責(zé)任工作心得
責(zé)任工作心得篇1
責(zé)任心對于一個人來說是十分重要的,每個人在社會上的角色定位都不同,但是無論是那一種人,責(zé)任心都是不可缺少的。一個人只有擁有了高度的責(zé)任感,才會取得事業(yè)的成功,家庭的幸福。人可以不偉大,可以清貧,但不可以沒有責(zé)任感。敬業(yè)是責(zé)任,而責(zé)任是一種虔誠。如果沒有虔誠的信仰,工作就會敷衍,責(zé)任感可以讓我閃戰(zhàn)勝人性的懶惰和自私,超越一己得失,把自己的工作做到完美。日常工作中,每個人都難免會出現(xiàn)這樣那樣的錯誤,但是,當(dāng)問題發(fā)生后,有些人為了推卸責(zé)任,會找出許多借口為自己辯解,并且說得頭頭是道。而真正有責(zé)任感的人,會一絲不茍的把工作做好,讓人找不到毛病,即使偶爾出了錯,也會勇于承擔(dān)責(zé)任。一名員工與其為自己的失職找理由,倒不如大大方方承認(rèn)自己的失職。這樣,上司會因為你能夠勇于承擔(dān)責(zé)任而不責(zé)難你。相反,敷衍塞責(zé),推諉開脫,不但不會得到別人的理解,反而會讓別人感覺你不僅缺乏最起碼的責(zé)任感,而且還缺乏誠意。這時候,一個人的使命感就顯得格外重要了。人在現(xiàn)實中的職業(yè)和工作,就是一種天職,你要有這樣的信念。當(dāng)你視工作為你生命中必須完成的重要使命時,你就會更容易認(rèn)同你所從事的職業(yè),并且長久地保持工作熱情。馬斯洛說:“音樂家作曲,畫家作畫,詩人寫詩,只有如此方能心安理得?!毙闹虚L存使命感的人,無論何時都會認(rèn)真履行自己的職責(zé),即使在生命的盡頭。
責(zé)任意識強調(diào)的是責(zé)任感,責(zé)任感是企業(yè)以及員工的寶貴品質(zhì)。每個企業(yè)都清楚自己最需要什么樣的人才,哪怕你是一名從事最普通崗位的員工,只要你擔(dān)當(dāng)起了你的責(zé)任,你就是企業(yè)最需要的員工。只有那些勇于承擔(dān)責(zé)任的人,才有可能被賦予更大的使命,才有資格去獲得更大的榮譽。一個缺乏責(zé)任感的人,首先失去的是社會對自己的基本認(rèn)可,其次失去的是別人對自己的信任與尊重。
責(zé)任與能力并不沖突,蒙牛的老總牛更生說:有德無才培養(yǎng)錄用,其實,強烈的工作責(zé)任心是干好每一項工作的前提,是一個人為人處事的寶貴品質(zhì)。有了強烈的責(zé)任心,再難的坎兒也能邁過去,再復(fù)雜的難題也能解決,再危險的工作也能化險為夷。沒有責(zé)任心,再容易的工作也干不好,再簡單的事情也會出錯,再安全的崗位也會出險情。
責(zé)任意識是一種認(rèn)真做事的精神狀態(tài),是一種知難而進(jìn)的意志和品格;責(zé)任意識又是一種機(jī)遇,一種期望,一種激情。只有把工作當(dāng)成自己的事情,盡心竭力,負(fù)責(zé)到底,才會產(chǎn)生工作的動力和激情,尤其在當(dāng)前中國銀行股份制改革的新形勢下,責(zé)任意識對于我們每名員工來說,既是獲得進(jìn)步的機(jī)遇,又是增強自我競爭力的關(guān)鍵。也許有人會說,中國銀行工作搞得好不好,關(guān)鍵在領(lǐng)導(dǎo),我們普通員工沒有什么責(zé)任。其實,事實并非如此,對每名員工來說,不論你在哪個崗位,做什么工作,都有自己的責(zé)任。中國銀行是一個整體,只有每名員工忠于職守,愛崗敬業(yè),增強了責(zé)任意識,履行了崗位職責(zé),全行的工作才能又好又快地發(fā)展。
