳頭、剪指甲等，并時時教導(dǎo)年輕護(hù)士們做這些基礎(chǔ)護(hù)理的意義就是在觀察病人，了解病人的病情。在她的影響下，病區(qū)的護(hù)理姐妹們也都欣然的轉(zhuǎn)變了護(hù)理觀念，加強(qiáng)了晨晚間護(hù)理，雖然病人比較多，但各項護(hù)理規(guī)范，獲得了患者的一片贊揚聲。在院護(hù)理部的大力支持下，在全科室護(hù)理人員的共同努力下，在__的帶頭和影響下，為了給病人提供更貼心的服務(wù)，她及她的護(hù)理團(tuán)隊不斷深化護(hù)理服務(wù)內(nèi)容。她積極開動腦筋，規(guī)范了需每周落實的基礎(chǔ)護(hù)理時間，自開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理以來，工作主動熱情，溫馨護(hù)理，微笑服務(wù)，接待患者做到“五主動”：主動起立、接物、問候、自我介紹、入院介紹。耐心解釋做到“四個不”：不直呼床號、對詢問不說不知道、對難辦的事不說不行，患者主訴不說沒事。統(tǒng)一規(guī)范著裝、儀表行為，做到微笑服務(wù)，舉止端莊。使用文明禮貌用語，在接待病人或做護(hù)理操作時，主動用“您好！”、“請問您有什么需要幫忙嗎？”、“對不起，請稍候！”、“謝謝您的合作！”等文明用語，做到有問必答，隨叫隨到。溫馨的人性化服務(wù)，良好的行為儀表，使病人感到親切和溫暖，樹立起護(hù)理人員良好的外部形象。晨間護(hù)理時，護(hù)士都會問候患者“昨晚睡得好嗎？今天看起來氣色不錯！”、“今天怎么樣？”開始一天的治療護(hù)理工作。輸液了，護(hù)士詳細(xì)地告訴患者每一瓶藥水的功效和使用目的，消除患者心中的茫然。檢查前，護(hù)士把檢查的目的、配合等注意事項一一告知，患者內(nèi)心的恐懼及不解減輕了不少。開展了病人出院電話回訪制度，將優(yōu)質(zhì)服務(wù)延伸到出院病人，主動詢問出院病人的康復(fù)情況，指導(dǎo)出院病人用藥、胰島素注射、飲食、運動等，讓患者真正享受到了全程的優(yōu)質(zhì)護(hù)理。
三、言傳身教，確保護(hù)理質(zhì)量和護(hù)理安全
護(hù)理工作中僅有微笑和體貼入微的關(guān)懷是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，要達(dá)到溫馨優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)還需要有精湛的護(hù)理技術(shù)護(hù)航。__護(hù)士長為了提高護(hù)理組的護(hù)理水平，工作中她時時處處以身作則，言傳身教。除了與同事們共同探討臨床專業(yè)知識和技術(shù)，她還總是毫無保留地給年輕護(hù)士們介紹自己多年來的工作經(jīng)驗教訓(xùn)和與病人交流溝通的技巧。除了定時組織護(hù)理查房、進(jìn)行護(hù)理理論及操作考核外，還積極鼓勵護(hù)士參加自學(xué)考試，加強(qiáng)電腦知識的學(xué)習(xí)，以增強(qiáng)臨床知識應(yīng)用能力。給護(hù)士們分任務(wù)、壓擔(dān)子，在實踐中培養(yǎng)他們的護(hù)理工作能力。
針對科室聘用護(hù)士和年輕護(hù)士多的特點，分層次加強(qiáng)臨床護(hù)理三基、三嚴(yán)的培訓(xùn)和護(hù)患溝通培訓(xùn)工作，指導(dǎo)把和病人溝通及病人的宣教工作巧妙的融入臨床治療護(hù)理工作中，在完成大量的臨床護(hù)理治療同時能做好每一位病人的健康教育工作和心理指導(dǎo)工作。內(nèi)兒科重病人多，護(hù)理任務(wù)重，每次搶救危重病人，她總是先到現(xiàn)場。一天下午要下班時，一位支氣管哮喘的患者忽然發(fā)生病情變化，她立即協(xié)助當(dāng)班護(hù)士建立靜脈通路、采集血樣標(biāo)本、實施心電監(jiān)護(hù)、吸痰，組織現(xiàn)場搶救護(hù)理工作，上特護(hù)一直忙到晚上九點多，飯都沒有顧上吃一口，直到病人病情趨于平穩(wěn)，她才下班休息，早上她又早早來到病房照常上班。每逢節(jié)假日，她總是照顧同事們合家團(tuán)圓，而她卻堅守在工作崗位，她以無言的行動感染和帶動著年輕的護(hù)士們，日常引導(dǎo)護(hù)士以誠相待、和睦相處，讓每位護(hù)士在群體中有歸屬感、親切感，維持良好的情緒狀態(tài)，使護(hù)理組保持一種積極向上的良好風(fēng)氣，從而提高了護(hù)理組的凝聚力和工作效率。科室整體護(hù)理水平也不斷提高，病人對護(hù)理滿意率達(dá)90%。
__護(hù)士長這種視病人如親人、細(xì)心、耐心、無微不至地關(guān)心病人的事跡，數(shù)不勝數(shù)。無論多苦多累她總是臉帶微笑以溫暖的雙手和一顆圣潔善良的心，撫慰和挽救了一個個垂危的生命；驅(qū)散了無數(shù)患者身心的痛苦和憂傷。她這種在平凡工作崗位上默默奉獻(xiàn)，視病人為親人的精神體現(xiàn)了一個白衣天使良好的職業(yè)道德。憑著對護(hù)士職業(yè)的摯愛和追求，她在病人心中有了較高的認(rèn)可度，病人也因得到了她的服務(wù)而心滿意足，有些病人和家屬甚至還與她成了好朋友，她在平凡中默默地奉獻(xiàn)，實現(xiàn)著自己的人生目標(biāo)和價值。守護(hù)著患者的健康，也用自己的愛心讓優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)之花更加絢爛！
護(hù)士長三八紅旗手個人先進(jìn)事跡【篇3】
__，女，1963年生，河北深縣人，1988年畢業(yè)于曲靖市衛(wèi)生學(xué)校，同年分配到__市人民醫(yī)院工作，20__年取得中央電大護(hù)理專業(yè)高護(hù)班大專畢業(yè)證書，現(xiàn)任__市人民醫(yī)院創(chuàng)傷骨科（外二科）護(hù)士長。20__年推選為昆明市第十二屆人大代表。
__在從事護(hù)理工作平凡的20年里，任勞任怨，干一行愛一行，從最初的一名普通護(hù)士成長為今天的一名護(hù)理骨干和一名護(hù)理管理者。工作之初，她分配到醫(yī)院婦產(chǎn)科從事助產(chǎn)士工作，由于剛參加工作，技術(shù)和經(jīng)驗還不足，所以她就一步一個腳印地從頭學(xué)習(xí)，從書本上學(xué)習(xí)大量的相關(guān)專業(yè)知識，虛心向老同志請教，在老同志的言傳身教下，很快就適應(yīng)了產(chǎn)科的工作。幾年時間經(jīng)她親手接生
的嬰兒有幾百個，而這樣平凡單調(diào)的日子一干就是六年。由于她勤奮好學(xué)，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，得到了科室同志及領(lǐng)導(dǎo)的一致好評。 1998年醫(yī)院成立了創(chuàng)傷骨科，__被醫(yī)院做為護(hù)理骨干抽調(diào)到外二科擔(dān)任護(hù)士長，走上了管理崗位。新成立的科室各方面都剛剛起步，在專業(yè)上需要全新的?？谱o(hù)理知識，擔(dān)任護(hù)士長更需要一定的管理能力，為此，她感到了很大的壓力。但她沒有退縮，她想：領(lǐng)導(dǎo)把這樣的擔(dān)子加給自己，一定不能辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同事的信任和期望。在堅定信心
后，__就圍繞如何帶領(lǐng)全科護(hù)士搞好本職服務(wù)展開了工作。針對新抽調(diào)的人員技術(shù)力量參差不齊，并且又沒有經(jīng)過系統(tǒng)的、全面的專業(yè)知識培訓(xùn)，她從最基本的“三基”訓(xùn)練做起，苦練基本功，內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，每一項護(hù)理都要求認(rèn)真操作到位。并且做到從我做起，嚴(yán)格要求，在全科做模范表率作用。為了進(jìn)一步提升自己的素質(zhì)和水平，更好地為病人提供護(hù)理服務(wù)，盡管孩子還小，愛人工作繁忙，但她身先士卒，購買了大量的專業(yè)書籍，用十倍百倍的精神和頑強(qiáng)的毅力堅持自學(xué)，并且利用業(yè)余時間報考了中央電大高級護(hù)理專業(yè)，通過不懈的努力，她用三年的時間完成了全部課程的考試，成為當(dāng)時醫(yī)院為數(shù)不多的護(hù)理大專畢業(yè)生。
