班組的先進(jìn)事跡
無論是身處學(xué)校還是步入社會,許多人都有過寫事跡的經(jīng)歷,對事跡都不陌生吧,事跡是對先進(jìn)集體、先進(jìn)人物的模范事跡進(jìn)行綜合整理所形成的總結(jié)性書面材料。到底應(yīng)如何擬定事跡呢?以下是小編為大家整理的班組的先進(jìn)事跡,歡迎閱讀與收藏。
班組的先進(jìn)事跡1
永樂維修工區(qū)現(xiàn)有職工20名,肩負(fù)段管內(nèi)京津城際線路、道岔的維修施工任務(wù)。一年來,整個班組在段領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和指導(dǎo)下,全體職工能認(rèn)真執(zhí)行并完成段下發(fā)的維修任務(wù),有效的解決了線路出分、晃車等問題。工區(qū)全體職工團(tuán)結(jié)協(xié)作、克服困難,努力鉆研程業(yè)務(wù)知識、不斷提高業(yè)務(wù)技能,認(rèn)真落實各項安全規(guī)章制度,嚴(yán)格按照操作規(guī)程辦事,一年來無發(fā)生職工人身傷亡事故及其他責(zé)任事故。
近半年來,在對京津城際標(biāo)準(zhǔn)線建設(shè)的過程中,全體職工克服點多、天窗時間長,工作量大的困難,堅持以安全第一的思想,不斷加強(qiáng)施工管理,特別是在亦莊站、永樂站、武清站和南倉線路所的整體道岔工電聯(lián)合精調(diào)中,全體職工能充分發(fā)揮團(tuán)隊和吃苦耐勞的精神,安全、優(yōu)質(zhì)、順利的完成了各項任務(wù),線路質(zhì)量明顯好轉(zhuǎn),受到段領(lǐng)導(dǎo)一致好評
一、在安全管理上更創(chuàng)佳績:
“高高興興上班來,安安全全回家去”,這句話是我們工區(qū)工長的口頭禪,話糙理不糙,正是這句話的寫照。安全管理首先要從工班長自身抓起、從自身做起,提高自己的管理水平高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求才能帶動班組正常的運轉(zhuǎn)。工區(qū)工班長在日常作業(yè)中堅持做到嘴碎一點,安全教育不離口;心細(xì)一點,安全預(yù)想,盡量周到;腿勤一點,作業(yè)過程中加強(qiáng)回檢、清場。工班長們還根據(jù)工區(qū)職工作業(yè)中的表現(xiàn),對職工安全自控能力進(jìn)行了排模調(diào)查,對于個別責(zé)任心差,安全意識談薄的職工,不斷加強(qiáng)教育,在工作中,工班長還把他們作為重點對象進(jìn)行控制,堅決執(zhí)行“誰的自控能力差就加強(qiáng)對他的互控、聯(lián)控,不讓一名職工在安全上掉隊”的原則。在帶班作業(yè)的過程中,工班長對于違章違紀(jì)行為大膽管理,發(fā)現(xiàn)問題總是及時指出,并組織職工集體討論,職工們認(rèn)識到抓安全是對事不對人,是為了大家共同利益,不但理解了,還逐漸形成了“違章違紀(jì)人人管”的良好氛圍,向著安全自控型班組方向發(fā)展。
二、嚴(yán)肅制度落實。