我認(rèn)為,“責(zé)任感與責(zé)任意識”不應(yīng)該是僅僅長期掛在嘴邊上的一個簡單的話題,也不只是通過企業(yè)的規(guī)章制度來硬性規(guī)定的一個剛性命令,其更為重要的是目標(biāo)明確、責(zé)任落實。
企業(yè)作為社會公民,要承擔(dān)社會責(zé)任,要盡到社會義務(wù),要為國家的可持續(xù)發(fā)展、構(gòu)建和諧社會作出貢獻(xiàn);企業(yè)作為員工的載體,要對員工盡到責(zé)任,要充分考慮員工的成長、培訓(xùn)、福利等因素,讓員工有寬松、和諧的工作環(huán)境;高管人員作為企業(yè)戰(zhàn)略、指令的執(zhí)行者,要帶頭踐行責(zé)任,敢于擔(dān)當(dāng)責(zé)任,要對企業(yè)負(fù)責(zé)、對管理負(fù)責(zé)、對員工負(fù)責(zé);員工作為企業(yè)的主體,要對工作負(fù)責(zé)、對崗位負(fù)責(zé)、對上級負(fù)責(zé)。
怎樣才能切實增強責(zé)任意識呢?首先要力戒抱怨情緒,樹立奉獻(xiàn)精神。一個人無論從事什么工作,講風(fēng)格、講奉獻(xiàn)最為重要。自以為工作稱職、成績突出,就應(yīng)該得到領(lǐng)導(dǎo)的贊賞,就應(yīng)得到期望的榮譽和地位,稍有不滿就牢騷滿腹,好像整個世界都對他不公,這其實正是事業(yè)心、責(zé)任感不強的表現(xiàn)。其次要力戒自我滿足,樹立進(jìn)取精神。自滿是成就事業(yè)的絆腳石,對自己要求低了就會表現(xiàn)出自我滿足。學(xué)海無涯,藝無止境。做任何工作只有更好,沒有最好,只有不斷創(chuàng)新,不斷進(jìn)取,才能創(chuàng)出更高水平,達(dá)到更高境界。第三要力戒作風(fēng)飄浮,樹立求實精神。做事要扎扎實實,少說多做。特別是做小事千萬不能馬虎大意,因為細(xì)節(jié)決定成敗,小處方見大智。
如何增強員工的責(zé)任心,我認(rèn)為,首先要增強管理者的責(zé)任心。管理者責(zé)任心不強的企業(yè)通常會存在以下問題:工作主動性和積極性不高、責(zé)任心不強;大事做不來,小事不愿做;同事間溝通不暢、相互扯皮、做事不認(rèn)真;員工忠誠度不高,頻繁跳槽;企業(yè)制度很多,很少有人真正認(rèn)真執(zhí)行;工作完不成,喜歡找借口;等等。面對這些情況,如何增強管理者的責(zé)任心則成了企業(yè)發(fā)展過程中需要首先解決的問題。在__房地產(chǎn)交易中心,首先中心領(lǐng)導(dǎo)干部帶頭,充分發(fā)揮黨組織作用,全面掌握情況,認(rèn)真分析形勢,精心謀劃部署,明確任務(wù)目標(biāo)。從先進(jìn)性教育活動一開始,中心黨支部就嚴(yán)格要求,明確不同階段的目標(biāo)和任務(wù),確保教育活動扎實開展,不走過場,務(wù)求實效。通過典型引路、形勢教育、組織調(diào)研等方式,保證學(xué)習(xí)動員效果和目標(biāo)的實現(xiàn)。