最美員工的事跡材料
在日常生活或是工作學(xué)習(xí)中,大家都經(jīng)常接觸到事跡材料吧,事跡材料是用于表揚(yáng)先進(jìn)、樹立典型,使廣大干部群眾見賢思齊,有所效仿,從而盡心竭力地做好本職工作而如實(shí)記載和反映工作、學(xué)習(xí)中涌現(xiàn)出來的先進(jìn)集體、先進(jìn)人物的優(yōu)秀事跡的書面材料。事跡材料到底怎么擬定才正確呢?下面是小編為大家收集的最美員工的事跡材料,歡迎大家分享。
最美員工的事跡材料1
王xx,現(xiàn)任大唐張北風(fēng)力發(fā)電有限責(zé)任公司運(yùn)行值長,該同志在工作中兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇,團(tuán)結(jié)同志,攻堅(jiān)克難,在本職崗位上,盡職盡責(zé),不斷學(xué)習(xí)、創(chuàng)新,帶領(lǐng)全班成員共同進(jìn)步,起到了“兵頭將尾”的作用,在急難險(xiǎn)重任務(wù)面前,充分發(fā)揮了一個(gè)共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用,帶領(lǐng)所在班組出色完成了生產(chǎn)任務(wù)。
20xx年6月,該同志由大唐微水發(fā)電廠調(diào)往大唐錫林郭勒風(fēng)力發(fā)電有限責(zé)任公司,從火電廠來到從未接觸過的風(fēng)電場,該同志面對挑戰(zhàn),毫不退縮。到了風(fēng)場后,該同志除了完成班組內(nèi)的正常工作外,利用業(yè)余時(shí)間,翻閱了大量資料,經(jīng)常到現(xiàn)場熟悉設(shè)備,遇到不明白的問題虛心向老師傅和設(shè)備廠家人員請教,就是憑著這種勤學(xué)好問的精神,該同志在短短兩個(gè)月的時(shí)間內(nèi)就對風(fēng)場生產(chǎn)工作有了全面掌握,為以后的生產(chǎn)管理工作打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
20xx年12月,王xx被公司安排到大唐張北風(fēng)力發(fā)電有限責(zé)任公司進(jìn)行生產(chǎn)準(zhǔn)備工作。到現(xiàn)場后,面臨年底前投產(chǎn)發(fā)電的艱巨任務(wù),王xx團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)班組成員,夜以繼日看圖紙、熟悉現(xiàn)場設(shè)備,精心準(zhǔn)備送電方案。雖然張北風(fēng)電場和其他風(fēng)場設(shè)備大部分相同,但是仍有一些他們從未接觸過的設(shè)備,為了全面掌握這類設(shè)備的各種特性,王xx組織班組人員向設(shè)備廠家人員學(xué)習(xí),通過理論講解和現(xiàn)場實(shí)踐的方式,經(jīng)過3天3夜的努力,使大家掌握了設(shè)備的操作、檢查和常見的異常處理等,于12月19日,順利完成了直流系統(tǒng)調(diào)試驗(yàn)收、35千伏系統(tǒng)反送電、廠用電和箱變沖擊試驗(yàn)、風(fēng)機(jī)調(diào)試、并網(wǎng)等工作,得到了省公司領(lǐng)導(dǎo)親自發(fā)來的賀信。在操作中,堅(jiān)持“安全第一,預(yù)防為主”的方針,嚴(yán)格按照“兩票三制”執(zhí)行,提前12天完成了省公司下達(dá)的任務(wù)。
張北風(fēng)電場投產(chǎn)后,生產(chǎn)工作逐步進(jìn)入正軌。在班組管理中,王xx堅(jiān)持以人為本,經(jīng)常與班組成員在一起談心,了解每個(gè)員工的思想情況和個(gè)人及家庭的實(shí)際困難,做好他們的思想工作并盡力幫忙解決困難,還定期組織開展乒乓球、籃球、棋牌等活動(dòng),豐富班組成員的業(yè)余生活,提高班組的凝聚力,確保了班組全體成員的思想穩(wěn)定;在生產(chǎn)工作中,王xx帶領(lǐng)全值,堅(jiān)持以“安全第一,預(yù)防為主”的方針,嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度,強(qiáng)化崗位安全職責(zé),從去年12月底,張北風(fēng)電場現(xiàn)有風(fēng)機(jī)投入運(yùn)行以來,至今,兩票合格率達(dá)到100%,并且在兩個(gè)月內(nèi)先后發(fā)現(xiàn)缺陷20多處,在王xx的帶領(lǐng)下,班組成員及時(shí)處理好架空線路鐵塔被盜、箱變滲油、35千伏開關(guān)柜內(nèi)放電等嚴(yán)重缺陷,保證了全值安全生產(chǎn)穩(wěn)定的局面。
遇有生產(chǎn)操作時(shí),王xx奮勇爭先,沖鋒在前,20xx年4月份,在當(dāng)?shù)卣{(diào)度因線路搶修指示臨時(shí)停機(jī),待搶修完畢恢復(fù)風(fēng)機(jī)運(yùn)行時(shí),由于當(dāng)時(shí)張北地區(qū)積雪融化,車輛無法進(jìn)入現(xiàn)場,為了盡快恢復(fù)送電搶發(fā)電量,王xx帶領(lǐng)班組步行60多公里完成了送電操作。由于積雪過深,操作完成后大家的鞋襪都已經(jīng)濕透,冰涼難耐。但當(dāng)看到風(fēng)機(jī)順利恢復(fù)運(yùn)行,旋轉(zhuǎn)起來后,大家感到非常欣慰。據(jù)統(tǒng)計(jì),當(dāng)日搶發(fā)電量5萬多度,最終該值當(dāng)月超額完成公司下達(dá)的發(fā)電量任務(wù),得到了公司領(lǐng)導(dǎo)的肯定。
20xx年5月份,隨著張北風(fēng)場工程的逐步開展,工程和生產(chǎn)的交叉作業(yè)逐漸多了起來。為了保證安全生產(chǎn)并保證工程的施工進(jìn)度,該同志每天主動(dòng)與工程管理人員溝通,將涉及停電的施工工作,盡量安排在一起,既保證了工程進(jìn)度,同時(shí)又保證了發(fā)電量的完成,為公司搶發(fā)電量,促進(jìn)盈利做出了貢獻(xiàn)。
作為風(fēng)場運(yùn)行安全生產(chǎn)的責(zé)任值長,王xx對待安全生產(chǎn)一絲不茍,積極組織全值開展多種形式的安全學(xué)習(xí)活動(dòng),使全值人員對安全生產(chǎn)有了新的認(rèn)識,改變了事故是無法避免的陳舊觀念,鞏固了大家的安全理念,提高了大家的安全意識和安全責(zé)任。針對安全生產(chǎn)檢查出的問題隱患,王xx帶領(lǐng)班組成員制定措施,及時(shí)進(jìn)行整改,不斷完善風(fēng)場生產(chǎn)工作的規(guī)范化管理,確保了風(fēng)機(jī)安全、穩(wěn)定、運(yùn)行,為搶發(fā)電量打下堅(jiān)實(shí)的設(shè)備基礎(chǔ)。
20xx年10月份,張北施工已經(jīng)進(jìn)入繁忙時(shí)期,大量設(shè)備到場,生產(chǎn)準(zhǔn)備人員需要驗(yàn)收、監(jiān)護(hù)調(diào)試、學(xué)習(xí)設(shè)備特性及使用。但是天有不測風(fēng)云,王xx的愛人在體檢時(shí),發(fā)現(xiàn)左腎有腫瘤。無奈之下,該同志請假陪愛人做檢查,并做手術(shù)治療。但是他考慮工作需要,在愛人出院后的第二天就趕赴風(fēng)場投入工作。他的這一舉動(dòng)使生產(chǎn)現(xiàn)場員工深受感動(dòng),但在這背后卻是他年邁的父母、愛人為家庭默默地付出以及大力支持。
作為張北風(fēng)場生產(chǎn)準(zhǔn)備組的負(fù)責(zé)人,王xx帶領(lǐng)幾名成員,白天跑現(xiàn)場,晚上加班整理生產(chǎn)準(zhǔn)備資料。經(jīng)過兩個(gè)多月的努力,于11月30日提前完成了兩票三制等16項(xiàng)風(fēng)場管理制度的修編,風(fēng)力發(fā)電機(jī)組運(yùn)行規(guī)程5項(xiàng)現(xiàn)場規(guī)程的修編,為質(zhì)檢以及生產(chǎn)投運(yùn)做好了充足準(zhǔn)備。
最美員工的事跡材料2
“用語言美、思想美、行為美,以‘美’為時(shí)尚,打造高速列車服務(wù)新形象!”這是610次高速列車一組列車長王蓉及班組春運(yùn)以來服務(wù)高鐵旅客的真實(shí)寫照。
20xx年1月1日,正在值乘當(dāng)班巡查車廂的列車長王蓉接到一旅客劉建成打來的十分焦急的電話,稱剛坐607次不慎將錢包落在11車12b座位上,王蓉立即與乘警趕至現(xiàn)場,經(jīng)認(rèn)真查找,在座位附近很不起眼,人們注意不到的角落找到其錢包。內(nèi)有現(xiàn)金446元,銀行卡兩張,身份證兩張。找到錢包的同時(shí),王蓉第一時(shí)間聯(lián)系丟失物品的劉建成不要著急于613次返程,安慰他錢包找到了,將妥善保管,只管認(rèn)領(lǐng)就是了。旅客劉建成抵達(dá)太原站后,手持感謝信,并當(dāng)面向王蓉、乘警及班組同志致謝。
王蓉同志原擔(dān)當(dāng)k602次列車長,20xx年4月,開通首趟太原至北京動(dòng)車組,她擔(dān)當(dāng)列車長;20xx年12月,她被選拔為高鐵首發(fā)列車長。皆緣于工作標(biāo)準(zhǔn)高,以美為時(shí)尚,做“最美職工。”
作為高速列車列車長,她始終秉承這樣的服務(wù)理念“速度拉近距離,時(shí)間拉近你我?!贬槍Ω哞F旅客對時(shí)間、效率和乘車舒適度要求高的特點(diǎn),本著“打造高鐵精品動(dòng)車,追求卓越品牌服務(wù)”的宗旨,總結(jié)出瞬間感動(dòng)旅客“三要素”:真誠微笑、問侯溫馨、手勢得體。以真誠打動(dòng)人。
今年春運(yùn),在班組中積極開展創(chuàng)“五星”活動(dòng),即:“服務(wù)之星、安全之星;業(yè)務(wù)之星;感動(dòng)之星;創(chuàng)新之星?!痹谒挠绊憥?dòng)具體幫助下,帶過的班組已有四位列車員考上列車長。王蓉自擔(dān)任列車長以來,先后被路局評為“五四優(yōu)秀團(tuán)干部”“建功立業(yè)先進(jìn)班組”段“先進(jìn)生產(chǎn)者”“三八紅旗手”“金牌列車長”等榮譽(yù)稱號。
將服務(wù)做成超值,傳播“晉韻”文化,打造高速列車服務(wù)新形象,已成為王蓉新的不懈追求!