通過近幾年的鍛煉,我們認(rèn)識到段上每出臺一項規(guī)章制度,必定對安全生產(chǎn)起著積極的促進(jìn)作用,比如“四四六”的出臺就有效的杜絕了維修和檢查后料具遺留的安全隱患。為此,凡有新的制度出臺,都組織相關(guān)人員進(jìn)行學(xué)習(xí),我們細(xì)化了安全管理措施,分解了工班長的工作壓力,使更多的職工參與班組管理之中,通過落實《安規(guī)》、《維規(guī)》,結(jié)合實際,推進(jìn)落實精細(xì)化作業(yè)標(biāo)準(zhǔn),綜合維修質(zhì)量明顯提高,遵章守紀(jì)蔚然成風(fēng)。總之,班組的管理者從嚴(yán)肅制度落實中嘗到了甜頭,達(dá)到了班組管理逐步規(guī)范的目的,職工從嚴(yán)肅制度落實中嘗到了甜頭,形成了安全生產(chǎn)與經(jīng)濟(jì)效益雙贏的良好局面。
三、提倡人性化管理:
重視團(tuán)隊的力量,在人員管理上,更多地體現(xiàn)以人為本的思想,不斷增強(qiáng)隊伍的凝聚力,營造溫馨環(huán)境。每次在民主生活會上都要與職工談心,幫助困難職工,為職工排憂解難,使全體職工無后顧之憂,能全身心的圖入到工作當(dāng)中。職工之間心凝聚了,形成了一個良好的和諧班組。
就是這樣一支能打硬仗、常年奔波在北京與天津地界的隊伍。在他們平凡的崗位中、在他們春夏秋冬撒滿汗水的每個日日夜夜中、在他們不能與家人團(tuán)聚中、創(chuàng)造了安全生產(chǎn)佳績、確保了段安全生產(chǎn)、京津城際的平穩(wěn)運行,為共建和諧班組、和諧永樂做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
班組的先進(jìn)事跡2
在豐越分公司蓬勃發(fā)展的背后,是無數(shù)豐越人的辛勤努力和默默付出,沖壓課型保組A值的小華組長就是其中一員,他雖然沒有驚天動地的英雄事跡,但卻為沖壓的模具保全工作付出了滿腔熱枕、捧出了全部真心,用實際行動詮釋了一位兵頭將尾的職責(zé)與擔(dān)當(dāng)。
自20xx年入職公司以來,小華始終如一,做事縝密、踏實,求知上進(jìn),在實踐中迅速練就了一身過硬的技術(shù)本領(lǐng),為課室提出了很多改善方案,解決生產(chǎn)中的實際難題,曾先后多次獲得先進(jìn)個人、優(yōu)秀共產(chǎn)黨員等榮譽稱號。
20xx年,小華被公司正式任命為組長,作為組長,深知自己的能力會影響整個班組的工作水平,他對自己的要求更加嚴(yán)格,不斷充實自己,提高專業(yè)知識。當(dāng)設(shè)備出現(xiàn)故障時,他總能第一時間找出原因并快速解決。生產(chǎn)中,只要出現(xiàn)問題,不論是酷暑還是寒冬,他總是沖在最前邊,積極發(fā)揮“領(lǐng)頭羊”作用,團(tuán)隊在他的帶領(lǐng)下養(yǎng)成了吃苦耐勞、積極向上的優(yōu)秀品質(zhì),曾先后榮獲全國汽車產(chǎn)業(yè)調(diào)整和振興規(guī)劃立功競賽優(yōu)秀班組、中國一汽模范職工小家、一汽豐田“兩上一爭”金獎班組等榮譽稱號。
“沒有責(zé)任心什么都干不好,要想減少停臺時間,提高GSPH,確保品質(zhì),就要做到從嚴(yán)務(wù)實、真抓實干”這不僅是他常說的一句話,也用實際行動詮釋著。在他的帶領(lǐng)下型保組年均自主改善70余項,為公司節(jié)約成本約185萬元。近年來,隨著產(chǎn)能的日益攀升,他實施全員輪崗機(jī)制、參與監(jiān)督保全核心人才培養(yǎng)計劃推進(jìn)、聯(lián)協(xié)日方完成保全自立化工作,在他的推動下,快速提升了組員的清洗點檢作業(yè)、模具修理,以及高效在線處理問題等業(yè)務(wù)能力,加快保全人材育成速度的同時也為公司高質(zhì)量達(dá)產(chǎn)做好了模具保全保證。