中心作為我市最大的房地產(chǎn)交易服務(wù)窗口,自成立以來,始終以“優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口”標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求著自己,努力建設(shè)業(yè)務(wù)過硬、作風(fēng)優(yōu)良、服務(wù)一流的高水平窗口。在保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育學(xué)習(xí)中,整個中心通過自上而下的學(xué)習(xí),使辦理房產(chǎn)登記的工作做的更具體、更細(xì)致、更貼近百姓。
其次要完善制度,以嚴(yán)密的制度約束人,使員工養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣,認(rèn)同企業(yè)文化,原以為企業(yè)的發(fā)展獻(xiàn)計獻(xiàn)策。為了積極引深“三個代表”重要思想,中心領(lǐng)導(dǎo)班子從窗口內(nèi)部抓起,嚴(yán)格落實各項規(guī)章制度,強化服務(wù)理念,積極提升服務(wù)水平。在窗口開展了以文明服務(wù)為內(nèi)容的學(xué)習(xí)教育,重新修訂了文明服務(wù)用語,增加了用語使用的時機(jī)和場合,做到了起身向客戶問候,站立為客戶解釋、回答有關(guān)事項咨詢的問題,并積極輔導(dǎo)、幫助客戶填寫房屋產(chǎn)權(quán)各項登記表,進(jìn)行了更加細(xì)致、體貼的業(yè)務(wù)服務(wù)。為了把服務(wù)工作作得更周到、更細(xì)致、更貼近百姓,窗口主動從自身和內(nèi)部找差距,從群眾的角度出發(fā),在窗口設(shè)立了“便民咨詢臺”,提供飲用純凈水、書寫用筆、復(fù)寫紙和印臺等,盡可能為客戶著想,提供一切方便。對一些前來咨詢和辦理的事項超出了窗口業(yè)務(wù)以外的問題,他們也耐心做好解釋和疏導(dǎo)工作,引導(dǎo)辦事人到相關(guān)的部門去辦理。這些舉措都從一定意義上提高了員工的責(zé)任感,把企業(yè)的事當(dāng)做自己的事。
讓我們從一點一滴做起,將“責(zé)任”二字寫在靈魂深處,時時刻刻鞭策自己,鼓舞自己,努力做一個有責(zé)任感、純粹、有道德、有益于人民的人。讓我們堅持不懈地提高自己履行職責(zé)的能力,時時處處以“責(zé)任”二字來規(guī)范自己的言行,做到量其身、明其責(zé)、盡其職、務(wù)其實,在人生的道路或本職工作上發(fā)揮自己的光和熱,盡到自己應(yīng)盡的責(zé)任。
責(zé)任是一把尺子,它時刻衡量著人們的行為坐標(biāo);責(zé)任是一桿秤砣,它時刻度量著人們對社會的奉獻(xiàn);責(zé)任是黑夜里茫茫大海上的一座燈塔,它時刻讓迷失方向的人們找到前進(jìn)的航向;責(zé)任是人們相互之間永遠(yuǎn)的承諾,它需要大家用畢生的精力去踐行和完成。正確地面對責(zé)任,勇敢地承擔(dān)責(zé)任,認(rèn)真地履行責(zé)任,是人生的意義所在。
責(zé)任工作心得篇2