在外二科，由于車禍和突發(fā)性創(chuàng)傷病人較多，且病人比較危重，個別護(hù)士因心理素質(zhì)問題，存在恐懼心理，不敢面對傷者，而__雖然比較瘦小，但面對突發(fā)性的災(zāi)難，往往總是沖在最前面，憑著自己“一針準(zhǔn)”的高超技術(shù)和不怕臟和苦的精神，與醫(yī)生密切配合全身心的投入到對病人的搶救中去?？剖矣捎谌藛T較少，而病人又多是危重病人，工作中加班加點成了家常便飯，經(jīng)常不能準(zhǔn)時吃飯，一餓就是幾個小時，到了晚上十一、二點才吃飯的情況時有發(fā)生，有時守特護(hù)病人一守就
是半天，但她總是毫無怨言。記得有一次云南省第三監(jiān)獄送來一個因為跳樓自殺未遂導(dǎo)致顱腦損傷并四肢骨折的患者，因為當(dāng)時科內(nèi)病人比較多，而危重病人隨時會有生命的危險，她來不急多想就上了特護(hù)，一守就是兩天。
在工作中，__始終堅持以病人為中心，以提高服務(wù)質(zhì)量為目標(biāo)，處處為病人著想，耐心細(xì)致、不厭其煩地為病人做好服務(wù)。除做好常規(guī)護(hù)理工作外，還對特殊病人進(jìn)行特殊護(hù)理。在一次吸痰中，因病人痰液較多加之病人激烈咳嗽，當(dāng)__為病人吸痰時大量的痰液噴射到她的臉上、眼睛上，她沒有厭惡病人，后該病人抽血化驗發(fā)現(xiàn)該患者是HIV（艾滋病感染者）陽性，她仍然冒著職業(yè)暴露和被感染的危險，不顧自己的安危，以滿腔的熱情為該患者服務(wù)。__這種在平凡工作崗位上默默奉獻(xiàn)，視病人為親人的精神體現(xiàn)了一個白衣天使良好的職業(yè)道德。
__自任護(hù)士長以來，從不以自己是護(hù)士長就減少工作量，而是時時處處以身作則，每當(dāng)有急危重病人時，總是搶在前面，爭分奪秒搶救病人。由于外二科的病人，多是天災(zāi)人禍送來的，許多病人無家屬照管，最基本的生活護(hù)理都要由醫(yī)護(hù)人員完成。面對這樣的情況，她常教育醫(yī)護(hù)人員，要盡最大的愛心，為病人提供最好的護(hù)理，盡最大努力使病人康復(fù)。在她的帶動下，全科醫(yī)德醫(yī)風(fēng)得到了根本轉(zhuǎn)變，全科護(hù)士姐妹視病人為親人，堅持以病人為中心，一切圍著病人轉(zhuǎn)。一次科室收到一名住院病人，在病人沒交一分錢的情況下及時為其進(jìn)行了CT、磁共振等檢查，由于該患者生活完全不能自理，又是下崗工人，家屬因嫌他會拖累家庭不愿來院照管，創(chuàng)傷科全體護(hù)士知道后沒有嫌棄他而是為其精心護(hù)理，還承擔(dān)了生活護(hù)理的重任，__還承擔(dān)了患者的伙食費。在該病人住院治療的65天時間里，__和她的姐妹們憑著對患者高度負(fù)責(zé)的責(zé)任感進(jìn)行精心護(hù)理，直到病人病情好轉(zhuǎn)后出院。這樣的例子數(shù)不勝數(shù)，在一個個平凡的日子里，__和她的護(hù)理團(tuán)隊送走了一個又一個她們親手護(hù)理康復(fù)痊愈的病人，她們付出的辛勤勞動得到了醫(yī)院和廣大患者的好評。
一、轉(zhuǎn)變觀念，調(diào)整內(nèi)涵，增強(qiáng)服務(wù)意識
從事護(hù)理治理工作十余年來，使她深深體會到，一個科室
想求得發(fā)展，一定要在服務(wù)質(zhì)量上下功夫，而最根本的問題就是服務(wù)理念、觀念的轉(zhuǎn)變。傳統(tǒng)的“以疾病為中心的護(hù)理模式已不能適應(yīng)新時期的護(hù)理要求。而轉(zhuǎn)變觀念，推動“以病人為中心”的服務(wù)理念，勢在必行。作為一名黨員護(hù)士長，她認(rèn)真學(xué)習(xí)上級文件領(lǐng)會精神實質(zhì)，針對科室有些人安于現(xiàn)狀，得過且過的思想，她多次組織大家討論當(dāng)前形勢，牢固樹立“一切為了病人，全程優(yōu)質(zhì)”的服務(wù)理念，教育科室人員只有贏得病人的滿足，才能獲得效益，才能在激烈的競爭中獲得一席之地。通過學(xué)習(xí)，使大家統(tǒng)一熟悉，轉(zhuǎn)變了“病人圍著醫(yī)護(hù)轉(zhuǎn)”的傳統(tǒng)觀念，增強(qiáng)了責(zé)任感、危機(jī)感，提高了工作的積極性。一次，收治一位下壁心肌梗塞的病人，病情危重，但該患脾氣急躁，對醫(yī)生、護(hù)士處置極其挑剔，住院后，醫(yī)護(hù)人員都不敢給其診治，就連他自己的兒女們也給罵跑了，但是，她天天都堅持守候在他床旁，動之以情，曉之以理，做老人的思想工作，并親自為他打針、服藥，做各項生活護(hù)理，就這樣，通過她耐心的護(hù)理，使老人很受感動，幾天后就服從了治療，安心養(yǎng)病，出院時，家屬激動的說：“我們做兒女的也做不到這一點呀”。
二、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高護(hù)理水平
醫(yī)院內(nèi)科是個大科室，收治的病人大多都是慢性老年病。病種多而且復(fù)雜，這就要求我們的護(hù)士要有良好的業(yè)務(wù)技術(shù)。她經(jīng)常提醒大家要做一名好護(hù)士，不能簡單地停留在打針、發(fā)藥、執(zhí)行醫(yī)囑，更重要的是豐富的理論知識和實踐能力。提高自身素質(zhì)，增強(qiáng)服務(wù)意識，為培養(yǎng)理論強(qiáng)、技術(shù)硬的護(hù)理隊伍，她根據(jù)本科疾病的特點，制定了切實可行的科室人員培訓(xùn)計劃，碰到危重病人親自組織查房，針對病人病情，找出存在的問題，制定護(hù)理計劃，發(fā)現(xiàn)問題及對整改，使護(hù)理水平有了明顯提高。一次，科里收治了一位腦出血昏迷的病人。由于不能飲食，需進(jìn)行鼻飼，在下胃管時，由于病人處于昏迷狀態(tài)，不能配合，加入硅膠胃管易折，下進(jìn)三次都不通。她積極動腦筋想辦法，向胃鏡室的醫(yī)生請教，很快找到了解決的方法。利用胃鏡的絲鉗子做內(nèi)蕊，將胃管套在外面，再給病人下胃管，很快胃管下到了胃里不再打折，病人及時補(bǔ)充了營養(yǎng)，通過這件事，給大家觸動很大，產(chǎn)生了對業(yè)務(wù)知識的渴求，在科里形成了比學(xué)習(xí)，比技術(shù)，比服務(wù)的良好氛圍，在院里多次考核和護(hù)理競賽中，護(hù)士梁明、任慶芳、王銳都取得了較好成績，受到院里的嘉獎。
三、加強(qiáng)病房治理，科室換新貌
俗話說：“沒有規(guī)矩，不成方圓”做為多年的護(hù)士長，她深知這個道理。因工作需要，她于20__年4月份調(diào)到婦科任護(hù)士長。婦科是醫(yī)院治理最差的科室，人員思想僵化，相互缺少信任，工作上，醫(yī)生護(hù)士協(xié)調(diào)不夠，配合不默契，經(jīng)濟(jì)效益上不去。來到婦科后，首先注重制度治理，從科室實際出發(fā)，制定了切實可行的“一個標(biāo)準(zhǔn)，三個滿足”。
一個標(biāo)準(zhǔn)：以醫(yī)院雙文明考核細(xì)則，獎金分配方案作為科室治理的唯一標(biāo)準(zhǔn)，科室運行都按這個標(biāo)準(zhǔn)來操作，使大家的切身利益與科室的經(jīng)濟(jì)效益掛勾，多收病人，多創(chuàng)效益，多創(chuàng)效益多拿獎金，調(diào)動了大家的積極性。她多次組織大家討論，獻(xiàn)計獻(xiàn)策，科室先后建立了病人隨訪制度，母乳喂養(yǎng)宣傳手冊，出院病人滿足度調(diào)查表，深入社區(qū)，親自上門指導(dǎo)醫(yī)療護(hù)理技術(shù)，受到患者的好評。在工作中，她堅持一日清單制，由于科室沒上微機(jī)，清單都是由護(hù)士用手寫，工作量大，也很煩瑣，但是，為讓病人了解自己的住院費用，把握用藥情況，她要求護(hù)士每張清單都要寫的清清楚楚，從不間斷，由于住院費用透明度增強(qiáng)，取得了患者的信任，不但提高了病人的滿足度，也增強(qiáng)了病人的住院次數(shù)，同時，也提高了科室的收入。