他常跟組員強(qiáng)調(diào),“安全”是重中之重,來不得半點馬虎。為保證大家的安全,組里10個工位、186套模具、3300平方米的工作區(qū)域,小華每天都要往返無數(shù)次,每一個角落、每一處細(xì)節(jié)都不放過。型保的檢查生產(chǎn)中有哪些隱患、存在哪些薄弱環(huán)節(jié),哪些不足需要改善的地方、安全措施是否落實到位等,他都熟稔于心并逐一落實。對個別操作技能差,安全意識淡薄的組員,經(jīng)常“開小灶”強(qiáng)化教育,帶動班組成員時刻繃緊安全弦,念好安全經(jīng)。在他的言傳身教和諄諄教導(dǎo)下,組員都能將“安全”放在第一位,保證安全生產(chǎn)。
除型保全的工作外,小華還兼職沖壓課支會主席一職?!氨娙耸安窕鹧娓摺边@是他一直堅信的理念,為增加沖壓課凝聚力,他持續(xù)深入推進(jìn)“暖心工程”,關(guān)注員工的思想、心理、行為以及家庭狀況,加強(qiáng)走訪談心,解決困難員工實際困難,將關(guān)心關(guān)愛落到實處,使員工能夠全身心的投入到實際生產(chǎn)中去。
“困難面前不低頭,榮譽面前不驕傲”。面向豐越公司的高產(chǎn)目標(biāo),小華將繼續(xù)帶領(lǐng)團(tuán)隊發(fā)揮揚吃苦在前、享樂在后的精神,以最高標(biāo)準(zhǔn)、最嚴(yán)要求、最實措施做好每一項工作,為公司的高品質(zhì)安全生產(chǎn)做出更大貢獻(xiàn)。
班組的先進(jìn)事跡3
xx,男,漢族,xx年出生,xx年參加工作,先后在福林堡、寶雞車站槐星樓、新豐鎮(zhèn)、四川上西壩、寶天項目、昆明平改地、襄渝二線、西康二線秦嶺翠華山隧道等工程施工一線工作,現(xiàn)任中鐵電氣化局西康二線xx施工員。
1xx自參加工作以來,在項目部的正確領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)結(jié)下帶領(lǐng)廣大施工一線技術(shù)工人全力為公司施工生產(chǎn)而服務(wù)著,他勤勤懇懇、不怕吃苦、不計個人得失,以樂觀而積極向上的工作態(tài)度感染著身邊的每一個人,在工作中他積極總結(jié)實踐經(jīng)驗,認(rèn)真地履行工作職責(zé),在帶領(lǐng)出一大批優(yōu)秀技術(shù)工人的同時,他也成為施工一線上的中堅力量。
該在20xx年參加襄渝二線xx隧道進(jìn)口段的施工任務(wù)。xx隧道全長xx米,進(jìn)口段為雙線車站隧道、同時也是淺埋偏壓段,隧道頂多為常年堆積土及嚴(yán)重風(fēng)化的巖石,處于嚴(yán)重偏壓狀態(tài),且下穿G316國道和城區(qū)居民住宅樓,施工難度非常的大。作為施工員的他,為了能夠優(yōu)質(zhì)快速的跨越此段,他吃苦耐勞,每天都工作在施工的第一線,隧道施工是艱苦的,同時也有著很大的危險,這是每一個施工人員最清楚的,但是,為了能夠配合項目部盡快攻克這個難題,他積極與施工技術(shù)部、施工一線技術(shù)員、有多年隧道施工經(jīng)驗的老職工和有多年打鉆經(jīng)驗的民工師傅溝通,學(xué)習(xí)開挖爆破技術(shù)知識。在洞身段采用CRD法施工期間,他每天加班加點的在施工一線組織施工,全過程的盯控施工中的每一個細(xì)節(jié),指導(dǎo)各個工序的銜接,叮囑一線民工注意事項等問題。