最近,我認(rèn)真閱讀了《責(zé)任勝于能力》這本書。被書中通俗易懂的語言,求真務(wù)實的精神,淺顯易懂的道理所吸引,特別是其中一系列的案例,具有很強的說服力,闡明了責(zé)任直接決定事物的成敗,也讓我對“責(zé)任”二字有了更深刻的了解。那責(zé)任到底是什么?我們每一個人都在生活中飾演不同的角色,無論一個人擔(dān)任何種職務(wù),做什么樣的工作,他都對他人負(fù)有責(zé)任,這是社會法則,是道德準(zhǔn)則,同時也是做人的底線。
我們經(jīng)常說: “責(zé)任重于泰山”。每一個能夠成功發(fā)展的優(yōu)秀企業(yè)都非常強調(diào)責(zé)任的力量??梢哉f一個人的成功,與一個企業(yè)的成功一樣,都來自于他們追求卓越的精神和不斷超越自我的努力。從某種意義上講,責(zé)任已經(jīng)成為人的立足之本,成為企業(yè)求生存、求發(fā)展的重要能力。一個人活在這個社會,即使是自由職業(yè)者,他也會和各種團(tuán)隊、組織和人員發(fā)生往來,在這個過程中,責(zé)任感是最基本的能力,如果缺乏責(zé)任,組織不會聘用你,團(tuán)隊不會讓你加盟,搭檔不愿意與你共事,朋友不愿意與你往來,親人不會信任你,最終被社會說拋棄 。 對于一個普通人,工作日復(fù)一日年復(fù)一年,上班下班總是忙忙碌碌,似乎也做不出多少不平凡的業(yè)績。但是,這份工作既是自己的謀生手段,也是個人對社會的一份責(zé)任。
1、 我想,責(zé)任就是最基本的職業(yè)精神, 只有負(fù)責(zé)任的人,才有資格成為社會中優(yōu)秀的一員;缺乏責(zé)任心的人,也就沒有了發(fā)揮才能的舞臺,成就不了事業(yè),也就失去了錦繡前程。
2、認(rèn)真負(fù)責(zé)和管理有效的員工是企業(yè)最大的財富。 一個人的工作做的好壞,最關(guān)鍵的一點就在于有沒有責(zé)任感,是否認(rèn)真履行了自己的責(zé)任。我作為一名班主任,在工作中,我應(yīng)該擔(dān)負(fù)起我應(yīng)盡的職責(zé):第一堅持黨的四項基本原則和改革開放的方針,正確貫徹國家的教育方針、政策。 責(zé)任可以改變一個人對待工作的態(tài)度,而對待工作的態(tài)度,決定一個人的工作成績,正如書中所說的“假如你熱愛工作,那你的生活就是天堂,假如你討厭工作,那你的生活就是地獄”。因此,在工作中,時常要清醒、明確的認(rèn)識到自己的職責(zé),認(rèn)真履行好自己的職責(zé),充分發(fā)揮自己的能力,克服教學(xué)中的困難,完成自己份內(nèi)的工作。只有清楚了自己肩上的職責(zé),并勇于承擔(dān)起自己所在工作崗位的責(zé)任,那么工作就由被動,轉(zhuǎn)化為積極主動,并享受到工作樂趣,獲得成功的快樂。簡單的說,按時上班、提前候課,準(zhǔn)時開會等一些工作上的小事,真正能做到的并不是所有的人。這是對自己的不負(fù)責(zé),我認(rèn)為,沒有做不好的工作,只有不負(fù)責(zé)的人。一個充滿責(zé)任感的人,才有機(jī)會充分展現(xiàn)自己的能力,實現(xiàn)自己的人生理想,成為平凡之中一位不平凡的人。
那就讓我用書中的一句話,時常提醒自己,即:“現(xiàn)在的社會并不缺少有能力的人,但每個企業(yè)真正需要的則是既有能力而又富有責(zé)任感的人才?!弊屛覀兠恳粋€人扛著自己生命的追求與信念,去盡情的享受生活和工作給我們帶來的無盡快樂吧!