三個滿足：一是病人滿足；二是醫(yī)護(hù)人員滿足；三是領(lǐng)導(dǎo)滿足。通過利用“一個標(biāo)準(zhǔn)，三個滿足的治理方法，一年來，使婦產(chǎn)科的面貌發(fā)生了變化。科室環(huán)境變了，人員思想變了，經(jīng)濟(jì)效益好了，先后收到錦旗一面，退紅包4次，受到了領(lǐng)導(dǎo)的多次表揚。
成績屬于過去，未來的路任重道遠(yuǎn)，做為護(hù)士長，她知道自己做得還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，她將繼續(xù)努力，不斷進(jìn)取，把護(hù)理工作做的更好。
在從一個普通護(hù)士成長為一個護(hù)士長的歷程中，__深深體會到，一個科室要求得發(fā)展，要在廣大人民群眾中贏得信賴，是和精湛的護(hù)理技術(shù)分不開的。作為護(hù)士長，她針對科室部分人安于現(xiàn)狀，得過且過的思想，積極組織各種學(xué)習(xí)活動，教育職工牢固樹立“以病人為中心，一切為了病人”的服務(wù)理念，通過學(xué)習(xí)，使大家統(tǒng)一了認(rèn)識，增強(qiáng)了責(zé)任感、危機(jī)感，使命感，提高了工作的熱情和積極性，增強(qiáng)了科室的凝聚力，使科內(nèi)醫(yī)護(hù)團(tuán)結(jié)一心，視院為家，把自己的榮辱興衰同醫(yī)院緊密連接在一起，為和諧醫(yī)患關(guān)系做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。她經(jīng)常教育大家要做一名合格的護(hù)士、一名好護(hù)士，不能簡單地停留在傳統(tǒng)的護(hù)理水平上，要把豐富的理論知識和實踐能力運用到臨床上。為培養(yǎng)理論強(qiáng)、技術(shù)硬的護(hù)理隊伍，她積極鼓勵和支持科室護(hù)理人員自讀護(hù)理本科文憑，并為她們提供良好的學(xué)習(xí)環(huán)境。另外她還根據(jù)本科室特點，自己親自制定切實可行的科室人員培訓(xùn)計劃和護(hù)理計劃，對工作中發(fā)現(xiàn)的問題及時整改，使護(hù)理水平有了明顯提高。在20__年昆明市衛(wèi)生局組織的護(hù)士技能競賽中，外二科護(hù)師張靜秋取得了全__市第一名的好成績并代表__市衛(wèi)生局參加了昆明市的護(hù)士技能競賽取得了個人單項獎的好成績，受到院里的嘉獎，而在小張的成績里，凝聚著護(hù)士長多少心血。
成績屬于過去，未來的路任重道遠(yuǎn)，做為護(hù)士長和一個普普通通的醫(yī)務(wù)工作者，__知道自己做得還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，離人民群眾的要求還有一段距離，她將繼續(xù)努力，發(fā)揚不斷進(jìn)取和不自滿的風(fēng)格，立足本職工作崗位，把護(hù)理工作做得更好。
護(hù)士長三八紅旗手個人先進(jìn)事跡【篇4】
她是一名平凡的護(hù)士長，用飽滿的熱情、溫暖的語言、真摯的眼神、嫻熟的護(hù)理技術(shù)、純潔善良的心為患者排憂解難，送去炙熱的愛心。她是一名普通的護(hù)士，但以對工作、對病人認(rèn)真負(fù)責(zé)的行動，贏來了病人、家屬及各級領(lǐng)導(dǎo)的贊譽。下面是她的護(hù)士長先進(jìn)事跡：
從事護(hù)理工作二十多年來，她愛崗敬業(yè)，關(guān)心集體、關(guān)心同事，關(guān)心病人，是醫(yī)生的好幫手，是護(hù)士姐妹的好榜樣，更是病人及家屬的生命天使。在開展衛(wèi)生部、省衛(wèi)生廳、市衛(wèi)生局關(guān)于創(chuàng)建“優(yōu)質(zhì)護(hù)理示范工程”的活動中，內(nèi)二科作為醫(yī)院的優(yōu)質(zhì)護(hù)理示范病區(qū)之一，在護(hù)理部的大力支持下，于2011年9月她帶領(lǐng)全科護(hù)理人員積極投入到開展“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范病房”的活動中。她們用愛心撫慰著患者的傷痛，讓患者感受到她們親情化、人性化、規(guī)范化的服務(wù)。為優(yōu)質(zhì)護(hù)理示范工程寫下了不平凡的一頁。她就是呼吸消化科的護(hù)士長。
一、不斷學(xué)習(xí)，刻苦鉆研
護(hù)理是一門永遠(yuǎn)追求進(jìn)步，不斷要求發(fā)展的科學(xué)，為學(xué)習(xí)最先進(jìn)的知識，在繁忙的工作之余努力充實自己，她現(xiàn)正攻讀護(hù)理本科。注意融會貫通，學(xué)以致用，把學(xué)到的新理論、新觀念及時運用到護(hù)理工作的具體實踐中，更新技能，更新操作，改進(jìn)工作方法，改進(jìn)護(hù)理服務(wù)態(tài)度。在技術(shù)上精益求精、優(yōu)秀護(hù)士先進(jìn)事跡，刻苦鉆研業(yè)務(wù)，通過多年的臨床磨練和刻苦鉆研，對兒科，新生兒科的護(hù)理工作積累了豐富的經(jīng)驗，熟練地掌握新兒新法復(fù)蘇，氣管插管，臍靜脈插管胃、十二指腸插管，早產(chǎn)兒喂養(yǎng)技術(shù)，各種呼吸機(jī)，監(jiān)護(hù)儀的使用，特別是靜脈穿刺方面更有“神槍手”的美譽。危重新生兒需要長期靜脈輸液，而且是多條靜脈同時開放，所以輸液困難是新生兒科的特點，新生兒科搶救了一例24周，體重680克的有生機(jī)兒，患兒的血管細(xì)如毛發(fā)且皮膚粘膜特別薄，一般的靜脈穿刺留置根本無法實施，不能進(jìn)行靜脈營養(yǎng)，患兒又無法胃腸喂養(yǎng)，為了克服這一難題，她不恥下問，翻閱大量的書籍和文獻(xiàn)，虛心向前輩同行請教，摸索出一套改良的采用一般靜脈留置針進(jìn)行深靜脈插管輸液的新方法。
二、人文護(hù)理貼心服務(wù)
護(hù)理改革初期，部分年輕護(hù)士對為危重病人進(jìn)行洗頭、足部清潔、面部清潔很抵觸，認(rèn)為具有專業(yè)技術(shù)的護(hù)士為什么要從事連護(hù)理員都可以完成的工作、優(yōu)秀護(hù)士事跡，這是不是護(hù)理工作的倒退?科室曾經(jīng)收治過一位腸梗阻的患者，患者是一位來自農(nóng)村的大娘，入院時嘔吐物不僅弄臟了衣服，還發(fā)出陣陣惡臭味，見到這種情形，大家都不愿意靠前，作為護(hù)士長，我首先以身作則，主動帶領(lǐng)護(hù)士為患者進(jìn)行生活護(hù)理，脫掉臟衣服，換上病人服，清洗頭發(fā)，修剪清理指甲……，在大家的細(xì)心照護(hù)及共同努力下，大娘干凈舒適的開始接受治療，看見我們滿頭大汗的樣子，大娘感激的握住我的雙手說：“謝謝姑娘們，我這一輩子都沒這么干凈過，在這比家好!”我用自己的行動證明，注重基礎(chǔ)護(hù)理是?？瓢l(fā)展的需要，是護(hù)理工作的回歸。
護(hù)理模式的改革使每位患者入院步入病室至痊愈出院全過程，均有一組責(zé)任護(hù)士負(fù)責(zé)其全部治療護(hù)理工作、護(hù)士先進(jìn)事跡，便于全程動態(tài)評估評價患者的病情變化及實際所需，消除了患者的陌生恐懼感，讓患者心有所依，事有所托，拉近了護(hù)患距離，融洽了護(hù)患關(guān)系。溫馨舒適的病區(qū)環(huán)境，貼心周到的“便民口袋”，溫暖了的心靈，方便了的生活。特別是扎實做好對患者的基礎(chǔ)護(hù)理工作，我病房每周分別設(shè)有擦浴日、洗頭日、指甲護(hù)理日等，及時有效的為危重患者提供洗頭、洗腳、床上擦浴、指(趾)甲護(hù)理、傾倒各種引流液等等人性化的基礎(chǔ)護(hù)理質(zhì)量服務(wù)，大大解決了依賴患者家屬或者家屬自聘護(hù)工承擔(dān)患者生活護(hù)理的問題，減輕了患者的家庭負(fù)擔(dān)，受到患者及家屬的一致好評，患者滿意度達(dá)到100%，稱贊我們的白衣天使不是親人勝似親人，住院住的舒服、舒心，感謝白衣天使們無悔的付出及無私的奉獻(xiàn)。