在面對進(jìn)口段的8種襯砌斷面、要進(jìn)行20次的頻繁斷面轉(zhuǎn)換這一施工難題,他沒有退縮,而是積極配合項目部尋找最佳施工方法,經(jīng)過共同研究,最終決定利用現(xiàn)有的單線二襯臺車改裝成為雙線二襯臺車進(jìn)行襯砌澆筑,此方案經(jīng)過實踐證明是可行的,它既節(jié)約了工程施工成本,又加快了工程施工進(jìn)度。這一難題的解決為他隧道施工積累了豐富的現(xiàn)場施工經(jīng)驗,也為他迎來了一大批的”粉絲”,小馬就是他們其中的一個,小馬是近兩年來的中專生,是個好學(xué)且活潑分子,經(jīng)常去工地的人就會看到這樣一幕:“師傅,你給再我講講鉆爆設(shè)計的控制要點?師傅,為什么二次襯砌要設(shè)置堵頭板?師傅,二襯里面的防水板、土工布是怎么掛上去的?師傅,你別走那么快嘛!你給我說說嘛!”小馬總是形影不離的跟在他后面問著。面對著這樣一個好學(xué)的孩子,xx師傅總是樂呵呵的說:“你這個小娃,真不知道一天哪里來這么多的問題?聽著啊,可要記好了,隧道爆破...”。別人問他:“小馬整天問東問西的,煩不煩?”“哎,這娃一天的問題是有點多,可是個好娃,好學(xué)又勤快,整天師傅師傅的叫著,咱知道的那肯定是得給他教嘍,是個好苗苗啊”,說這話的xx師傅總是一臉的溫暖,他就是這樣一個樂觀而直爽的人,他總是以一點一滴工作態(tài)度感染著身邊的每一個人。
現(xiàn)在老百姓的物質(zhì)生活條件比以前好多了,但xx還想著人民群眾的困難,她全力支持村社的集體工作,為群眾增加收入出謀劃策,帶頭認(rèn)真發(fā)展烤煙。xx在生產(chǎn)生活中,在通過實現(xiàn)脫貧致富以后,xx始終牢記自己是一名共產(chǎn)黨員,做到了致富不忘父老鄉(xiāng)親。在黨員“三帶”活動中,她主動承擔(dān)了兩戶貧困戶的幫帶工作,無償給貧困戶提供種苗和技術(shù),在她的幫助下,這兩戶貧困戶很快實現(xiàn)了脫貧,逐步走上科技致富的道路。xx還將自己學(xué)到的技術(shù)無償?shù)亟探o當(dāng)?shù)剞r(nóng)民,帶領(lǐng)和支持著村民共同富裕。
此外,公司堅持將重大事務(wù)和與員工利益密切相關(guān)的項目提交大會審議通過后再付諸實施,充分發(fā)揮了員工代表和工會主席的作用。通過全方位多層面的工作,使公司員工不斷增強(qiáng)了法制觀念,進(jìn)一步懂得了如何運用法律的武器維護(hù)公司的整體利益和職工的具體利益。
隨著xx隧道的貫通,整體道床施工的開始,整個項目部都進(jìn)入了熱火朝天的大干階段,在施工一線的xx師傅,每天都在隧道組織督促著工序的銜接,運送混凝土車輛的調(diào)配、軌排的運輸安裝、支承塊的安放精確度等施工問題,他以隧道有限的空間、以最短的時間、以合理的組織以“0”窩工現(xiàn)象出色的完成了領(lǐng)導(dǎo)布置的任務(wù),受到項目部領(lǐng)導(dǎo)的一致好評。
隨著20xx年襄渝二線的竣工,他隨著大部隊來到了西康二線xx隧道進(jìn)口,進(jìn)口是架子隊模式,所有的施工均是以職工來控制管理,xx師傅任是以施工員帶領(lǐng)著一大批民工辛勞在施工一線。
面對著新一輪的挑戰(zhàn),他積極總結(jié)在襄渝所施工的經(jīng)驗,好的方法大力的推廣給新人,不足之處積極的研究和探索。他認(rèn)識到在隧道的開挖和鉆爆設(shè)計方面,開挖方法是影響穩(wěn)定的主要因素之一,因此,在選擇開挖方法時,應(yīng)對隧道的斷面大小、形狀、圍巖級別、施工地質(zhì)條件、支護(hù)條件、工期要求、機(jī)械配備能力及相關(guān)因素,綜合分析,采用恰當(dāng)?shù)氖┕し椒ǎ绕鋺?yīng)對支護(hù)條件相適合。爆破時的控制角度、裝藥量、起爆方法和爆破順序,力求做到周邊眼達(dá)到85%,石碴的大小適度、爆破完畢、通風(fēng)、排除瞎跑、出碴、機(jī)械排險,在長大隧道爆破后必須先做瓦斯檢測是否超標(biāo),作業(yè)人員是否安全,出碴完畢,應(yīng)及時噴砼,封閉圍巖,以防止圍巖松動變形,他注重每一個施工的細(xì)小環(huán)節(jié),從而達(dá)到最好的效果。