最美員工的事跡材料3
xxx,女,20xx年入職,現(xiàn)任人力資源部經(jīng)理。該自20xx年1月調(diào)入人力資源部至今,已經(jīng)從事人力資源工作6年了。這6年期間,她通過不斷的學(xué)習(xí)、領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和幫助下,已經(jīng)由一個(gè)初涉人力資源工作的普通員工成長為一名優(yōu)先的人力資源部負(fù)責(zé)人。
工作雖然繁忙而瑣碎,但是她盡心竭力,干好每一件事,處理好每一個(gè)細(xì)節(jié),獲得了上級領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。
一、主動(dòng)學(xué)習(xí),提高專業(yè)技能,增強(qiáng)人力資源工作業(yè)務(wù)能力。
萬事開頭難。20xx年1月,李小溪初涉人力資源工作,在這之前,她只是企管部的員工,對于人力資源檔案、勞動(dòng)合同、人力資源信息統(tǒng)計(jì)、編制核算、招聘面試等新的工作內(nèi)容讓她覺得自己還只是個(gè)人力資源工作的“邊緣人”。時(shí)逢公司進(jìn)行組織機(jī)構(gòu)變更,領(lǐng)導(dǎo)給她分配了培訓(xùn)管理的工作,負(fù)責(zé)推動(dòng)集團(tuán)公司各單位的練兵管理工作。從練兵培訓(xùn)的需求調(diào)研、專業(yè)部門培訓(xùn)課件的制定、培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)和們的信任。
起步的順利并沒有讓李小溪對自己的工作滿意,她意識到自己在人力資源專業(yè)知識上的欠缺。她積極參加培訓(xùn),閱讀人力資源專業(yè)書籍,為自己充電。通過知識積累,讓她在工作中更加得心應(yīng)手,結(jié)合公司的實(shí)際情況,先后擬寫了公司的《員工培訓(xùn)管理制度》等多項(xiàng)人力資源制度,為公司人力資源工作的規(guī)范化起到了一定的推動(dòng)作用。
有了實(shí)踐的鍛煉,加上理論知識的學(xué)習(xí),李小溪于20xx年5月考取了國家一級人力資源管理師職業(yè)資格證書,證書對她來說只是一次知識和能力的認(rèn)可,但是她更珍惜的是培訓(xùn)中諸位人力資源管理名師的精彩講授,其中針對人力資源工作的操作技巧和管理經(jīng)驗(yàn),讓她覺得受益匪淺。
二、立足本職,嚴(yán)格要求,盡心盡力做好本職工作。
人力資源工作要求細(xì)致嚴(yán)謹(jǐn),尤其作為公司的人力資源部門,需要審核各部門報(bào)送的人力資源數(shù)據(jù)、信息,進(jìn)行匯總核對,為領(lǐng)導(dǎo)提供準(zhǔn)確的人力資源數(shù)據(jù)資料。人力資源部負(fù)責(zé)著公司員工的入職管理和離職管理,關(guān)系到公司人員“入口”和“出口”兩道關(guān)。所以,對于招聘面試、入職資料的審核、錄用考核等都要嚴(yán)格嚴(yán)謹(jǐn)?shù)倪M(jìn)行。作為一名人力資源負(fù)責(zé)人,不僅要為人員入口把好關(guān),也要為優(yōu)化公司人力資源配置花心思。李小溪深刻意識到,在今后的工作中,要認(rèn)真組織做好人才引進(jìn),根據(jù)公司戰(zhàn)略發(fā)展需要,對各崗位人員的招聘精挑細(xì)選,嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),確保滿足招聘需求,使員工隊(duì)伍進(jìn)一步充實(shí)、壯大,人才結(jié)構(gòu)更加合理。
在工作作風(fēng)上,該一貫堅(jiān)持對自己高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求,腳踏實(shí)地,勤奮敬業(yè)。作為一名中層管理干部,她時(shí)刻嚴(yán)格要求自己,主動(dòng)、積極地做好每一項(xiàng)工作,為本部門的其他工作人員起到表率作用。她還注重加強(qiáng)部門人員的管理,提高員工的執(zhí)行力,規(guī)范內(nèi)部工作程序,注重溝通,調(diào)動(dòng)員工積極性。20xx年在集團(tuán)公司組織架構(gòu)調(diào)整之際,公司大批人員要根據(jù)所屬公司轉(zhuǎn)移勞動(dòng)關(guān)系,簽訂勞動(dòng)合同,李小溪為保證續(xù)簽工作的順利進(jìn)行,針對員工關(guān)心的幾個(gè)問題,在公司例會上多次進(jìn)行講解說明,并組織勞動(dòng)關(guān)系的同事一起積極為續(xù)簽合同的員工進(jìn)行現(xiàn)場答疑,保證了續(xù)簽工作的順利完成。
三、端正修養(yǎng),用操守嚴(yán)把制度關(guān)。
人力資源管理中的錄用、考核、任免、獎(jiǎng)勵(lì)、懲戒等多方面的工作有著政策性強(qiáng)、情況復(fù)雜的顯著特點(diǎn),這就要求人力資源從業(yè)者必須充分認(rèn)識人力資源工作的重要性和嚴(yán)肅性,認(rèn)真嚴(yán)格執(zhí)行政策,對工作負(fù)責(zé)、對他人負(fù)責(zé)、對歷史負(fù)責(zé),扎扎實(shí)實(shí)地開展工作。尤其是負(fù)責(zé)公司的招聘工作,來自方方面面的誘惑很多,人情世故的東西又摻雜其中,這更要求人力資源工作者的嚴(yán)肅性和職業(yè)操守,時(shí)時(shí)刻刻要秉持著對公司負(fù)責(zé)的態(tài)度開展工作。對于這一點(diǎn)要求,李小溪比誰都清楚,所以在工作中,她始終以“眼里不能揉沙子”的態(tài)度對待那些違反政策的事情。
在人力資源工作的保密制度上,李小溪更能意識到保密內(nèi)容對于公司穩(wěn)定團(tuán)結(jié)的重要性。公司歷經(jīng)了多次組織機(jī)構(gòu)調(diào)整,每次都涉及到管理人員的崗位變動(dòng),在沒有成文發(fā)布之前,她堅(jiān)持原則,絕不泄漏任何信息,嚴(yán)守制度規(guī)定和工作要求。
四、從細(xì)節(jié)做起,為各部門提供服務(wù),為領(lǐng)導(dǎo)做好參謀助手。
作為公司的人力資源部門,掌握著最全最新的人力資源信息。李小溪能夠積極落實(shí)職能部門的服務(wù)職責(zé),為幫助各部門完善人力資源工作,主動(dòng)提供各種信息、政策的支持。在工作匯報(bào)中為領(lǐng)導(dǎo)提供人力分析報(bào)告和人力資源工作的可行性建議,充分發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)參謀助手的作用。
在人力資源崗位的工作經(jīng)歷和上級領(lǐng)導(dǎo)的指點(diǎn),成為李小溪非常珍惜的學(xué)習(xí)經(jīng)歷。今后的工作依舊是繁忙,任務(wù)也是艱巨的,但是她決定,無論遇到多大的困難,都要無所畏懼,腳踏實(shí)地,帶領(lǐng)著團(tuán)隊(duì)圓滿完成任務(wù),奉獻(xiàn)她的力量。
最美員工的事跡材料4
陳xx,現(xiàn)任修試管理處三級師兼高壓試驗(yàn)二班班長。20xx年3月畢業(yè)于哈爾濱理工大學(xué)高電壓與絕緣技術(shù)專業(yè),應(yīng)聘進(jìn)入了烏蘭察布供電公司,先后在變電管理處和修試管理處工作。九年來,他不畏艱苦、不懼風(fēng)雨、默默付出,得到了領(lǐng)導(dǎo)的好評,也取得了良好成績。
20xx年赴浙江大學(xué)進(jìn)行理論和技術(shù)學(xué)習(xí),獲得集團(tuán)公司“百優(yōu)管理人才”榮譽(yù)稱號;20xx年烏蘭察布供電公司和集團(tuán)公司“金牌工人”榮譽(yù)稱號;20xx競聘為三級技師。
剛剛走上工作崗位,陳xx就主動(dòng)到條件最為艱苦的220kv團(tuán)結(jié)集控站,成為一名變電運(yùn)行值班員。變電站地處荒郊野嶺,人煙稀少、生活條件艱苦。然而這些并沒有使他退縮,在變電站一年半的時(shí)間里,踏實(shí)工作,愛崗敬業(yè),勤勤懇懇地做好本職工作,在此期間多次發(fā)現(xiàn)重大缺陷。20xx年春節(jié)期間,當(dāng)人們都沉浸在歡度佳節(jié)的喜慶氣氛中時(shí),為保證春節(jié)期間供電正常,該同志仍然堅(jiān)守在崗位中,不能與家人團(tuán)聚。大年初二的晚上,他像往常一樣,對變電設(shè)備進(jìn)行測溫巡視,突然發(fā)現(xiàn)220kv257官團(tuán)線端子箱發(fā)熱嚴(yán)重,連接片有燒損現(xiàn)象,立刻向調(diào)度及上級領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)情況,由于220kv線路屬于中調(diào)管轄范圍,是電網(wǎng)的主框架,一旦發(fā)生事故,后果不堪設(shè)想,在各部門共同協(xié)調(diào)努力下,缺陷順利消除,保證了人民的財(cái)產(chǎn)安全,減少了公司經(jīng)濟(jì)損失,得到各級領(lǐng)導(dǎo)的表揚(yáng)與認(rèn)可。