為了達(dá)到優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)“貼近患者、貼近臨床、貼近社會”三貼近的服務(wù)目標(biāo)，我病房每周定時為病人和家屬開展疾病知識健康小講堂，講座內(nèi)容根據(jù)患者及家屬的實際需求隨時調(diào)整修訂，精心的備課，豐富的內(nèi)容，生動的形式，大大提高病人的疾病知識知曉率和健康常識普及率。受到患者和家屬的熱烈歡迎。
以患者的需求為導(dǎo)向，以患者的健康為目標(biāo)，用心護(hù)理、優(yōu)秀護(hù)士長先進(jìn)事跡，人性服務(wù)讓我們贏得了患者的信任及贊揚?！拔也幌胝f再見，因為再也見不到你們微笑的面龐，關(guān)心的話語，貼心的服務(wù)?！薄白Ｆ胀饬奶焓箓兒萌艘簧桨?”“我的字不美，但我的心是真誠的，感謝可愛的天使們，你們辛苦了!“患者出院意見反饋本”中我們的名字頻頻出現(xiàn)，字字句句記錄著我們每日的工作，也記錄著患者對我們的認(rèn)可及感謝。
三、人才培養(yǎng)促進(jìn)發(fā)展
一個優(yōu)秀的護(hù)士長不僅要掌握扎實的基礎(chǔ)護(hù)理理論、淵博的相關(guān)知識，更應(yīng)具有過硬的、熟練精湛的?？谱o(hù)理技能，具備創(chuàng)新精神和一定的護(hù)理管理能力，才能滿足醫(yī)療專科日益發(fā)展的需要，才能滿足患者對專科護(hù)理的需要，也才能適應(yīng)現(xiàn)代護(hù)理工作模式的需要。必須具備示范帶動的能力，不但提高自身素質(zhì)，還要提高全科護(hù)士的整體素質(zhì)。尊重和愛護(hù)?？谱o(hù)理人才，才能穩(wěn)定護(hù)理隊伍，促進(jìn)團(tuán)隊發(fā)展。
要善于發(fā)掘護(hù)士自身優(yōu)勢，選拔綜合素質(zhì)較高、德才兼?zhèn)涞墓歉勺o(hù)士做培養(yǎng)對象、十佳護(hù)士先進(jìn)事跡，不定期送出參加各種培訓(xùn)班、繼續(xù)教育班，不斷提高專業(yè)水平及綜合素質(zhì)。
護(hù)理工作的改革讓護(hù)士有更多的精力為患者提供高質(zhì)量護(hù)理及健康知識宣教，為保證護(hù)理人員病情觀察、有效溝通、綜合協(xié)調(diào)等多方面綜合素質(zhì)的高標(biāo)準(zhǔn)要求，每月分層次、分階段組織護(hù)理人員進(jìn)行專科知識講座，護(hù)理查房及外語查房，每月以筆試及技能操作的形式進(jìn)行考核，并依據(jù)每月考核結(jié)果評選一名“天使之星”，年終根據(jù)總成績評選“年度之星”，病房建立宣傳板，每月公示優(yōu)秀護(hù)士照片，以鼓勵提高護(hù)士工作積極性、主動性。從而促使護(hù)士主動學(xué)__修相關(guān)學(xué)科知識，拓寬了知識面，提高了業(yè)務(wù)能力。
成績屬于過去，未來還在等待我們?nèi)?chuàng)造。我將一如既往秉承“一切以病人為中心”的服務(wù)理念，為患者提供最優(yōu)質(zhì)、最貼心、最滿意的護(hù)理服務(wù)。繼續(xù)開拓管理理念，改革管理模式，爭取創(chuàng)建一支更加優(yōu)秀的護(hù)理團(tuán)隊，為護(hù)理事業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)力量!
護(hù)士長三八紅旗手個人先進(jìn)事跡【篇5】
張__是口腔科護(hù)士長，她參加工作近20年來，一直戰(zhàn)斗在一線，她發(fā)揮先鋒模范作用，不斷提高醫(yī)德醫(yī)風(fēng)。在她的帶領(lǐng)下，口腔科發(fā)展成了擁有10把牙椅，14名護(hù)理人員，年收入600萬的特色科室。
口腔科成立伊始，她在院領(lǐng)導(dǎo)和兄弟科室的幫助下，帶領(lǐng)五名護(hù)士學(xué)習(xí)口腔?？浦R，實踐?？撇僮鳎贫▽？萍夹g(shù)規(guī)范和科室規(guī)章制度。系統(tǒng)培訓(xùn)極大提高了她的專業(yè)理論知識和操作技能水平，為今后成為一個優(yōu)秀的?？谱o(hù)士長打下了堅實的基礎(chǔ)。
1、加強(qiáng)科室管理，提高護(hù)理質(zhì)量
口腔科門診患者較多，護(hù)理量大，她根據(jù)科室特點制定出工作流程，她主動學(xué)習(xí)及聽取醫(yī)生的意見和護(hù)理重點。堅持了護(hù)士業(yè)務(wù)操作的記錄與考核：要求護(hù)士記錄本每月進(jìn)行護(hù)理操作考核，并根據(jù)科室情況制訂出的適合科室工作的季安排、月計劃、周重點，并進(jìn)行督促實施，監(jiān)測實施效果。要求護(hù)士把每月工作做一小結(jié)，以利于總結(jié)經(jīng)驗，開展工作。堅持了護(hù)士例會制度，定期科室開會，內(nèi)容為傳達(dá)院內(nèi)會議精神，安排本周工作重點，總結(jié)上周工作中存在的優(yōu)缺點，并提出相應(yīng)的整改措施，向各護(hù)士反饋護(hù)理質(zhì)控檢查情況。每月對護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行檢查，并及時反饋，不斷提高護(hù)士長的管理水平。繼續(xù)開展健康教育，對就診病人發(fā)放滿意度調(diào)查表，（定期或不定期測評）滿意度調(diào)查結(jié)果均在95%以上，并對滿意度調(diào)查中存在的問題提出了整改措施，對新護(hù)士進(jìn)行崗前職業(yè)道德教育、規(guī)章制度、護(hù)士行為規(guī)范教育及護(hù)理基礎(chǔ)知識、?？浦R、護(hù)理技術(shù)操作考核。
2、注重防患未然，保證護(hù)理安全。
門診可以說是一個矛盾、糾紛集中地，口腔科病人流量大、費用高、專業(yè)性強(qiáng)，加上一些理解偏差的病人，給護(hù)理管理增大了壓力，張__根據(jù)護(hù)理部計劃，科室舉行各類安全教育會議，每季度進(jìn)行一次安全質(zhì)控分析。要求護(hù)士在工作中，準(zhǔn)確判斷、仔細(xì)觀察，及時溝通，保證患者的就診安全。嚴(yán)格執(zhí)行院內(nèi)管理領(lǐng)導(dǎo)小組制定的消毒隔離制度?？苾?nèi)專職質(zhì)控員每周全面檢查一次，確保消毒物品的質(zhì)量；護(hù)理部質(zhì)控小組反饋的寶貴意見及時改正與學(xué)習(xí)，分析原因，提出整改措施；定期學(xué)習(xí)衛(wèi)生部下發(fā)的《消毒技術(shù)規(guī)范》，并以此為標(biāo)準(zhǔn)，所有無菌物品安全可靠，定期做無菌物品的監(jiān)測，并存檔。她用自己慎獨的態(tài)度、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ?、?guī)范的操作消除了醫(yī)生的后顧之憂，使工作井然有序地進(jìn)行，并做到了7七年工作中零差錯。
3、人文管理，建設(shè)特色科室。
她是口腔科的“大管家”，更是14位護(hù)士的家長。護(hù)士們在遇到困難時，在身體不適時，她總是給她們關(guān)切引導(dǎo)，細(xì)心照顧，解除她們的后顧之憂。
她在口腔科提倡微笑服務(wù)，微笑迎接每一位患者，她的微笑是最美的語言，是天使的翅膀。她親自示教帶領(lǐng)護(hù)士用心去服務(wù)于患者。永遠(yuǎn)把患者的需求放在第一位。她也用自己的愛心、耐心、細(xì)心和責(zé)任心關(guān)心著每一位前來就診的患者。一個燦爛的微笑，一句簡單的問候，一杯溫暖的茶水，一句簡單的關(guān)切，都拉近了護(hù)患之間的距離。對年老體弱患者，她更是給與了無微不至的照顧，給他們安排座位，讓他們優(yōu)先就診，并幫助他們交費取藥，讓患者時刻感受到口腔科優(yōu)質(zhì)特色服務(wù)。在工作中，她充滿著激情，洋溢著活力，她的人生態(tài)度感染了口腔科的每一個人，讓科室充滿了愛意，營造著和諧。