在進(jìn)口,為能保質(zhì)保量地完成工作任務(wù),xx協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)改進(jìn)、創(chuàng)新強(qiáng)化管理制度使之更加系統(tǒng)化、完善化,使員工各盡其責(zé)、最大限度地調(diào)動大家積極性。積極實施解決辦法,一是加強(qiáng)崗位培訓(xùn),組織員工進(jìn)行電焊、電纜綁扎等項工作,提高了員工的熟練程度,統(tǒng)一了工藝從而提高工作效率。一是加強(qiáng)員工間的團(tuán)結(jié)合作,互相緊密配合,充分挖掘了集體的潛力。xx在工作中xx非常重視學(xué)習(xí)和思考,堅持一邊工作一邊學(xué)習(xí)一邊思考,不斷豐富經(jīng)驗。加強(qiáng)業(yè)務(wù)理論和專業(yè)學(xué)習(xí),不斷提高自身綜合素質(zhì)。認(rèn)真學(xué)習(xí)知識,輔導(dǎo)多名新員工,使他們可以獨立的走上工作崗位。20xx年,進(jìn)口工區(qū)在文明工地建設(shè)評比活動中榮獲西康二線第一名,他也被評為公司一段“先進(jìn)個人”。
依托教研組,扎實開展教研活動是我校教科研工作的主要陣地。我校領(lǐng)導(dǎo)班子深入各教研組參與教研活動,以集體備課、重、難點突破方法、學(xué)法研究等方面為主,開展教研活動,效果較好。其次,加強(qiáng)了個人校級課題的研究,學(xué)校在開學(xué)初對每位老師的課題進(jìn)行審批,要求每位老師要有課題研究的運行記載,學(xué)期末有研究報告。本學(xué)期結(jié)束后我校評選出優(yōu)秀課題11篇,進(jìn)行了獎勵。我校申報的課題《傳統(tǒng)文化隊青少年德育價值取向研究》被評為區(qū)級課題立項。
“干一行,愛一行,專一行,精一行”是xx的工作目標(biāo),雖然他工作已經(jīng)三十多年了,可是他經(jīng)常說學(xué)習(xí)技術(shù)是無止境的,為此他在工作中非常注意把所學(xué)知識用到施工中去,積極地對施工現(xiàn)場出謀劃策、排憂解難。態(tài)度積極主動,吃苦耐勞,艱苦的施工環(huán)境磨練著他的施工意志,讓他在遇到問題的時候,勇于挑戰(zhàn),大膽創(chuàng)新,憑著自己過硬的本領(lǐng),立足于工作崗位,干好本職工作發(fā)揮余熱,使自己的工作更上一層樓。
班組的先進(jìn)事跡4
班組是收費站的細(xì)胞,是收費站的前沿陣地,班組工作的好壞干脆關(guān)系到收費站的生存與發(fā)展。收費站收費二班由11人組成(男3人、女8人),平均年齡26歲,在公司及站領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,收費二班始終堅持以“三個服務(wù)”為中心的原則,克服了班組人員年輕,工作閱歷不足等諸多困難,在平凡的崗位上努力學(xué)習(xí)政治理論學(xué)問,刻苦鉆研收費業(yè)務(wù),主動主動做好每一件工作,努力完成上級下達(dá)的各項任務(wù)。