20xx年,在一次偶然的機(jī)會,陳xx被挖掘到修試管理處高壓試驗(yàn)班一名高壓試驗(yàn)員,高壓試驗(yàn)工作專業(yè)性強(qiáng)、危險(xiǎn)性大、工作條件艱苦,冬天常常在零下二十幾度的嚴(yán)寒中工作。但因?yàn)闊釔?,所以苦練技能、專研技術(shù),20xx年就在220kv興廣變219電容式電壓互感器試驗(yàn)中,就發(fā)現(xiàn)設(shè)備電容量與歷次試驗(yàn)結(jié)果差別明顯,判斷設(shè)備內(nèi)部存在故障,不宜繼續(xù)運(yùn)行,后經(jīng)生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)與廠家溝通決定對其進(jìn)行更換,以防出現(xiàn)事故。為確定故障具體情況,同年10月與內(nèi)蒙古電力科學(xué)院多位專家共赴桂林電力電容器有限公司進(jìn)行解體檢查,檢查結(jié)果發(fā)現(xiàn),確實(shí)設(shè)備內(nèi)部電容存在擊穿現(xiàn)象,與現(xiàn)場試驗(yàn)判斷情況相符,經(jīng)廠家多方研究決定對設(shè)備進(jìn)行改造升級,以防此類事件再次發(fā)生。
經(jīng)過一年多的理論學(xué)習(xí)與實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)的積累,陳xx作為技術(shù)骨干,代表公司參加了由內(nèi)蒙古自治區(qū)總工會、人社廳、團(tuán)委舉辦的全區(qū)電力系統(tǒng)職工專業(yè)技能大賽,并取得了20xx年度高壓試驗(yàn)專業(yè)第二名的優(yōu)異成績,榮獲了內(nèi)蒙古自治區(qū)“青年崗位能手”的榮譽(yù)稱號。年底提任為高壓試驗(yàn)二班副班長。
20xx年,由于修試管理處所維護(hù)的變電站數(shù)量越來越多,為了更好的精益化管理,高壓試驗(yàn)專業(yè)分成兩個(gè)班組,分別對前、后山地區(qū)的變電站進(jìn)行檢修維護(hù)、試驗(yàn)等工作,考慮到陳xx長期以來工作努力,成績有目共睹,被任命為高壓試驗(yàn)二班班長。成為班長后,他并沒有因此而驕傲自滿,而是深知肩上的擔(dān)子更加的沉重,不僅要提高自身的專業(yè)水平,還要團(tuán)結(jié)班組成員,帶領(lǐng)班組成員共同進(jìn)步,在他的不斷努力下,高壓試驗(yàn)二班20xx年被評為公司先進(jìn)集體、20xx年被評為公司安康杯優(yōu)勝集體、20xx年被評為公司青年文明名號,在他的不斷努力下,使得該班組成為了一支團(tuán)結(jié)向上、積極進(jìn)取、專業(yè)本領(lǐng)強(qiáng)的優(yōu)秀集體。作為班組長的這幾年里,陳xx累計(jì)參加大型檢修試驗(yàn)現(xiàn)場200余次,發(fā)現(xiàn)各類大小缺陷50多項(xiàng),所有缺陷在經(jīng)過相關(guān)專業(yè)共同的努力下,均已消除,保障了電網(wǎng)的安全穩(wěn)定運(yùn)行。辛苦工作的同時(shí),不忘解決現(xiàn)場難題,帶領(lǐng)班組成員積極投入到新型工具的研發(fā)與先進(jìn)試驗(yàn)方法的創(chuàng)造中,近年來共計(jì)圓滿完成了5項(xiàng)qc成果的制作,均獲得了自治區(qū)乃至國家級獎(jiǎng)勵(lì),并取得國家專利3項(xiàng),發(fā)表論文8篇。
成績的取得來之不易,但它并不代表未來,只有勤奮努力的工作才是最真實(shí)的內(nèi)涵?!奥仿湫捱h(yuǎn)兮,吾將上下而求索”,在未來的生活中,該同志將以百倍的信心和萬分的努力去迎接更大的挑戰(zhàn),用辛勤的汗水和默默的耕耘譜寫美好的明天!
最美員工的事跡材料5
小佳,是西安雅居樂花園一名普通的物業(yè)管家。20xx年9月,帶著做好一名優(yōu)秀的物業(yè)人的決心和信心,小佳成為了西安雅居樂花園物業(yè)公司客戶服務(wù)部的一員。自進(jìn)入公司以來,她一邊工作,一邊學(xué)習(xí)?!案梢恍小垡恍?、專一行、精一行”是她的工作目標(biāo)。她對待工作一絲不茍,踏實(shí)肯干,面對業(yè)主的訴求盡心盡力,以貼心的服務(wù)贏得了眾多業(yè)主的認(rèn)可。在工作之余,她更熱愛學(xué)習(xí),努力提升專業(yè)技能,增強(qiáng)自身綜合素質(zhì),以高品質(zhì)的服務(wù)博得業(yè)主的信賴。并于20xx年先后贏得長安區(qū)居安二社區(qū)評選的“最美服務(wù)之星”及雅居樂物業(yè)“年度服務(wù)之星”稱號。
在20xx這一年里,小佳在雅助手中處理業(yè)主訴求141條;全年巡查問題約700次,共發(fā)現(xiàn)問題約400處,處理約300處;全年上門走訪1055戶,處理業(yè)主訴求197戶,回訪197戶;經(jīng)過一年的努力跟進(jìn)催收物業(yè)費(fèi),保持與業(yè)主的良好關(guān)系,本片區(qū)無超過20xx元欠費(fèi);解決本片區(qū)一期頑固漏水戶3戶,完成維修跟進(jìn)二期漏水、返潮19戶;全年個(gè)人工作無投訴、所以態(tài)度決定一切。
自入職以來工作態(tài)度端正、認(rèn)真負(fù)責(zé),小佳多次獲得業(yè)主的表揚(yáng)與認(rèn)可。點(diǎn)點(diǎn)滴滴的小事,或許連小佳都忘記了,但是業(yè)主依然印象深刻:
一個(gè)下雨天,小佳在園區(qū)巡查時(shí)遇到一位老人行動(dòng)緩慢,步履蹣跚,而且沒有帶傘,渾身淋濕,她立馬上前去為老人打傘并送老人回家?;厝サ穆飞狭私獾嚼先艘蚧加心X梗導(dǎo)致行走不便,所以短短的路程走了近20分鐘,最終護(hù)送老人回家。老人的家人知道后感動(dòng)不已。
12號樓2層的業(yè)主發(fā)現(xiàn)自己的電動(dòng)自行車沒有氣了,推都推不動(dòng),因?yàn)樾〖阎肋@位老人每天都要用電動(dòng)車接送孩子上學(xué),所以電動(dòng)車是不能少的。在小區(qū)借打氣筒后無果之后,最后想到自己的公公也是騎電動(dòng)車的,肯定有打氣筒,于是連忙趕回家拿了打氣筒為這位業(yè)主的電動(dòng)車打氣。在經(jīng)理接待日上,這位業(yè)主找到物業(yè)經(jīng)理袁霖,講述了這件事,并對物業(yè)的暖心幫助表示感謝與表揚(yáng)。
3號樓業(yè)主帶著小孩下樓玩耍,不料小朋友碰在墻角將自己的頭磕破,雖然物業(yè)有醫(yī)藥箱,但對于這種傷勢是不能隨便治療的。于是小佳將小朋友送到長安醫(yī)院進(jìn)行治療,打破傷風(fēng)針。后來了解到家里年輕人都上班非常忙,家里兩位老人看孩子,其中一位老人還得了很嚴(yán)重的病,于是小佳告知這位老人今后家里如果有什么需要幫忙的盡管給她說。因?yàn)樾〖延X得小區(qū)內(nèi)的老人比較多,在家?guī)湍贻p人看孩子的老人更多,年輕人每天都要外出工作,不放心的就是家里的孩子和家里的老人,所以作為管家就應(yīng)當(dāng)盡到這種責(zé)任,這樣業(yè)主才能放心把這個(gè)家交給這樣的物業(yè)管家。
小佳一直認(rèn)為:“每一個(gè)小區(qū)里有成千上萬個(gè)家,每一個(gè)物業(yè)服務(wù)人員就是為業(yè)主看好他們的家,這才是真正的管家。把業(yè)主的事當(dāng)做自己的事,以心換心,業(yè)主每一個(gè)溫暖的微笑,每一句真誠的問候,都是對我們的認(rèn)可”。
最美員工的事跡材料6
xx水泥所屬xx公司工藝主管xx,“90后”技術(shù)人才,參加工作5年來,他堅(jiān)持夢想,以匠心堅(jiān)守工藝技術(shù)第一線。
人物感言:
“作為工藝技術(shù)人員,我要不斷完善工藝技術(shù),提高產(chǎn)品質(zhì)量、設(shè)備運(yùn)行效率、降低能耗,向國內(nèi)外先進(jìn)看齊甚至趕超。”
所獲成績:
獲“xx五一勞動(dòng)獎(jiǎng)?wù)隆?,集團(tuán)股份公司“文明員工”、“科技管理先進(jìn)個(gè)人”,xx水泥“質(zhì)量先進(jìn)個(gè)人”。
沉到一線的低調(diào)“楠”
“在這片充滿挑戰(zhàn)和機(jī)遇的熱土上,我一定要堅(jiān)持夢想、留下我的色彩?!眡x還記得剛來xx水泥,跟著師父到生產(chǎn)車間進(jìn)行設(shè)備巡檢時(shí),暗下的決心。
“一線巡檢很重要,看似簡單,但包含了很多書本以外的知識,我也由此熟悉和掌握了整個(gè)生產(chǎn)線設(shè)計(jì)和工藝流程,理論聯(lián)系實(shí)際,巡檢也是經(jīng)驗(yàn)的積累。對我來說,這是一筆寶貴的財(cái)富?!睉{著這股信念,身邊有同事放棄時(shí),他堅(jiān)持了下來,也逐漸成長起來。
“張工,早上好,昨晚設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)情況如何?”