她開創(chuàng)了口腔科的電話回訪服務(wù)，讓每一位來就診的患者都體會到貴賓式地貼心服務(wù)。患者就診完畢的當(dāng)天晚上，溫馨電話就會提醒他們注意的事項，下次的就診時間，并給患者釋惑解疑。正是她創(chuàng)建的這種特色服務(wù)，為口腔科贏得了贊譽聲，也為口腔科的日益壯大打下了基礎(chǔ)。
4、積極參與，全面發(fā)展。
該同志不僅能勝任自己的本職工作，還積極參加院內(nèi)科里的其它活動。她每年都積極參加醫(yī)院的春節(jié)聯(lián)歡活動，07年的“窮開心”，08年的舞蹈，都受到了領(lǐng)導(dǎo)的好評，觀眾的喜愛。
身為口腔科護(hù)士長，繁忙的工作并沒有阻擋她對奧運會的熱情，她以高度的責(zé)任感、使命感，心系奧運，成為了一名賽場拉拉隊志愿者和城市志愿者。她態(tài)度熱情，用拉拉隊獨特的方式為運動員加油助威，為賽場增加歡快的氣氛。作為一個問詢、通信、應(yīng)急的志愿者，她服務(wù)周到，讓每一位需要幫助的群眾得到滿意的答復(fù)，并用自己的專業(yè)知識應(yīng)急處理突發(fā)事件。讓游客感受到熱情的北京，開放的北京，并充分體現(xiàn)出了我參與，我奉獻(xiàn)，我快樂的志愿者精神。世界給我16天，我還世界5000年。正是有了像她一樣普普通通的志愿者，北京奧運會取得了前所未有的成功，我們也向世界展示了中國悠久的歷史，燦爛的文明，開放的胸懷。
相信在以后的工作中她會提高專業(yè)技術(shù)及服務(wù)意識，不斷學(xué)習(xí)新知識新技術(shù)，為護(hù)理事業(yè)貢獻(xiàn)自己的力量，為醫(yī)院美好的明天增添色彩。
護(hù)士長三八紅旗手個人先進(jìn)事跡【篇6】
__X，1984年10月出生，中共黨員，大學(xué)本科學(xué)歷，主管護(hù)師，2005年畢業(yè)于河北工程大學(xué)醫(yī)學(xué)部高級護(hù)理專業(yè)，畢業(yè)參加工作以來一直從事臨床一線護(hù)理工作，具有很強(qiáng)的護(hù)理專業(yè)技能，豐富的臨床護(hù)理經(jīng)驗。熟練掌握各類疾病的診斷和護(hù)理。積極預(yù)防，及時發(fā)現(xiàn)并發(fā)癥并及時處理，積極參加危、急、重癥病人的搶救工作。積極學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)、新技術(shù)，通過工作中的努力學(xué)習(xí)以優(yōu)異的成績被提拔為護(hù)士長，現(xiàn)任鹽山縣人民醫(yī)院神經(jīng)外科護(hù)士長。
一、轉(zhuǎn)變觀念、調(diào)整內(nèi)涵、增強(qiáng)服務(wù)意識
從事護(hù)理工作十三余年來，使我深深的體會到，一個科室想求得發(fā)展，一定要在服務(wù)質(zhì)量上下功夫，而最根本的問題就是服務(wù)理念、觀念的轉(zhuǎn)變。傳統(tǒng)的“以疾病為中心”的護(hù)理模式已不能適應(yīng)新時期的護(hù)理要求。而轉(zhuǎn)變觀念，推動“以病人為中心”的服務(wù)理念，勢在必行。作為一名黨員護(hù)士長，我認(rèn)真學(xué)習(xí)上級文件領(lǐng)會精神，針對科室有些安于現(xiàn)狀，得過且過的思想，多次組織大家討論當(dāng)前形勢，牢固樹立“一切為了病人，全程優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”的服務(wù)理念，教育科室護(hù)理人員只有贏得病人的滿意，才能獲得效益，才能在激烈的競爭中獲得一席之地。通過學(xué)習(xí)，使大家統(tǒng)一認(rèn)識，轉(zhuǎn)變了“病人圍著醫(yī)護(hù)轉(zhuǎn)”的傳統(tǒng)理念，增強(qiáng)了責(zé)任感、危機(jī)感，提高了工作的積極性。
二、夯實基礎(chǔ)護(hù)理，開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)
我院全面開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，在結(jié)合神經(jīng)外科的實情，在優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)內(nèi)涵上狠下功夫，剛開始，根據(jù)護(hù)理部部署的“優(yōu)質(zhì)護(hù)理示范工程”開展的方案和具體指導(dǎo)思想，利用每天晨會時間，反復(fù)強(qiáng)化每一位護(hù)士的服務(wù)意識，轉(zhuǎn)變護(hù)士“重專業(yè)、輕基礎(chǔ)，重技術(shù)、輕服務(wù)”的理念，組織全體護(hù)士進(jìn)行《基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)工作規(guī)范》、《常用臨床護(hù)理技術(shù)服務(wù)規(guī)范》的技能培訓(xùn)。為了先從晨、晚間護(hù)理工作做起，并真正做扎實，做到實處，我身先士卒，每天早上七點半就到病房，詢問病人睡眠情況，協(xié)助病人整理被褥，宣教健康知識。在醫(yī)院護(hù)理部的大力支持下，在全科室護(hù)理人員的共同努力下，為了給病人提供更貼心的服務(wù)，我及我的護(hù)理人員不斷深化護(hù)理服務(wù)內(nèi)容。積極開動腦筋，規(guī)范操作流程，自開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)以來，工作主動熱情，溫馨護(hù)理，微笑服務(wù)，接待患者做到“五主動”：主動起立、接物、問候、自我介紹、入院介紹。耐心解釋做到“四個不”不直呼床號、對詢問不說不知道、對難辦的事不說不行，患者主訴不說沒事。統(tǒng)一規(guī)范著裝、儀表行為，做到微笑服務(wù)，舉止端莊。使用文明禮貌用語，在接待病人或做護(hù)理操作時，主動用“您好！”、“請問您有什么需要幫忙嗎？”、“對不起，請稍后！”、“謝謝您的合作！”等文明用語，做到有問必答，隨叫隨到。溫馨的人性化服務(wù)，良好的行為儀表，使病人感到親切和溫暖，樹立起護(hù)理人員良好的外部形象。晨間護(hù)理時，護(hù)士都會問候患者“昨晚睡得好嗎？今天看起來氣色不錯！”、“今天怎么樣？”開始一天的治療護(hù)理工作。輸液時，護(hù)士要詳細(xì)的告訴患者每一瓶液體的功效和使用目的，消除患者心中的茫然。檢查前，護(hù)士要把檢查的目的、配合等注意事項一一告知，患者內(nèi)心的恐懼及不解減輕了不少。開展了病人出院電話回訪制度，將優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)延伸到出院病人，主動詢問病人出院情況，指導(dǎo)出院病人用藥、飲食、運動、定期復(fù)查等，讓患者真正享受到了全程的優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)。
三、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高護(hù)理水平
神經(jīng)外科是一個專業(yè)性強(qiáng)的科室，收治的病人大多數(shù)是急性病人。病種多而且復(fù)雜，這就要求我們的護(hù)士要有良好的業(yè)務(wù)水平。我經(jīng)常提醒大家要做一名好的護(hù)士，不能簡單地停留在打針、輸液、發(fā)藥、執(zhí)行醫(yī)囑，要更重要的是豐富理論知識和實踐能力。提高自身素質(zhì)，增強(qiáng)服務(wù)意識，為培養(yǎng)理論強(qiáng)、技術(shù)硬的護(hù)理隊伍，并根據(jù)本科疾病的特點，制定了切實可行的科室人員培訓(xùn)計劃，遇到危重病人親自組織查房，針對病人病情，找出存在的問題制定護(hù)理計劃，發(fā)現(xiàn)問題及時整改，使護(hù)理水平有了明顯的提高。
四、學(xué)管理、懂管理、與時俱進(jìn)、創(chuàng)造性地開展工作