眾所周知,收費班的工作環(huán)境枯燥艱苦,24小時三班倒,但二班的全部成員從來不叫苦喊累,他們始終以“敬業(yè)協(xié)作業(yè)務(wù),責(zé)任博愛奉獻(xiàn)”的收費精神激勵自己,發(fā)揚“一路有家”文化理念,在各班組中脫穎而出。收費二班能夠團(tuán)結(jié)班員,樂于奉獻(xiàn),勇于創(chuàng)新,從班組長到班組成員都主動協(xié)作站領(lǐng)導(dǎo),搞好收費工作,全部班員嚴(yán)格要求自己,以班組為重,不搞特別,能夠擺正位置,端正思想,全部班員一心一意為收費二班服務(wù),為過往司乘人員服務(wù),樹立一心一意為人民服務(wù)的宗旨意識。隨著物質(zhì)生活的逐步提高,人們對服務(wù)水平也有了更高的要求。在收費工作中,普遍存在收費人員講文明用語聲音小、內(nèi)容不齊全,不能持之以恒,表情機(jī)械,沒有人情味的現(xiàn)象。為解決這個難題,收費二班全體人員拋開思想上的障礙,注意實踐,多講文明用語,做到收費文明用語時刻講,養(yǎng)成一種收費講文明用語的習(xí)慣,并加入感情的成份,專心去講文明用語。針對個別運用不規(guī)范的班員,班進(jìn)步行日提示,班組例會進(jìn)行通報。二班全班人員共同探討分析文明服務(wù)對窗口建設(shè)的重要性,使全班人員充分了解了文明服務(wù)的行業(yè)需求,從而發(fā)自內(nèi)心的為過往司乘供應(yīng)優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。當(dāng)遇到突發(fā)事務(wù)時,全班人員時刻提示自己要克制心情,做到“打不還手,罵不還口”,端正服務(wù)看法,始終做到禮貌待人,助人為樂,使司乘人員感到“家”的暖和。學(xué)習(xí)是增加班組戰(zhàn)斗力的重要途徑,這一點在收費二班做到了良好的貫徹。在學(xué)風(fēng)方面,雖然收費二班中部分班員已結(jié)婚成家,但這并沒有影響到良好學(xué)習(xí)氛圍的形成。這離不開班員的學(xué)習(xí)主動性和良好的學(xué)習(xí)看法,更離不開站領(lǐng)導(dǎo)及班組長的帶頭作用。全班人員嚴(yán)格執(zhí)行政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)制度。采納多種學(xué)習(xí)方式,提高班員學(xué)習(xí)的愛好,起到了主動和推動作用。先進(jìn)幫助后進(jìn),形成互學(xué)互幫的良好風(fēng)氣。在收費業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)中,全班人員形成了比學(xué)趕超的學(xué)習(xí)勁頭。全班人員主動參與點鈔、點卡、放行速度比拼等各項業(yè)務(wù)技能競賽。全班人員仔細(xì)鉆研收費技能。溝通收費閱歷。通過學(xué)習(xí)溝通不斷提高全班人員的政治素養(yǎng),業(yè)務(wù)素養(yǎng),文明素養(yǎng),增加了班組戰(zhàn)斗力。