“早啊,小胡,天這么冷,你還起這么早,真是不容易。昨天晚上生料磨有波動(dòng),但在正常范圍內(nèi),其余設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)與排放一切正常,我在設(shè)備臺賬上都做好記錄了。”
每天的設(shè)備巡檢,每處的隱患排查,xx都積極參與并認(rèn)真記錄。正是有了這種務(wù)實(shí)與執(zhí)著,xx迅速成長起來并開始獨(dú)當(dāng)一面。
精益求精的技術(shù)“楠”
“十九大報(bào)告中關(guān)于工匠精神的論述,直接說到廣大一線員工的心里去了,一線工人怎么做、出路在哪里?報(bào)告給我們指明了方向。作為工藝技術(shù)人員,我要不斷完善工藝技術(shù),提高產(chǎn)品質(zhì)量、設(shè)備運(yùn)行效率、降低能耗,向國內(nèi)外先進(jìn)看齊甚至趕超?!痹谏钊雽W(xué)習(xí)十九大報(bào)告精神后,xx更加堅(jiān)定了他的選擇與夢想。
煤粉轉(zhuǎn)子秤中間緩沖倉下料不穩(wěn),煤耗難控制,對熟料煅燒也有影響,成本也相應(yīng)增加。為了解決這一問題,他決定進(jìn)行技術(shù)改造。
查圖紙、現(xiàn)場實(shí)地測量、反復(fù)推算,直到找出最佳數(shù)據(jù)與方案的那個(gè)夜晚,xx興奮得一夜不休,一鼓作氣將方案完成,最終熟料煅燒煤耗顯著下降,熟料煅燒也控制了。
“這次改造成功、煤耗下降,小胡功不可沒?!庇兄?0多年工作經(jīng)驗(yàn)的系統(tǒng)主管對xx豎起大拇指。
由于地域和原材料限制,xx公司配料工藝以及數(shù)據(jù)把控非常嚴(yán)格,稍不注意就易引起質(zhì)量波動(dòng),保守方案可保證質(zhì)量但不利于成本控制。
xx帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)全面分析、總結(jié),最終確定了采用自動(dòng)化控制與在線分析相結(jié)合,全過程控制方案,實(shí)現(xiàn)了精確熟料煅燒控制。該研究成果還榮獲了xx省建材行業(yè)技術(shù)革新二等獎(jiǎng)。
xx年,xx公司生料電耗和熟料電耗同比降低1.34%、0.59%,部分能耗指標(biāo)位居xx水泥前列……
自我突破的模范“楠”
工作中,xx常告誡自己“要突破自我滿足思想,追求卓越,成績屬于過去,新工藝新技術(shù)也在推陳出新,要不斷學(xué)習(xí)、總結(jié),才不會落后、被淘汰?!?/p>
xx不斷積累經(jīng)驗(yàn)?zāi)毠に嚦晒?,尤其是xx與xx年兩年時(shí)間,他積極組織申報(bào)專利25項(xiàng),為企業(yè)提高生產(chǎn)效率、提升市場競爭力提供了有力支撐。
“在確定專人負(fù)責(zé)專利申報(bào)時(shí),很多同事都不看好他,覺得才參加工作不久的大學(xué)生空有理論,實(shí)際操作和經(jīng)驗(yàn)不足,但我相信他能勝任,他也用事實(shí)證明了一切。”該公司生產(chǎn)管理部部長這樣評價(jià)他。
xx始終堅(jiān)信,只有將科學(xué)研究與技術(shù)開發(fā)所產(chǎn)生的科技成果轉(zhuǎn)化為對企業(yè)具有實(shí)用價(jià)值的新產(chǎn)品、新工藝上,唯有高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,才能使企業(yè)在技術(shù)上永葆領(lǐng)先優(yōu)勢,在殘酷而激烈的市場上立于不敗之地。
正是源于對工作兢兢業(yè)業(yè),xx不僅獲得xx公司的認(rèn)可,更為xx水泥青年人才成長樹立了榜樣。昔日為徒的他,如今也帶著一名新入職大學(xué)生在一線巡檢。
在xx水泥通往“成為水泥行業(yè)的環(huán)保領(lǐng)跑者”的路上,還有著許多像xx這樣的青年,他們將繼續(xù)以工匠之心鉆研,留下屬于他們的青春足跡。
最美員工的事跡材料7
保潔員xx于20xx年3月來到溫泉花園小區(qū)工作,現(xiàn)在是一名保潔組長。
主要負(fù)責(zé)整個(gè)小區(qū)保潔工作。環(huán)境衛(wèi)生工作是一項(xiàng)長期性、繁瑣性、重復(fù)性的工作,工作中不怕吃苦,遇到艱苦工作不怕臟、不怕累,但她無怨無悔、任勞任怨,來溫泉花園一年多日子里,按照物業(yè)公司領(lǐng)導(dǎo)的要求切實(shí)地做好了本職工作。
她良好的工作作風(fēng)和工作成績得到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定和表揚(yáng)。她在工作中嚴(yán)格要求自己,臟活、苦活、累活她都是主動(dòng)沖在最前面,從來不發(fā)牢騷,在其他人想偷懶、發(fā)牢騷的時(shí)候,她不聲不響,主動(dòng)帶頭去做工作,用自己的切身行動(dòng)為他人樹立了一個(gè)榜樣,潛移默化的帶動(dòng)了大家工作的積極性。
在帶好本組職工的同時(shí),她還負(fù)責(zé)各垃圾投放點(diǎn)的生活垃圾、路面垃圾及清掃道路。清理垃圾是一項(xiàng)不僅累人,還很臟的活兒,也是大家都不愿意干的活兒。尤其是酷暑時(shí),夏天,垃圾池在高溫的蒸發(fā)下,散發(fā)出強(qiáng)烈的臭味,好幾次把她都薰的嘔吐起來,但她毫無怨言,默默承擔(dān)。
到了冬天,她本人有寒腿病,本不適宜吹風(fēng)受寒,有好幾次她的腿都被寒氣浸得劇烈疼痛,有時(shí)疼痛得站都站不起來,但她一直咬牙堅(jiān)持干,從沒主動(dòng)休息過一天天。
最美員工的事跡材料8
這是一個(gè)90后的海南妺子。20xx年末,小玲來到蔚藍(lán)星宸物業(yè)服務(wù)中心。在僅僅一年多的時(shí)間里,她就收獲了多名業(yè)主聯(lián)名贈送的感謝錦旗,贏得了業(yè)主們真心的贊譽(yù),并獲得了“20xx年度服務(wù)之星”稱號。物業(yè)管家,一個(gè)普通得不能再普通的崗位,在這里,小玲寫下了不平凡。
20xx年,從承接查驗(yàn)、一期一階段交房、收房、業(yè)主裝修入住等各項(xiàng)工作,都可以看到小玲忙碌的身影。一期收樓時(shí),小玲身兼多職,當(dāng)管家忙著收樓,同時(shí)她還是經(jīng)營專員,每天忙著處理業(yè)主的各種問題,還要做經(jīng)營各類表格,算各類賬單,需要做到又快又細(xì)。但她從未有過抱怨,同時(shí)她還教前臺姑娘們一些比較難辦事的流程。雖說她身兼多職,但她每項(xiàng)工作從未落后。為了方便與業(yè)主溝通,小玲還與業(yè)主們建立起互動(dòng)交流微信群,會第一時(shí)間把各類通知傳遞給每一位業(yè)主,對于業(yè)主的各類問題會一一盡心去解決。
一期一階段收樓結(jié)束后,客服中心前臺因?yàn)槿比?,她被調(diào)到前臺協(xié)助,沒想到她這一調(diào)就是半年多。由于蔚藍(lán)星宸組團(tuán)是新小區(qū),前臺的同事大多數(shù)都是新人,工作處理時(shí)效比較低,小玲在前臺的半年多時(shí)間里把前臺整理的整整齊齊,所有事情都辦的有頭有尾。在前臺的這段時(shí)間里,她可以說是又當(dāng)爸又當(dāng)娘的。
20xx年未,一期二階段馬上要開始收樓了,這時(shí)又缺少管家。小玲把前臺姑娘們都教熟練之后,又出來當(dāng)管家了,管家“樓管婆”的稱號在她身上真正的體驗(yàn)出來。管家從事的事,都是微不足道的小事,但是在每一件小事里,小玲都付上了百分之百的誠心和真意。收樓完畢,面對送來的錦旗和致謝,小玲開心地笑了,“這一切都值得,管家的工作,事不大,瑣碎,但就在這些芝麻瑣事里,她用真心真意,給每一位業(yè)主送上最暖心的服務(wù)。
童話故事里的灰姑娘,可貴的品質(zhì)讓她華麗變身,收獲了令人羨艷的幸福。而我們的“方玲”正用她的努力和真誠書寫著屬于她的“管家故事”。就像歌詞中唱得那樣,她相信,“只要努力,終有一天,野百合也會擁有春天”。