作為一名管理者，首先應(yīng)該能夠調(diào)動科室的一切資源，將之投入到能產(chǎn)生最佳效應(yīng)的機(jī)會中去。就我們神經(jīng)外科而言，首先要善于發(fā)現(xiàn)科內(nèi)護(hù)理人員的優(yōu)點，利用其優(yōu)點，指導(dǎo)其工作，發(fā)揮個人專長。其次，建立團(tuán)隊精神，要讓他們在協(xié)同工作中取得成績，充分發(fā)揮個人力量。再者要抓住重點，以點帶面，發(fā)揮設(shè)備優(yōu)勢和個人優(yōu)勢。要與時俱進(jìn)創(chuàng)造性的開展工作。標(biāo)準(zhǔn)不只是為科室做出多少成績，而是要讓患者滿意。逐步探索工作中量化考核標(biāo)準(zhǔn)，徹底打破大鍋飯，調(diào)動大家的工作積極性，變“被動護(hù)理為主動護(hù)理”使責(zé)任分明、優(yōu)劣可視，真正體現(xiàn)了多勞多得，同時也為病人提供了最佳服務(wù)。
五、為了貫徹落實院領(lǐng)導(dǎo)提出的“一切為病人為中心”的服務(wù)理念，提高護(hù)理人員的主動服務(wù)意識
為切實做好“五聲服務(wù)”，即患者入院有“迎接聲”、患者疑問有“解釋聲”、操作失誤有“道歉聲”、接觸患者有“稱呼聲”、患者出院有“送行聲”，科室制定流程及實施措施，醫(yī)護(hù)共同配合，并制定激勵機(jī)制。提高患者滿意度及就醫(yī)感受。
六、醫(yī)院多次派我外出學(xué)習(xí)
學(xué)習(xí)上級醫(yī)院的先進(jìn)護(hù)理經(jīng)驗、護(hù)理技術(shù)、護(hù)理管理等，通過外出學(xué)習(xí)提高了個人自身素質(zhì)，學(xué)習(xí)回來后將學(xué)習(xí)內(nèi)容認(rèn)真總結(jié)分類，利用全院護(hù)理培訓(xùn)機(jī)會，將所學(xué)內(nèi)容與全體護(hù)理人員進(jìn)行分享。
護(hù)士長三八紅旗手個人先進(jìn)事跡【篇7】
__，1958年1月出生，1976年7月參加工作，中專學(xué)歷，中共黨員，副主任護(hù)師，現(xiàn)任產(chǎn)科護(hù)士長。
__于1980年畢業(yè)于__市第二衛(wèi)生學(xué)校護(hù)理專業(yè)，從事臨床護(hù)理30余年，1994年在青島醫(yī)學(xué)院函授班學(xué)習(xí)一年半，取得高等護(hù)理大專專業(yè)證書，1996年晉升為主管護(hù)師，2001年晉升為副主任護(hù)師。
參加工作至今，熱愛護(hù)理專業(yè)，忠于護(hù)理工作，以人為本，以病人為中心，敬業(yè)愛崗，默默奉獻(xiàn)。自競聘為護(hù)士長以來，分別于1994年參與籌建綜合病房、1996年參與籌建急診科、1997年參與籌建家化病房，2010年參與籌建產(chǎn)后康復(fù)中心。并分別擔(dān)任護(hù)士長工作。任職期間與科主任團(tuán)結(jié)協(xié)作，配合默契，帶領(lǐng)全科人員圓滿完成了本職工作，認(rèn)真履行護(hù)士長管理職責(zé)。特別是1998年擔(dān)任產(chǎn)科科護(hù)士長以來，在科主任的諄諄教導(dǎo)、督促下，更加刻苦學(xué)習(xí)管理知識，人際溝通管理知識，不斷積累管理經(jīng)驗。嚴(yán)格管理帶教年輕護(hù)士長，重視年輕同志的培養(yǎng)和成長，充分調(diào)動她們的工作積極性。定期召開護(hù)士長會議，以身作則、發(fā)揚民主、履行職責(zé)，嚴(yán)于律己，贏得了同事的擁戴和信任。
一、自身業(yè)務(wù)：
畢業(yè)后參加工作以來一直從事臨床一線護(hù)理工作，具有很強(qiáng)的護(hù)理專業(yè)技術(shù)能力，豐富的臨床護(hù)理經(jīng)驗。熟練掌握產(chǎn)科各類疾病的診斷和護(hù)理。積極預(yù)防，及時發(fā)現(xiàn)并發(fā)癥并及時處理，積極組織及參加產(chǎn)科危、急、重癥病人的搶救工作，協(xié)調(diào)護(hù)理人員，提高特護(hù)水平。積極學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)、新技術(shù)，如“嬰兒撫觸”，“電腦多功能治療儀”“藍(lán)光毯”，并在產(chǎn)科工作中推廣，取得了良好的經(jīng)濟(jì)效益，并增進(jìn)了與產(chǎn)婦及家屬的溝通，收到了良好的效果。熟練掌握新生兒聽力篩查工作，2009年取得了由上海聽力中心發(fā)的“新生兒聽力篩查上崗證書”。對分管的業(yè)務(wù)工作，力求做到盡職盡責(zé)，如產(chǎn)后訪視，及時建卡，寄卡，及時與訪視人員溝通，強(qiáng)調(diào)訪視質(zhì)量，要讓病人滿意、放心。每年的訪視率都占分娩數(shù)的90%以上。認(rèn)真做好孕婦學(xué)校工作，每月利用業(yè)余時間舉辦兩次大型的準(zhǔn)媽媽、準(zhǔn)爸爸學(xué)習(xí)班，宣傳科學(xué)孕育知識，以達(dá)到三級醫(yī)院孕婦學(xué)校宣教率的要求。并作為主講老師，認(rèn)真?zhèn)湔n，精心準(zhǔn)備、組織，以滿足孕產(chǎn)婦的需要。同時自身也得到了鍛煉和提高。注意宣傳我院的新技術(shù)、新業(yè)務(wù)，為吸引她們來我院分娩奠定了基礎(chǔ)，聽課人數(shù)每年達(dá)到一千余人，來我院分娩率占92%左右?，F(xiàn)在管理的產(chǎn)后康復(fù)中心，完善了各項規(guī)章制度。開展了中藥熏蒸、盆底肌康復(fù)治療、體成分評估、營養(yǎng)指導(dǎo)等技術(shù)，為產(chǎn)婦塑造一個好身體、體型，填補(bǔ)了我市空白。受到了良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益。
該同志表現(xiàn)突出，自1994年以來，連續(xù)獲得先進(jìn)工作者，優(yōu)秀護(hù)士長等稱號。1999年，獲得全市衛(wèi)生系統(tǒng)服務(wù)明星稱號。
二、業(yè)務(wù)指導(dǎo)：
任職以來，曾多次擔(dān)任衛(wèi)生局及全院的業(yè)務(wù)講座主講老師，兩次擔(dān)任新生兒疾病篩查項目的采血技術(shù)全市培訓(xùn)主講老師，曾擔(dān)任衛(wèi)校臨床護(hù)理的講課老師2年。全科每月的三基考試出題，積極組織全科的護(hù)理業(yè)務(wù)查房，疑難危重病人的護(hù)理計劃制定，跟隨科主任查房，隨時發(fā)現(xiàn)問題，及時解決。
三、護(hù)理管理及科研論文：
產(chǎn)科工作人員多，病人多，樓層多，作為科護(hù)士長，每天做到每層樓的病人數(shù)、重病人數(shù)心中有數(shù)，隨時調(diào)整病人的安排。積極開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，把護(hù)士還給病人。各病區(qū)均為優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)病區(qū)。并建有一個省級優(yōu)質(zhì)護(hù)理示范病區(qū)。產(chǎn)科團(tuán)隊是全省兩好一滿意省級示范科室。
工作中注意發(fā)現(xiàn)問題，積累素材，積極撰寫論文。在《中華誤診學(xué)》、《中國醫(yī)學(xué)倫理學(xué)》、《中國局解手術(shù)學(xué)》、《河北醫(yī)學(xué)》、《職業(yè)與健康》、《中國基層醫(yī)學(xué)》、《中華臨床醫(yī)學(xué)》等雜志發(fā)表論文10篇（《談護(hù)士長在病房管理中的作用》、《產(chǎn)后尿潴留患者留置導(dǎo)尿時間研究》、《撫摸對促進(jìn)嬰兒健康的作用》、《心臟病婦女孕期保健及產(chǎn)后護(hù)理》、《健康教育在妊娠期高血壓疾病患者中的應(yīng)用探討》等等）。
該同志在30余年的護(hù)理工作中，以良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、優(yōu)異的工作成績贏得了同事及病人、家屬的贊譽，在平凡的護(hù)理工作崗位上，做出了不平凡的業(yè)績！