責(zé)任工作心得篇3
對于大多數(shù)人而言,工作就意味著完成自己的份內(nèi)事,然后心安理得地拿自己那份薪水。一個平凡人,工作日復(fù)一日年復(fù)一年,上班下班總是忙忙碌碌,似乎也找不到什么不平凡的業(yè)績。過去,我也一直這樣認(rèn)為。可最近,我參加了__年長江引航中心全線調(diào)度員管理知識培訓(xùn),思想受到了很大觸動,對責(zé)任的理解也更深入了一層。無錫市委黨校的教授運用一些生動形象的案例和寓言故事,說明了負(fù)責(zé)任不僅是一種品德、更是一種能力,而且是其他所有能力的核心。工作既是自己的謀生手段,也是個人對社會的一份責(zé)任。
責(zé)任就是最基本的職業(yè)精神,也是一個人做事的基本準(zhǔn)則。記得看過cctv一個電視專題片,專訪侯耀文先生,侯先生談到自已的父親侯寶林大師對他的影響。其中一段“”期間的往事,讓我對責(zé)任又有了一種深層的理解。侯老先生當(dāng)時由于受到批斗,被分配掃廁所。但他毫無怨言,整日樂呵呵的將廁所打掃得干干凈凈,逢人還主動招呼,一點不因掃廁所感覺低人一等或不好意思。侯耀文當(dāng)時不理解,就問他的父親,他的父親回答他:“既然分配我掃廁所,那么這就是我的新工作,我就必須要做,還要做的比別人都好”。這種寵辱不驚的精神,一直銘記于侯耀文的內(nèi)心,并一直激勵著他日后漫長的藝術(shù)生涯。
負(fù)責(zé)的態(tài)度是敬業(yè)精神的核心,責(zé)任的有無直接決定事業(yè)的成敗。我們每一個人都在生活中飾演不同的角色,無論一個人擔(dān)任何種職務(wù),做什么樣的工作,都必須對他人負(fù)有責(zé)任,這是社會法則,是道德的規(guī)則,同時也是心靈準(zhǔn)則。我們在工作中,就是要清醒、明確地認(rèn)識到自己的職責(zé),履行好自己的職責(zé),發(fā)揮自己的能力。當(dāng)遇到困難時,不是找借口,退縮,而是積極想辦法去克服,并享受工作帶來的樂趣、成績給予的快樂。當(dāng)一個人意識到自己的責(zé)任并愿意承擔(dān)起時,責(zé)任可以使人堅強,責(zé)任可以發(fā)揮自己的潛能、能力,責(zé)任可以改變對待工作的態(tài)度,而對待工作的態(tài)度,又決定你的工作成績。現(xiàn)實生活中,一些人因為敢于負(fù)責(zé),認(rèn)真把關(guān),確保工作保質(zhì)保量地完成,為此而得罪了一些人,特別是一些玩忽職守,不負(fù)責(zé)任的人,從而失去了一些暫時的利益,但得到的是別人永久的尊重。這些同志雖然比別人多做了一些,但得到的是更多的支持和擁護(hù)。而有一些人面對自己職責(zé)范圍內(nèi)的工作,粗枝大葉,應(yīng)付了事,辦事拖拉,效率低下。主要領(lǐng)導(dǎo)重視的、打招呼的快事快辦,立竿見影;否則,就能拖就拖,敷衍了事,本來很簡單的日常事務(wù),卻成了部門與部門間領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)后才能得以解決的大事情。許多事因為人為設(shè)障,往往貽誤了時機(jī),影響了辦結(jié)時限。這些現(xiàn)象雖然存在于個別人身上,但貽誤著工作,影響著大局,損害著群體的利益,也破壞著黨和政府的形象。
要勇于承擔(dān)自己應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任。放棄自己應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任時,就等于放棄了生活,也將被生活所放棄。有些事情并不是需要很費力才能完成的。做與不做之間的差距就在于——責(zé)任。簡單的說,按時上班準(zhǔn)時開會等一些工作上的小事,并不是所有的人都能真正到的。違反單位制度,說到本質(zhì)就是一種不負(fù)責(zé)的表現(xiàn),首先是對自己單位和職業(yè)的不負(fù)責(zé),更是對自己的不負(fù)責(zé),這也是最可怕的。沒有做不好的工作,只有不負(fù)責(zé)的人!責(zé)任承載著能力,一個充滿責(zé)任感的人,才有機(jī)會充分展現(xiàn)自己的能力。