最美員工的事跡材料9
楊興,男,1988年12月出生,20xx年7月畢業(yè)于西南科技大學(xué)材料物理專業(yè),同年7月進(jìn)入硝化棉公司工作,現(xiàn)任瀘州分公司蒸餾工序工序組長兼工序技術(shù)員。
20xx年7月,剛剛大學(xué)畢業(yè)的楊興進(jìn)入公司,經(jīng)過一年的時(shí)間對硝化棉各個(gè)工序進(jìn)行實(shí)習(xí)了解后走上了工序技術(shù)管理崗位。應(yīng)該說作為一名剛進(jìn)入企業(yè)的工作者,雖然經(jīng)過了一年時(shí)間的學(xué)習(xí),但工作經(jīng)驗(yàn)的缺乏仍然使得自身必須更加的努力工作才能夠擔(dān)當(dāng)起工作的重任。作為一名基層的技術(shù)工作者,不僅僅需要對生產(chǎn)工藝流程、條件、參數(shù)、操作要求等內(nèi)容非常熟悉,更重要的是要將自己的工作與現(xiàn)場的實(shí)際情況相結(jié)合。楊興同志從實(shí)習(xí)大學(xué)生到技術(shù)人員再到工序組長,其自身也并沒有什么過人之處,只不過秉承著認(rèn)真工作、不斷學(xué)習(xí)、不斷思考問題并且腳踏實(shí)地的工作的原則,將自己的本職工作做好。其自身也抱負(fù)著通過自己的一點(diǎn)一滴的努力將公司變得更好的想法。在并非很長的工作時(shí)間內(nèi),他用實(shí)際的行動(dòng)證明著作為一名80后的年輕人,是能夠憑借著自己的工作為企業(yè)做出自己的貢獻(xiàn)。
一、轉(zhuǎn)變自身角色,適應(yīng)工作需要
作為一名進(jìn)廠不久的大學(xué)生,企業(yè)的經(jīng)營生產(chǎn)等工作要求對他來說是那么的陌生,習(xí)慣了學(xué)校的書本式教育后面對一種全新的環(huán)境,確實(shí)有一種不知所措的感覺。該如何去適應(yīng)這種生活方式的改變。同樣作為年輕一代,總覺得能夠通過自己改變世界,這是一種理想愿景,剛進(jìn)入企業(yè)總覺得自己能夠有一番作為,但事實(shí)卻發(fā)現(xiàn)這里的一切與自己的想法格格不入,甚至感覺這樣的地方并不適合自己,不能夠展現(xiàn)自己的能力。其實(shí)作為個(gè)人,本來就很難去讓環(huán)境來適應(yīng)自己,擺好心態(tài),你不能改變天氣,但你可以改變自己的心情。通過不斷的學(xué)習(xí)、了解,發(fā)現(xiàn)你需要做的是轉(zhuǎn)變自己的角色,首先你得學(xué)會交給你做什么,你能把它做好,這是獲取成功的第一步。
二、不斷學(xué)習(xí),提高自身工作能力
在新的環(huán)境當(dāng)中,作為一名技術(shù)人員,使他深刻意識到學(xué)無止境,同時(shí)生產(chǎn)工藝改變也是無止境的。沒有什么工藝是完美無缺的,看起來成熟可行的工藝,不代表沒有改進(jìn)的空間,一切都不是絕對的。沒有最好,只有更好。當(dāng)然要想去改進(jìn),首先你得從根本處了解它,知道它的薄弱之處。就像他所感覺的那樣,技術(shù)工作不是整天坐在辦公室里想出來的,而是通過感受實(shí)際生產(chǎn)中所存在的問題以及發(fā)現(xiàn)能夠提高的地方,是做出來的。而目前好多青年人,要么好高騖遠(yuǎn)要么就是好吃懶做。心態(tài)都很急功近利,總希望在很短的時(shí)間就能夠有所成就,但事實(shí)情況卻是沉不下心,總覺得基礎(chǔ)工作無所謂,到頭來卻一無所知。"高樓大廈平地起",不然就只會像那空中樓閣一般看似美麗卻禁不起風(fēng)吹雨打。踏實(shí)做事,多問、多學(xué)、多做、多思考,在提高自身素質(zhì)能力的同時(shí)才能為企業(yè)單位多做貢獻(xiàn),才能夠感受到自身的價(jià)值。
三、不斷摸索,善于發(fā)現(xiàn)問題、解決問題
在20xx年至20xx年,作為四川硝化棉瀘州分公司的驅(qū)水、蒸餾工序的技術(shù)員,主要負(fù)責(zé)分管工序的工藝技術(shù)工作。由于對工作接觸時(shí)間不長,主要跟著分公司技術(shù)科王維智、藺志強(qiáng)老師學(xué)習(xí)。
20xx年當(dāng)時(shí)驅(qū)水工序的新設(shè)備華大離心機(jī)由于從20xx年才投入使用,工藝并不成熟,造成在生產(chǎn)過程中發(fā)現(xiàn)驅(qū)水生產(chǎn)時(shí)存在酒精溶劑消耗高的問題,每月出現(xiàn)酒精虧損達(dá)30噸之多,成為分公司的一個(gè)大難題。通過跟隨老師分析查找原因,確定了酒精虧損主要源于離心機(jī)在驅(qū)水后大量淡酒跑入廢水系統(tǒng)造成。借鑒連驅(qū)脫水的生產(chǎn)方式并通過不斷的。試驗(yàn)改進(jìn),調(diào)整工藝操作方法,終于成功現(xiàn)實(shí)了通過華大新工藝解決跑酒問題,每月酒精消耗由虧損轉(zhuǎn)為節(jié)約。
20xx年驅(qū)水工序在生產(chǎn)特殊產(chǎn)品l型木漿硝化棉時(shí),由于該種品號性質(zhì)較為特殊,造成其分離驅(qū)水過程異常困難,生產(chǎn)出來的產(chǎn)品經(jīng)常出現(xiàn)水分、水酒質(zhì)量指標(biāo)不合格的現(xiàn)象。為滿足客戶需求,通過不斷調(diào)整工藝參數(shù)以及進(jìn)行返工驅(qū)水等方式,保證了生產(chǎn)任務(wù)的按時(shí)完成,同時(shí)經(jīng)過長時(shí)間的摸索基本確立了該品號的生產(chǎn)工藝。
20xx年為滿足對異丙醇產(chǎn)品的生產(chǎn)需求,對蒸餾工序回收異丙醇生產(chǎn)工藝,即采用共沸劑精餾生產(chǎn)異丙醇工藝進(jìn)行摸索調(diào)試,通過與調(diào)試人員跟班摸索工藝參數(shù)、重新選用共沸劑、改進(jìn)設(shè)備等方式,使得采用共沸劑精餾生產(chǎn)異丙醇工藝能夠及時(shí)的正常運(yùn)行,在異丙醇驅(qū)水產(chǎn)品大量增加的情況下并沒有使得蒸餾工序成為生產(chǎn)瓶頸,影響生產(chǎn)的正常運(yùn)行。
四、踏實(shí)工作、迎接挑戰(zhàn)
從20xx年開始對楊興同志來說又是一個(gè)不平常的一年。雖然才剛剛適應(yīng)了技術(shù)員工作不久,由于工作的需要,將其調(diào)入蒸餾工序負(fù)責(zé)工序的管理及技術(shù)工作。同時(shí)負(fù)責(zé)工序的管理及技術(shù)工作應(yīng)該說這樣的安排方式在分公司并不多見,而對于一位只有26歲的年輕人,要擔(dān)負(fù)起一個(gè)工序的所有工作這更是充滿了挑戰(zhàn)。從技術(shù)崗位走向管理崗位,不僅要對工序的工藝操作了如指掌,更要對設(shè)備運(yùn)行、現(xiàn)場管理、生產(chǎn)安排等有足夠的了解。工序的管理工作事無巨細(xì),更是要親力親為。通過腳踏實(shí)地的工作,多溝通、多學(xué)習(xí)、多提問的方式,在接手蒸餾工序的管理工作后,順利完成了1#、2#蒸餾塔的改造工作,基本解決了由于淡酒過多造成的脹庫問題。同時(shí)根據(jù)分公司產(chǎn)品生產(chǎn)情況及時(shí)調(diào)整回收酒精、回收異丙醇的生產(chǎn),保證了硝化棉驅(qū)水產(chǎn)品生產(chǎn)的正常運(yùn)行。4月份由于工序冰機(jī)出現(xiàn)異常,為保證冰機(jī)能夠正常運(yùn)行,陪同廠方的維修人員抓緊時(shí)間對冰機(jī)進(jìn)行了維修。維修人員離開后,冰機(jī)運(yùn)行沒多久又出現(xiàn)了各種問題,為保證生產(chǎn)及時(shí)與維修人員溝通聯(lián)系,通過與機(jī)電科技術(shù)人員等配合加班加點(diǎn)的查找原因,終于成功解決了冰機(jī)設(shè)備的運(yùn)行問題。