護(hù)士長三八紅旗手個人先進(jìn)事跡【篇8】
陳__，1994年7月畢業(yè)于江西省__衛(wèi)校護(hù)士班，畢業(yè)后在一鄉(xiāng)衛(wèi)生院鍛煉一年后就調(diào)入到__縣人民醫(yī)院內(nèi)科工作，2002年調(diào)入到手術(shù)室工作，2011年開始擔(dān)任該院兒科副護(hù)士長。十八年來，她一直從事護(hù)理一線工作，憑著一身過硬的專業(yè)技術(shù)，踏踏實實的工作作風(fēng)，以及對護(hù)理崗位的滿腔熱忱，踐行著自己的諾言和信念，用無比堅定的責(zé)任心和使命感譜寫了一曲白衣天使的贊歌。
一、點滴奉獻(xiàn)，熱愛事業(yè)
十八年來，陳__已記不清護(hù)理過多少名患者，她用愛心幫助患者走出傷病的陰影，甚至從死神手里奪回生命，讓患者的身心恢復(fù)健康，重新?lián)P起生命的風(fēng)帆。她單薄的身影在病房百米樓道里走出了萬里征程，每一步都留下了深深印跡。無論工作多么瑣碎，任務(wù)多么繁重，情況多么緊急，她都始終保持著良好心態(tài)，以不急不躁、有條不紊的方式沉著應(yīng)對著。記得在內(nèi)科上班時，一天值夜班，陳__為一位氣管切開的患者進(jìn)行護(hù)理時，患者一陣咳嗽，氣管套管里噴出的分泌物濺了她一身一臉。她強(qiáng)忍著一陣陣的返胃，先幫患者吸盡氣管中的分泌物，然后再清理床單上的污穢，等她耐心細(xì)致地做完這些時，已經(jīng)滿頭是汗。這時陳__看到病人眼中噙滿了感動淚水。每年春節(jié)她們?nèi)叶紩洁l(xiāng)下去與父母團(tuán)聚。因病房的工作繁重，陳__會主動地承擔(dān)起春節(jié)值班的任務(wù)，讓更需要團(tuán)聚的護(hù)士回家團(tuán)聚，讓她照顧更需要照顧的病人?？伤龔牟缓蠡?，因為這就是她所摯愛的護(hù)理事業(yè)。
二、專業(yè)嫻熟，勤于學(xué)習(xí)
醫(yī)學(xué)是一門不斷發(fā)展的科學(xué)。在繁忙的工作之余，陳__勤奮學(xué)習(xí)，努力充實自己，不斷實踐和探索。無論是基礎(chǔ)護(hù)理還是新技術(shù)的開展和應(yīng)用，她都親自操作，掌握要領(lǐng)，并把學(xué)到的新理論、新觀念及時運用到護(hù)理實踐中。在手術(shù)室工作期間，她自學(xué)十幾門課程，取得了護(hù)理本科學(xué)歷，并先后兩次赴江西省人民醫(yī)院學(xué)習(xí)手術(shù)室護(hù)理及腹腔鏡的使用與維護(hù)，還積極參與了腹腔鏡創(chuàng)新應(yīng)用的科研課題，先后發(fā)表了論文十余篇。
在技術(shù)上精益求精，通過臨床磨練和刻苦鉆研，陳__對兒科的護(hù)理工作積累了豐富的經(jīng)驗，特別是靜脈穿刺方面有著豐富的經(jīng)驗。危重新生兒需要長期靜脈輸液，所以輸液困難是兒科的特點。有一次兒科搶救了一例26周的超低體重新生兒，患兒的血管細(xì)如發(fā)絲且皮膚粘膜特別薄，一般的靜脈穿刺根本無法實施。為了克服這一難題，陳__不恥下問，查閱了大量的資料，虛心向前輩請教，摸索出一套采用一般靜脈留置針進(jìn)行深靜脈插管輸液的新方法，為危重新生兒的救治作出了自己的貢獻(xiàn)。
三、建全制度，搞好管理
陳__清楚地懂得，要實現(xiàn)規(guī)范化的管理，必須有健全的規(guī)章制度。在擔(dān)任兒科副護(hù)士長以來，她一直堅持按常規(guī)管理護(hù)理工作，要求護(hù)理人員按規(guī)程進(jìn)行護(hù)理操作，注重工作的程序化，科學(xué)化，堅決杜絕麻痹大意思想。她還特別注重護(hù)士的綜合素質(zhì)和能力的培養(yǎng)，她的理念是：沒有優(yōu)秀的個人，只有優(yōu)秀的團(tuán)隊。面對新手護(hù)士，她不僅從技術(shù)上帶教，還從做人的原則，職業(yè)道德上言傳身教。
兒科病房的年輕護(hù)士比較多，大都是90后的孩子，她們朝氣蓬勃，但也存在不夠耐心和細(xì)心，看問題的角度和處理事情的方法都存在一些偏差。因此就增加了和病人之間的不和諧音符。有一次，一位年輕護(hù)士沒有正面的回答患兒家屬的問題，讓家屬很不理解。陳__花費了不少的時間才把患兒家屬不滿的情緒安撫下來。過后她和這名護(hù)士進(jìn)行了一次長談，告訴她患兒患病后，家屬的心理狀態(tài)也會發(fā)生很大的改變，如情緒不佳、疑慮重重、焦慮感、恐懼感等，他們的需求與要求也和常人不一樣。作為護(hù)士要試著去理解他們，去適應(yīng)他們，把愛心、熱心、耐心、細(xì)心、關(guān)心和責(zé)任心投入到護(hù)理工作中去。所以在她們的病房，每一名護(hù)士都能以良好的精神面貌，高度的愛心、責(zé)任心和過硬的護(hù)理技術(shù)滿足每一位病人的需求。同時也塑造了同舟共濟(jì)、和諧進(jìn)取的科室文化。她自已也先后榮獲醫(yī)院“優(yōu)秀護(hù)士”、 “先進(jìn)個人”、“優(yōu)秀帶教老師”等榮譽稱號。
四、以人為本，服務(wù)患者
從事護(hù)理工作以來，以病人為中心的服務(wù)理念始終主導(dǎo)著她，變被動服務(wù)為主動服務(wù)，這不僅符合符合患者和家屬的要求，也符合社會發(fā)展的需要。為了體現(xiàn)以人為本的護(hù)理理念，陳__時刻把重視護(hù)理服務(wù)，加強(qiáng)護(hù)理安全作為工作目標(biāo)之一。她先后在兒科開展了微笑服務(wù)，禮儀服務(wù)，現(xiàn)在她們正在全面開展整體護(hù)理，強(qiáng)調(diào)“以人為本”的親情服務(wù)、個性化服務(wù)。她認(rèn)為服務(wù)模式的探索是永無止境的，因為病人不盡相同，病情千差萬別，他們的需求也不斷變化。病房就是患者的家，要讓住院病人在這里感受到家的溫暖，感受到親人的關(guān)愛。
一次一位病人家屬對冶療有誤解，叫來十余人要‘討說X法’，看著那氣勢洶洶的陣勢，病區(qū)內(nèi)頓時布滿了緊張的氣氛。這時作為護(hù)士長的陳__用單薄的身軀擠進(jìn)了充滿危險的人群中，立刻被家屬團(tuán)團(tuán)圍住，醫(yī)護(hù)人員見狀立刻撥通了院領(lǐng)導(dǎo)的電話。十幾分鐘過去后，大家詫異地望著病人家屬握著陳__的手，微笑地從病房走出來，并表示積極配合治療。事后大家問起這件事時，她說‘醫(yī)院畢竟不是讓人愉快的地方，更何況還有身心上的病痛，我們要用心去和家屬溝通交流，站在他們的立場上去考慮，用心聆聽他們的想法，相互理解很重要’。正是這樣的理念，使陳__常常在一些困境時刻能輕松地解決問題。
默默的奉獻(xiàn)、辛勤的努力，十八年的護(hù)理工作使陳__嘗到了病人感謝時的甜，愧對家人時的酸，工作繁忙時的苦，被病人責(zé)難時的辣。然而，唯一不變的是，對護(hù)理工作的熱愛，對護(hù)理事業(yè)的執(zhí)著追求?？鬃诱f：“學(xué)之者不如好之者，好之者不如樂之者” 。從事護(hù)理工作以來，她始終熱愛本職工作，并以工作為樂，這一點是她在護(hù)理崗位上不斷進(jìn)步的源泉?；蛟S正如她自己所說‘我是一個普通的人，我要感謝我的職業(yè)，是她讓我知道如何平等、善良、真誠地對待每一個生命，是她讓我理解了活著就是一種美麗！是她讓我懂得了如何珍愛生命，明白了平凡就是幸福，奉獻(xiàn)讓我更加美麗，奉獻(xiàn)與追求是我工作中永恒的主題’。
護(hù)士長三八紅旗手個人先進(jìn)事跡【篇9】
王__，女，31歲，現(xiàn)任漢中市鐵路中心醫(yī)院勉西精神病醫(yī)院急診病區(qū)護(hù)士長。自踏入勉西精神病醫(yī)院那天起就一直堅守在臨床一線，在這個特殊的護(hù)理崗位上，她用愛心、細(xì)心、耐心和責(zé)任心呵護(hù)每一位精神病患者，在她的精心護(hù)理下，一個個精神病患者得以康復(fù)，重新回歸家庭和社會，重燃生活的希望。