"機(jī)會只留給有準(zhǔn)備的人",無論是迎接哪種挑戰(zhàn),只要是能沉下去,能積極面對就能夠接近成功。楊興同志在自己的工作崗位上勤懇工作,并非說他有什么過人的天賦,他與所有的兵工人一樣,只不過憑借著自己的意志,通過自己的努力不斷完成著自己的工作職責(zé)。不管能不能成功,只要是在內(nèi)心中有把事情干好的這種想法。也許你不能一定成功,但只要去努力了就沒有遺憾。作為現(xiàn)代社會的年輕人,他們擔(dān)負(fù)著企業(yè)發(fā)展的未來,慢慢的更多的80后、90后的年輕人會逐漸面對他們對這個(gè)社會的責(zé)任、企業(yè)的責(zé)任。沒有經(jīng)歷過什么大風(fēng)大浪的年輕一代,總是背負(fù)懦弱者的名聲,在質(zhì)疑聲中成長著,能否接過先輩們的旗幟,成為社會的中流砥柱,是他們必須面對的。無論結(jié)果如何,至少他們其中有人在不斷地努力不斷的接受著磨礪。正如楊興同志一樣,也許并沒有什么值得驕傲的成績,但是他們擁有著無限可能的未來,只要朝著自己的目標(biāo)去發(fā)展,他們就是公司的未來。
最美員工的事跡材料10
xxx,是安家物業(yè)金海錦繡物業(yè)服務(wù)中心的一名普通的保潔員,自進(jìn)入安家物業(yè)以來,一直在保潔員的工作崗位上工作至今。保潔工作是一項(xiàng)長期性、繁瑣性、重復(fù)性的工作,但他無怨無悔、任勞任怨,在平凡的崗位上默默的耕耘、勤懇工作。她在工作中不怕吃苦、不怕臟、不怕累,按照要求切實(shí)地做好了本職工作,在她身上充分體現(xiàn)了物業(yè)保潔一線員工“辛苦我一個(gè),幸福千萬家”的奉獻(xiàn)精神,她認(rèn)真執(zhí)行公司標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)和親情服務(wù),在平凡的崗位上實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值,良好的工作作風(fēng)和工作成績得到了同事們和廣大業(yè)主的肯定和好評。
在日常服務(wù)的過程中,把業(yè)主當(dāng)作家人來看待,看到業(yè)主有困難,都是積極主動(dòng)的幫助。20號樓2單元一位六十歲的阿姨因兒子兒媳有事外出,獨(dú)自帶孩子做不了飯,xxx多次幫助這位阿姨。就在昨天晚上,這位阿姨說想吃餃子了,弄著孩子做不了,xxx主動(dòng)提出,下班后來給阿姨包餃子吃,xxx的熱情、熱心感動(dòng)了這位阿姨。
其實(shí),這樣的事跡還有很多很多。她的熱情、她的善良、她的無私感動(dòng)了業(yè)主,感動(dòng)了同事,讓這樣一份小小的、不起眼的保潔行為散發(fā)出了閃耀的光芒。在她的感染下,上下團(tuán)結(jié)一心,積極向上,讓金海錦繡家園的生活環(huán)境變得更加美好,時(shí)刻準(zhǔn)備著服務(wù)于業(yè)主、服務(wù)于小區(qū)、服務(wù)于大家。
最美員工的事跡材料11
有人用妙語連珠的卓越口才,為自己贏得喝彩;有人用華麗驚艷的妍麗外表,成為人們的焦點(diǎn);而有人卻像那籽粒飽滿低下頭去的稻穗,默默收獲沉淀,用處處爭先、愛崗敬業(yè)的實(shí)際行動(dòng)獲得××水泥××年度“最佳文明員工”榮譽(yù)稱號,他就是××公司生產(chǎn)管理部部長××。
愛崗敬業(yè),是他對工作的永恒宗旨
日常工作中,我們經(jīng)??吹剿β档纳碛?,或是挽起袖子在機(jī)械設(shè)備中巡檢,或是緊鎖著眉頭研究報(bào)表數(shù)據(jù),或是在筆記本上規(guī)劃著近期的工作。了解他的人都有這樣一個(gè)印象:他是個(gè)名副其實(shí)的“拼命三郎”。
他在工作上帶頭為先、嚴(yán)抓實(shí)干,以過硬的技術(shù)本領(lǐng)帶領(lǐng)員工攻堅(jiān)克難,全年窯磨運(yùn)轉(zhuǎn)率大幅提升,回轉(zhuǎn)窯連續(xù)運(yùn)轉(zhuǎn)天數(shù)不斷增加,屢次刷新水泥公司新紀(jì)錄。
力勇爭先,是他對工作的不懈執(zhí)著
在生產(chǎn)現(xiàn)場,他堅(jiān)持抓好精細(xì)管理,時(shí)刻關(guān)注生產(chǎn)情況,認(rèn)真排查生產(chǎn)中出現(xiàn)的每一個(gè)問題,力求做到小困難及時(shí)解決,大困難竭力解決,困難不積攢,難題多關(guān)注,使一切問題和困難都成為“紙老虎”。
××年12月的一天,入輥斗提的減速機(jī)出現(xiàn)故障,他第一時(shí)間趕到現(xiàn)場指導(dǎo)檢修,一守就是大半夜。時(shí)值冬季,又是在提升機(jī)頂部,寒冷異常。不少人勸他:“雙喜啊,你回去休息下,這里交給我們就行了?!彼裱跃芙^:“我看著外面排長龍的水泥罐車,心里就著急,怎么能睡的踏實(shí)?!?/p>
以人為本,是他對員工的永恒態(tài)度
在他工作的時(shí)間里,員工們更多的將他視為兄長和老師。他關(guān)心每一位員工的成長,員工犯錯(cuò),他耐心指正;員工業(yè)績優(yōu)秀,他便及時(shí)給予適當(dāng)?shù)莫?jiǎng)勵(lì)。
他關(guān)心工作總是多過關(guān)心自己,多少次,他為解決生產(chǎn)難題獨(dú)自加班到深夜,只想著讓生產(chǎn)設(shè)備運(yùn)行更加穩(wěn)定、高效,在提升設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)率、降低檢修成本的同時(shí)也能給奮戰(zhàn)在生產(chǎn)一線的員工們減輕一些勞動(dòng)強(qiáng)度;新人入職時(shí),他主動(dòng)承擔(dān)起部分指導(dǎo)工作,使新人能夠盡快適應(yīng)企業(yè)發(fā)展需要,更加規(guī)范、高效地完成本職工作。
既然選擇了遠(yuǎn)方,就要風(fēng)雨兼程。用他不怕艱苦、勇于拼搏的實(shí)際行動(dòng)為公司取得一個(gè)個(gè)令人驕傲的成績作出了突出貢獻(xiàn),他勇于爭先,力排萬難的優(yōu)秀品質(zhì)也為公司全體職工樹立了學(xué)習(xí)的榜樣。
最美員工的事跡材料12
20xx年11月16日下午五點(diǎn),七彩家園物業(yè)保潔員xxx,緊張的忙完樓內(nèi)的活兒,想再清理一下庭院的綠化帶草坪和路面衛(wèi)生,剛走到二號樓一單元門口時(shí),突然發(fā)現(xiàn)遠(yuǎn)處路面兒上有一塊黑呼呼的東西,還認(rèn)為是垃圾呢,忙上前幾步彎腰拾起,發(fā)現(xiàn)是個(gè)比較精致的黑色錢包,鼓鼓的。他趕緊拿了起來,"是誰丟的錢包呢,失主現(xiàn)在肯定特別著急”,他想到這心里也萬分焦急,憨厚的臉上頓時(shí)冒出了豆大的汗珠。他拿著錢包兒先跑到大門口,告訴警衛(wèi)人員。隨即跑到物業(yè)辦公室,交給了辦公室工作人員,并告知了具體情況與地點(diǎn)。關(guān)樹民,李伯然,李萌一同對錢包查驗(yàn),發(fā)現(xiàn)錢包里有銀行卡4張,身份證一個(gè),樓門鑰匙一把。
辦公室工作人員立即對應(yīng)身份證姓名查看了業(yè)主臺賬信息,由于我們的臺賬信息只登記的戶主姓名,可能這個(gè)失主不是業(yè)主,所以沒有找到這個(gè)名字,這時(shí)監(jiān)控室人員說:“沒關(guān)系我們不是有小區(qū)業(yè)主群嗎,我們把這個(gè)信息發(fā)到業(yè)主群試試吧”,經(jīng)理說:“哎呀怎么把這個(gè)忘記了呢,就這么辦吧”。辦公室內(nèi)勤李萌和監(jiān)控室人員劉剛,立即將拾到錢包的消息,發(fā)到了七彩大家庭群里。并希望大家互相轉(zhuǎn)告。18:30分左右失主終于有了消息:我叫小雨,是七彩小區(qū)二號樓業(yè)主,我丟失了錢包,剛要想報(bào)警,急死我啦!感謝你們啦!19點(diǎn)零5分,業(yè)主來到七彩物業(yè)辦公室。看到失而復(fù)得的錢包,百感交集,激動(dòng)地說:太謝謝啦!七彩物業(yè)真是業(yè)主的家呀!
物業(yè)工作人員微笑地說:不客氣,這是我們應(yīng)該做的。拾金不昧,服務(wù)到家。在七彩小區(qū),一時(shí)傳為佳話。
最美員工的事跡材料13
小宇是20xx年4月加入成都十里花巷物業(yè)服務(wù)中心團(tuán)隊(duì)的,在近兩年的時(shí)間里她在物業(yè)管家這個(gè)平凡的崗位上做出了不平凡的成績。她參加了十年雅墅兩次大規(guī)模收房及十里花巷高層20xx、20xx年度3次大規(guī)模集中收房,從十年雅墅、十里花巷承接查驗(yàn)、多次大規(guī)模集中交房、房屋整改,裝修管理、再到燃?xì)獍惭b、業(yè)主入住等各項(xiàng)工作中,都可以看到她忙碌的身影。“有求必應(yīng)、有求必到,做到熱情周到服務(wù),多為業(yè)主著想、做些己所能及的事”是她的服務(wù)理念。因?yàn)榻?jīng)常積極主動(dòng)為業(yè)主解決力所能及的大小事務(wù),小宇贏得了大多數(shù)業(yè)主的認(rèn)可與贊賞,并在20xx年獲得了“第三季度服務(wù)之星”、“年度服務(wù)之星”、“年度優(yōu)秀個(gè)人”稱號。
管家的工作,事不大,瑣碎,但就在這些芝麻瑣事里,小宇用她的真心誠意,給每一位業(yè)主送上最貼心的服務(wù)。不管嚴(yán)寒酷暑,在綠茵還不茂盛的園區(qū)里,總能看到她穿梭的身影,每天回到辦公室,她身上的衣裳都被汗水濕透了。一個(gè)夏天過后手膀子出現(xiàn)了特別明顯的一黑一白,從此,“宇哥”的稱號火了整個(gè)辦公區(qū)。她每天除了日常的裝修巡查外,考慮到別墅業(yè)主經(jīng)常不在家的特殊性,認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作責(zé)任心驅(qū)使這個(gè)90后女孩兒每月將這部分業(yè)主的房子當(dāng)做自己的家一樣照看,并將查詢結(jié)果通過短信、電話或微信方式告知業(yè)主,且每月至少完成一次空置房巡查,每次巡查不會少于120戶。雖然公司規(guī)定一月巡查一次未收和未售空置房,但是她不會如此,特別是有整改問題的房子必須堅(jiān)持一周一檢,每一間房間存在的問題及整改進(jìn)度情況,她都了如指掌。在20xx年里,她共接到業(yè)主遺留工程報(bào)修共計(jì)1645項(xiàng),協(xié)調(diào)解決并復(fù)查完成共計(jì)1550項(xiàng),幫業(yè)主解決房屋問題,贏得業(yè)主信任與好評。
記得20xx年8月底,正值成都雨季的一個(gè)傍晚,雅墅大部分房屋出現(xiàn)大面積漏水,她頂著大雨和安管同事給裝修及入住業(yè)主查看滲水情況并采取相應(yīng)堵漏措施,挨家挨戶檢查門窗是否已經(jīng)關(guān)好。夜晚的暴雨淋濕了全身,微微的涼意讓她瘦弱的身軀不禁的打冷顫。事后,業(yè)主們對于小宇的行為高度贊揚(yáng),贊不絕口。
最美員工的事跡材料14
一間不大的實(shí)驗(yàn)室,幾臺儀器整整齊齊擺在實(shí)驗(yàn)臺上。5月1日,xx公司技術(shù)品質(zhì)部物理檢驗(yàn)組組長xx正重復(fù)著每天的工作——對出廠水泥的物性指標(biāo)進(jìn)行檢測比對。
43歲的xx,自1995年畢業(yè)進(jìn)入公司以來,在公司技術(shù)品質(zhì)部一待就是22年。xx以嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致著稱,對自己要求近乎苛刻,練就了一身過硬本領(lǐng),曾榮獲“xx省首席技師”、“xx省水泥行業(yè)技術(shù)能手”榮譽(yù)稱號,享受省政府專項(xiàng)津貼。
嚴(yán)格檢驗(yàn)把好生產(chǎn)關(guān)
從石灰石到水泥,要經(jīng)過生料粉磨、熟料煅燒、水泥粉磨“兩磨一燒”的工序。在這些工序中,每道工序都需要經(jīng)過層層質(zhì)量把控,而xx所從事的物理檢驗(yàn)則是水泥質(zhì)量把控的最后一道關(guān)卡。
“比表面積、標(biāo)準(zhǔn)稠度、凝結(jié)時(shí)間等物性指標(biāo)需要經(jīng)過反復(fù)測定,這是水泥物理檢測的重要一環(huán),稍有不慎就會導(dǎo)致整個(gè)生產(chǎn)流程的阻斷,后果十分嚴(yán)重。”深知自己肩上擔(dān)子的沉重,xx在對待每一次檢驗(yàn)時(shí)都力求做到“仔細(xì)再仔細(xì),精確再精確”。儀器校正、標(biāo)準(zhǔn)粉校正、樣品研磨與試驗(yàn)等每一個(gè)步驟都影響著最后的檢測結(jié)果,而同樣一個(gè)步驟重復(fù)三四遍對xx來說已是家常便飯。
“不怕麻煩”,“嚴(yán)格把控,嚴(yán)謹(jǐn)操作”是一個(gè)物理檢驗(yàn)工必備的專業(yè)素養(yǎng)。xx年,公司里的一位生產(chǎn)控制工測定比表面積時(shí),發(fā)現(xiàn)檢測結(jié)果相對正常值高出許多,經(jīng)過反復(fù)檢查卻并未發(fā)現(xiàn)癥結(jié)所在。“如果參照這個(gè)偏高的檢測結(jié)果,就意味著這批產(chǎn)品不合格,那么整個(gè)生產(chǎn)都要因此而停頓,后果可想而知?!眡x說。
一籌莫展之時(shí),這位生產(chǎn)控制工找到xx向他求助。xx讓他將檢驗(yàn)步驟重做一遍,在此過程中,xx發(fā)現(xiàn)了癥結(jié)所在——該檢驗(yàn)員操作時(shí)推桿用力過猛,造成搗器接觸不到樣品,違背了搗器將樣品壓實(shí)的效果,這才導(dǎo)致檢測結(jié)果偏高許多。在xx的指導(dǎo)下,檢驗(yàn)員又重新進(jìn)行檢驗(yàn),細(xì)節(jié)問題糾正之后的檢測結(jié)果,終于達(dá)到正常標(biāo)準(zhǔn)。
“物理檢驗(yàn)其實(shí)不難,關(guān)鍵是細(xì)節(jié)和態(tài)度,一定要抓住每一個(gè)細(xì)節(jié),一定要有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度?!睅е@樣的態(tài)度,xx一直踐行著三個(gè)“百分百”標(biāo)準(zhǔn)——出產(chǎn)合格率100%、袋重合格率100%、出廠富余強(qiáng)度100%。
細(xì)心排疑把好售后關(guān)
作為物理檢測員的xx,不僅要負(fù)責(zé)水泥出廠時(shí)的質(zhì)量把控,還要負(fù)責(zé)處理水泥售后的各種情況?!敖ㄖ皆谒嗍褂眠^程中遇到最多的問題就是對水泥物性指標(biāo)的質(zhì)疑,我要做的就是確保我們公司出去的水泥是最好的、沒有任何問題?!眡x說。
今年4月,公司收到宜昌某攪拌站反映稱“本批次水泥強(qiáng)度普遍過低”。客戶的問題必須盡快解決,xx整理好相關(guān)資料,立即趕往該攪拌站。經(jīng)過實(shí)地勘察,并結(jié)合自己多年處理相關(guān)問題的經(jīng)驗(yàn),xx迅速發(fā)現(xiàn)了問題所在。
原來,攪拌站內(nèi)實(shí)驗(yàn)室環(huán)境條件與規(guī)范要求存在差異,實(shí)驗(yàn)溫度、濕度與標(biāo)準(zhǔn)均存在一定誤差;
此外,該實(shí)驗(yàn)室硬件設(shè)備也存在缺陷,其中物理檢驗(yàn)設(shè)備抗折機(jī)未校準(zhǔn)平衡,抗壓夾具球座也發(fā)生了一定程度的磨損;
而最關(guān)鍵的工序——實(shí)驗(yàn)人員操作也有失規(guī)范,裝料過程樣品不均勻,振實(shí)效果差、削平不到位等。發(fā)現(xiàn)相關(guān)問題后,xx將樣品帶回公司實(shí)驗(yàn)室重新檢驗(yàn),所檢結(jié)果完全符合標(biāo)準(zhǔn)值,并得到了客戶的認(rèn)可。
“有些客戶單位對水泥物理檢驗(yàn)所需的各種實(shí)驗(yàn)條件和流程并不熟悉,往往自己所測的結(jié)果和標(biāo)準(zhǔn)值有一定偏差。我不僅要幫他們解決這些問題,更要幫他們指出問題出在哪里?!眡x不僅細(xì)心為各建筑單位解決水泥售后的各種問題,更是努力為他們排解問題根源,深得客戶單位信任。