精神科病區(qū)都采取封閉式管理模式，收治的大部分是精神分裂癥、情感性精神障礙、抑郁癥、伴有精神癥狀的酒依賴等重性精神疾病患者。他們發(fā)病時，常伴有幻聽、幻視、妄想、突發(fā)性沖動、重度抑郁、精神恍惚等癥狀，經(jīng)常拒絕治療、拒絕吃藥，甚至辱罵、踢打醫(yī)生和護(hù)士。在這樣的工作環(huán)境下，護(hù)理工作的辛苦和特殊可想而知。值班護(hù)士隨時要巡視病房，平時就堅守在病區(qū)的走廊上，每隔十五分鐘巡視一次病房，如果有特殊的“三防”（防自殺、防沖動傷人、防走失）病人，需要隨時觀察患者的病情變化、睡眠情況、軀體狀況、有沒有自殺輕生等異常情況，并且要隨時記錄。曾經(jīng)有一位流浪的中年男子被救助站送到病區(qū)時滿臉污垢，頭發(fā)粘結(jié)在一起，留著長長的辮子遮蔽了五官，全身的衣服已經(jīng)分辨不出顏色并散發(fā)出濃烈異味，病區(qū)的其他患者見了都退避三舍，她卻毫不猶豫的拉起患者的手，一邊安慰一邊安排病區(qū)的男護(hù)帶其去洗澡后為患者換上干凈的衣物，與其他護(hù)士為其修剪了頭發(fā)、指甲等，當(dāng)患者看著鏡子里煥然一新的自己時開心的笑了，這時王__也笑了，笑的那么單純，笑的那么滿足。
一份耕耘一份收獲，付出總有回報，幾年來她多次在護(hù)理醫(yī)療演講比賽中獲得大獎，2013年被醫(yī)院評為“優(yōu)秀帶教”，2017年當(dāng)選為漢中市鐵路中心醫(yī)院勉西精神病醫(yī)院急診科護(hù)士長。精神科的護(hù)理管理工作是對她工作能力的新挑戰(zhàn)，她不僅經(jīng)受住了考驗，而且從普通護(hù)理崗位走向科室護(hù)理管理崗位，在提升自我中實現(xiàn)了質(zhì)的飛躍。
記得有一位14歲小患者，入院前無故發(fā)脾氣、摔東西，后被家人強(qiáng)制送到醫(yī)院治療。小小年紀(jì)在面對醫(yī)院這個陌生而封閉的環(huán)境時，他不配合治療，常常存在暴力行為、毆打他人、企圖外逃等極端行為，作為護(hù)士長的王__沒有畏懼，帶領(lǐng)科室姐妹們耐心的勸導(dǎo)、照顧，就像對待自己的小弟弟一樣。由于病情反復(fù)，在照顧中她被小患者抓傷，在患者病情加重需要她百般照顧的同時，她的小孩又在家生病高燒不退，也需要她陪伴和照料。面對工作和家庭的選擇，她忍痛選擇了病人，依然堅持在自己的.崗位上更加細(xì)心的照顧患者。慢慢的這位小患者接受了她們，也像家人一樣信任、依靠她們。等這位患者出院時對王__說：“姐姐，謝謝你們，我一定好好上學(xué)，將來回來看望你們?！?/p>
精神病患者是一個特殊的弱勢群體，社會的歧視，家庭的拋棄讓他們的心靈備受摧殘，這些對精神科護(hù)理工作提出了特殊的要求。王__深知這一點，她細(xì)心梳理日常工作中每一個環(huán)節(jié)，因人因病而異制定出相應(yīng)的護(hù)理工作計劃，用耐心幫助他們提高基本生活技能，用責(zé)任心去認(rèn)真落實各項制度，用精心去護(hù)理每位患者，待患者如親人，促進(jìn)疾病康復(fù)。她，是精神科護(hù)士的榜樣，用自己的執(zhí)著在這平凡而又特殊的崗位上默默付出，以高度的責(zé)任感，滿腔的熱情，無私的愛為患者開拓一片心靈的綠地。
護(hù)士長三八紅旗手個人先進(jìn)事跡【篇10】
__，女，36歲，中共黨員，北京協(xié)和醫(yī)學(xué)院護(hù)理學(xué)院畢業(yè)，本科學(xué)歷，學(xué)士學(xué)位，現(xiàn)任北京醫(yī)院保健醫(yī)療部老年呼吸內(nèi)科病房護(hù)士長。
一、業(yè)務(wù)能力突出
__于20__年北京醫(yī)院護(hù)士學(xué)校畢業(yè)后，分別在保健醫(yī)療部老年心血管內(nèi)科、危重癥監(jiān)護(hù)室、呼吸內(nèi)科、外科、急診室從事護(hù)理工作。工作之余，她不斷完善護(hù)理專業(yè)知識，20__年至20__年完成了護(hù)理學(xué)?？坪捅究齐A段的自學(xué)，獲得學(xué)士學(xué)位。20__年完成了碩士研究生進(jìn)修班的課程。20__年至阜外心血管病醫(yī)院進(jìn)修，20__年至中國臺灣進(jìn)修，學(xué)到了中國臺灣先進(jìn)的護(hù)理理念和人性化護(hù)理管理方法。保健醫(yī)療部患者的特點是高齡，發(fā)病隱匿，病情復(fù)雜。__在多科室的工作經(jīng)歷及多年來不斷的理論知識的學(xué)習(xí)，使她積累了各?？曝S富的臨床護(hù)理經(jīng)驗，能夠及時發(fā)現(xiàn)并從容應(yīng)對患者各種突發(fā)病情變化，勝任心臟、呼吸、外科術(shù)后患者的護(hù)理工作，急診院前及院內(nèi)的救護(hù)工作。
因__業(yè)務(wù)能力突出，醫(yī)院推薦她參加了picc專科護(hù)士培訓(xùn)，20__年起承擔(dān)了保健醫(yī)療部picc穿刺工作。高齡老人的血管硬化、彈性降低、皮膚松弛、不能配合等種種困難擺在她面前，她沒有退縮。她積極向經(jīng)驗豐富的picc?？谱o(hù)士請教，尋求適合老年人的穿刺方法，20__年全年共完成穿刺73例，患者平均年齡88歲，穿刺成功率90%以上，無并發(fā)癥發(fā)生。
二、保健工作出色
自20__年起，__開始承擔(dān)保健醫(yī)療部委派的各種保健出差任務(wù)，包括北戴河暑期醫(yī)療保障、首長專職保健護(hù)士等出差任務(wù)。20__年4月，她承擔(dān)了外國元首夫婦的專職保健出差任務(wù)。出差前，她熟練掌握各種急救儀器的使用，準(zhǔn)備元首常用藥物，分析可能出現(xiàn)的突發(fā)事件并制定應(yīng)急預(yù)案。__某次出差長達(dá)1年的時間，為了完成保健任務(wù)，她放棄了當(dāng)年參加職稱考試的機(jī)會，停止了協(xié)和本科課程的學(xué)習(xí)，辦理了休學(xué)。出差前，母親剛剛做了眼睛手術(shù)，處于恢復(fù)階段;她與愛人結(jié)婚不久，小兩口依依不舍。但是__以大局為重，舍小家顧大家。
她說：“我能夠執(zhí)行此次出差任務(wù)是醫(yī)院對我的信任，作為一名中國人，我代表了我的國家，一名普通的醫(yī)務(wù)人員能為醫(yī)院及國家獻(xiàn)出微薄之力是我的榮耀?！背霾钇陂g，她多次得到外國元首的表揚及元首親筆書寫的表揚信。因__表現(xiàn)突出，20__年獲得北京醫(yī)院優(yōu)秀團(tuán)員榮譽稱號;分別于20__年及20__年獲得了北京醫(yī)院專職保健獎;20__年獲得北京醫(yī)院第三屆十佳青年的光榮稱號;20__年獲得中央保健委員會先進(jìn)個人的榮譽稱號。
三、病房管理有方
20__年，經(jīng)過競聘，__走上護(hù)理管理崗位，擔(dān)任保健醫(yī)療部心血管內(nèi)科病房副護(hù)士長，主要承擔(dān)病房教學(xué)及保健醫(yī)療部新護(hù)士入職培訓(xùn)工作。她結(jié)合90后新護(hù)士特點，改變教學(xué)模式，使用現(xiàn)代化教學(xué)方法，如pbl教學(xué)、微格教學(xué)法、情境教學(xué)法等，提高新護(hù)士學(xué)習(xí)興趣，激發(fā)自我學(xué)習(xí)的熱情，同時注重對新護(hù)士高干保健意識的培養(yǎng)。20__年__獲得了北京醫(yī)院教學(xué)老師規(guī)范化認(rèn)證。20__年，保健醫(yī)療部成立新病房，__擔(dān)任病房護(hù)士長，她克服人員少任務(wù)重的困難，組織大家籌備新病房，將工作安排地有條不紊，保障患者醫(yī)療護(hù)理安全，使病房順利開診并安全運行。
20__年1月，__調(diào)至呼吸內(nèi)科病房擔(dān)任護(hù)士長，呼吸內(nèi)科病房是老病房，她面臨的首要問題就是適應(yīng)新環(huán)境，同時護(hù)士們也要適應(yīng)新領(lǐng)導(dǎo)，她深入到臨床工作一線，與護(hù)士們一同工作，使用swot分析法，明確病房優(yōu)勢及不足，提出病房護(hù)理工作要求。打造護(hù)理團(tuán)隊士氣，營造良好工作氛圍，為患者及護(hù)士們過生日，看望生病的護(hù)士姐妹們等等。她至呼吸內(nèi)科病房工作已有1年的時間，在醫(yī)院及科室主任指導(dǎo)下，__帶領(lǐng)病房獲得了院級搶救成功獎，榮獲了北京醫(yī)院巾幗文明崗的榮譽稱號。