耐心傳技把好團(tuán)隊(duì)關(guān)
“余師傅對我們的要求很嚴(yán)格,他教給我們的不僅僅是技能,更多的是一種對待工作的態(tài)度?!闭劶皒x對自己和同事的嚴(yán)格要求,同為物理檢驗(yàn)員的景祖湘對師傅xx“又愛又恨”。
磨標(biāo)準(zhǔn)稠度、比表面積測定等步驟的前期工作十分繁瑣,需要取樣、樣品處理等層層處理之后才能正式進(jìn)行測定。但在工作過程中,但凡發(fā)現(xiàn)他們在操作或者結(jié)果中出現(xiàn)一點(diǎn)偏差失誤,xx都會“毫不留情”的督促他們從頭再做。
“單是做比表面積測定,比如透氣檢查、水位確定、標(biāo)準(zhǔn)樣品標(biāo)定等一系列前期工作測一次至少需要半小時(shí)。記得有一次,我一天幾乎都在測這個(gè),重做了四次。”雖然有些“恨”xx的“不留情面”,但景祖湘更“愛”他讓自己學(xué)會的一絲不茍的態(tài)度。
嚴(yán)師出高徒!在xx的嚴(yán)格督促和帶動(dòng)下,先后為公司培養(yǎng)了十多名高級工,目前,他們都已經(jīng)在各自的崗位發(fā)光發(fā)熱。
最美員工的事跡材料15
她的家離北屯信合很遠(yuǎn),心卻扎根北屯信合。她的工作網(wǎng)點(diǎn)很小,心中的舞臺卻很大。
她是xxx,北屯農(nóng)村信用合作聯(lián)社的一名普通一線柜員。xxx20xx年畢業(yè)于塔里木大學(xué),是個(gè)地地道道的新疆丫頭子,說話做事也帶著新疆人獨(dú)特的豪氣,為了自己理想中的工作,從家鄉(xiāng)博樂服從調(diào)劑考到了北屯市,加入北屯聯(lián)社她說的最多的話是感謝,是慶幸,是珍惜。盡職盡責(zé)是她堅(jiān)守不變的性格,甘于奉獻(xiàn)是她與生俱來的品質(zhì)。獨(dú)守陣地,勇挑重?fù)?dān)
20xx年底,xxx所在的西北路網(wǎng)點(diǎn)搬遷至工業(yè)園區(qū),她高興極了,開心的給父母打電話說著新網(wǎng)點(diǎn)的環(huán)境,看得出她對新網(wǎng)點(diǎn)有多滿意,可是就在西北路信用社員工都高高興搬完家,聯(lián)社卻提出了難題,老西北路網(wǎng)點(diǎn)不能舍棄,要設(shè)立自助式銀行,老網(wǎng)點(diǎn)需要一名員工駐守,大家的興奮勁一下被澆滅了,誰留下守著艱苦的老網(wǎng)點(diǎn)呢?選擇留下就要面臨無法正常倒休,面臨局促的環(huán)境,這一留下,還不知道要多久。xxx看著領(lǐng)導(dǎo)臉上面露難色,她提出由自己駐守老網(wǎng)點(diǎn),看著領(lǐng)導(dǎo)的驚訝,同事的不解,xxx笑笑說:“新網(wǎng)點(diǎn)雖然好,但是老網(wǎng)點(diǎn)她待久了,有感情了,舍不得走。”可是誰都知道,老網(wǎng)點(diǎn)地方小,沒有配備叫號機(jī),客流量又大,選擇留下就是選擇辛苦。其實(shí)xxx不是不怕苦
而是她始終認(rèn)為,是北屯聯(lián)社培養(yǎng)了她,聯(lián)社就是她的家,現(xiàn)在家里有了難題,她不能逃避不能退縮,也就就是這一留,xxx選擇了甘于寂寞甘于辛苦。
梅花香自苦寒來,寶劍鋒從磨礪出
被分到西北路自助銀行后,繁重的業(yè)務(wù)壓力使得xxx工作起來很吃力,因?yàn)橹挥兴幻駟T,在辦理業(yè)務(wù)時(shí)她也不禁少了一分從容,每天面對近200筆業(yè)務(wù)的她暗下決心,決不能因?yàn)樽约旱乃俣鹊⒄`客戶時(shí)間,自己必須苦練業(yè)務(wù)技能。從那天起,西北路自助銀行的燈都是最晚熄滅,同事們總能看到她提著鍵盤向單位的業(yè)務(wù)能手詢問的身影。長期的不間斷練習(xí),使得她在短短半年里就成為了數(shù)一數(shù)二的業(yè)務(wù)能手,在聯(lián)社誰有不會的業(yè)務(wù)就找小任成了一種習(xí)慣。她的努力并沒有白費(fèi),在20xx年自治區(qū)農(nóng)村信用社第四屆業(yè)務(wù)技能比賽中xxx獲得門柜操作業(yè)務(wù)業(yè)務(wù)第五名的好成績。贏得比賽回來后,單位領(lǐng)導(dǎo)多次提出要分配她到更好的工作環(huán)境,可是她總是說她還能堅(jiān)持,好的環(huán)境留給那些有特殊情況的同事,自己苦練技能就是為了能在西北路自助銀行更好的服務(wù)客戶,為聯(lián)社解決難題,不能因?yàn)橛悬c(diǎn)成績就搞特殊化,她的一席話不禁讓領(lǐng)導(dǎo)同事為她點(diǎn)贊。
犧牲小家,為了大家
無論多么堅(jiān)強(qiáng)的姑娘也有柔情的一面,家是xxx最牽掛的地方,因?yàn)樽约邯?dú)守網(wǎng)點(diǎn),她已經(jīng)一年多沒有回過遠(yuǎn)在
博樂的父母家,每每父母打過來電話,她總是在許諾下次回家的日子,可是工作中說到做到的她總是失信于自己的親人,她的父母總是擔(dān)心她的生活她的工作,可是她卻總是把自己的生活工作說的輕松無比,金融人都知道,銀行的工作有多忙,忙到中午只能隨便對付幾口飯,忙到業(yè)務(wù)技能一練就到深夜,忙到節(jié)假日周末還得正常上班,可是這些xxx從來不告訴父母,她說的最多的是聯(lián)社的照顧,同事的關(guān)心。
家,說遠(yuǎn)也不遠(yuǎn),xxx總是笑著說她與家的距離只差一個(gè)假期,可是當(dāng)節(jié)假日來了,總能看到她忙碌的坐在柜臺里工作著。年輕的人誰不想陪著父母,誰沒有詩和遠(yuǎn)方,可是xxx卻將聯(lián)社將工作放在首位。
幫助客戶識騙局,樹立信合好形象
xxx在繁瑣的工作中總是謹(jǐn)慎對待每一筆業(yè)務(wù),因?yàn)榫W(wǎng)點(diǎn)特殊的地理位置外來務(wù)工人員特別多,為了正確的幫客戶辦理好業(yè)務(wù),他總是審核好每一份客戶資料,保證把業(yè)務(wù)辦理的準(zhǔn)確快速,就在今年春天,她獨(dú)自駐守的小網(wǎng)點(diǎn)站滿了客戶,xxx手上快速的敲擊著鍵盤,一筆接著一筆的辦理著業(yè)務(wù),就在這時(shí)一個(gè)拄著拐的小伙子站到了柜臺前,拿出了一張廣告要求把錢匯到廣告上的賬號,xxx滿心疑惑,就對小伙子說:“我能看一下你的廣告單么?”接過小伙子遞來的廣告單,她細(xì)細(xì)看來,粗糙的紙張上鼓吹著能治療跌打損傷,xxx不禁的搖搖頭,很明顯,這小伙子是相信了
這份假廣告,抬頭看看小伙子,仿佛已經(jīng)因?yàn)樽约旱摹岸嗍隆辈荒蜔┝?,她趕忙安撫了一下后面的客戶,讓大家稍等,又真誠的勸說小伙子:“小兄弟,這個(gè)賬號是外省的,而且沒有注明廠家具體地址,甚至賬號,聯(lián)系方式都是私人的,沒有藥廠的名字,要不您再確認(rèn)一下吧,我看這藥費(fèi)有20xx多呢,不是個(gè)小數(shù)字?!毙』镒硬惶吲d的說:“我自己知道往哪打錢,我排那么久隊(duì)了,你打就行了?!?/p>
xxx聽了小伙子不客氣的話并沒有生氣,反而說:“您在核實(shí)一下吧,這錢打過去,可就退不回來了,你回去和家人商量一下,如果確認(rèn)要打,明天您可以直接來找我辦理?!毙』镒右宦犚残纳苫?,但是嘴上卻沒有退讓,說著不辦了,不辦了生氣的走了。后一位客戶對xxx說:“姑娘,那廣告我看也是假的,他真不知好歹呀。”xxx笑笑說:“大娘,這小伙子呀是病急亂投醫(yī)了,回去好好看看,他就想明白了?!?/p>
果不其然,第二天,小伙子在母親的陪伴下來到柜臺前對xxx表示感謝,xxx嘴上說著不謝不謝,心里卻無比欣慰。她從來不怕客戶一時(shí)的不理解,因?yàn)樗龍?jiān)信自己多看一眼多說一句,就能及時(shí)避免客戶的財(cái)產(chǎn)損失,這是她的職業(yè),也是她的責(zé)任。就是這些小小的舉動(dòng),她用自己的話語,行動(dòng)守護(hù)著中國信合的良好形象。
每一次選擇,每一次奉獻(xiàn),她都道是尋常,但是就是這點(diǎn)點(diǎn)滴滴的變化卻感人潤物細(xì)無聲,xxx的執(zhí)著和堅(jiān)守,詮
釋著愛崗敬業(yè)無私奉獻(xiàn)的真諦,xxx的事跡讓我們知道最美的人就在你我身邊!