收費二班,班組雖小,卻井然有序,整齊干凈,在文明服務(wù)中文明禮貌、微笑服務(wù)、相互監(jiān)督。加強(qiáng)廉政教化,學(xué)習(xí)各項規(guī)章制度,加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),從大處著眼,堅持文明執(zhí)法,溫情征收,應(yīng)征不漏,應(yīng)免不征,規(guī)范執(zhí)法言行,切實維護(hù)了收費二班及收費站的榮譽,維護(hù)了高速馬路的良好形象。我們堅信在下一步的收費工作中,收費二班肯定會再接再勵。在站領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,在“一路有家”思想的指導(dǎo)下,接著為呂梁高速的形象及榮譽奉獻(xiàn)應(yīng)有的力氣。
班組的先進(jìn)事跡5
用內(nèi)在動力,筑信任之壘
客戶經(jīng)理,是中國移動面向客戶的第一窗口,是客戶對中國移動的第一印象,代表著中國移動的誠信和厚重。來自政企分公司交通行業(yè)解決方案部的客戶經(jīng)理xx,始終將客戶服務(wù)當(dāng)成是一種責(zé)任,一種信念,沒有驚天動地也沒有感人肺腑,只是在平凡的崗位上執(zhí)著地堅定向前,用內(nèi)在動力,為集團(tuán)客戶筑起一座信任的堡壘。
xx,無論在哪里,都給人一種舒服、認(rèn)真、可信賴的感覺,這也是客戶對她的一致評價。3年前,她進(jìn)入政企分公司開始從事面向戰(zhàn)略客戶的客戶經(jīng)理工作,作為政企分公司的客戶經(jīng)理,不僅要為戰(zhàn)略客戶負(fù)責(zé),更要為省公司負(fù)責(zé),在這個崗位上,她投入了十二分的熱情和努力,勇?lián)?zé)任,牽頭項目,與省市公司親密合作,把自己變成一個披荊斬棘的耕耘者,用辛勤和智慧贏得客戶信任,開拓項目。用她的話說,她有十足的內(nèi)在原動力,遇事跑在客戶面前,凡事想在客戶前面,不怕打不開局面。
無怨無悔的“空中飛人”
因為負(fù)責(zé)的戰(zhàn)略客戶分布在全國的多個省份,每一年的250個工作日里,她總有140天以上的時間不在北京,兩年的時間里她的飛行里程達(dá)到了20萬公里,同事們在公司看見她總是會驚訝地問一句:“嘿,好久不見,沒出差呀?”。常年出差的背后,是“遇事跑在客戶面前”的踐行,讓客戶有事想到的第一個移動人是她,也讓省市公司遇到困難想到的第一個人是她,可同時也讓頸椎病和腰椎間盤突出找上了不到30歲的她。她說這幾年最熟悉的場景,是機(jī)場的候機(jī)樓和火車站的候車室,是客戶的會議室、省公司的辦公樓和酒店千篇一律的房間,但這一切都是值得的,日復(fù)一日的堅持和努力,換來的是客戶和同事的信任和肯定,是項目的中標(biāo)和簽單,也是自己成長的印跡。
無畏無懼的“拼命三娘”
車聯(lián)網(wǎng)項目與傳統(tǒng)的信息化項目在商務(wù)上有很大的不同,車聯(lián)網(wǎng)項目周期長,決策鏈長,涉及客戶的部門多、角色復(fù)雜,同時需要公司內(nèi)部多層級多部門的支撐,協(xié)調(diào)工作非常繁重,需要協(xié)調(diào)集團(tuán)總部,省公司,以及物聯(lián)網(wǎng)公司、在線公司等各個兄弟單位,這對客戶經(jīng)理是很大的考驗。20xx年的一個車聯(lián)網(wǎng)項目,她和技術(shù)團(tuán)隊的同事帶領(lǐng)省公司技術(shù)和商務(wù)的同事,奮戰(zhàn)了5個月。針對這個客戶建立了“集團(tuán)—省—市—區(qū)”四位一體縱向團(tuán)隊,聯(lián)合專業(yè)公司,協(xié)調(diào)整個集團(tuán)的資源,進(jìn)行包括車廠、外資方、平臺廠商、硬件廠商等多方位多層級的技術(shù)和商務(wù)交流,建立客戶側(cè)需求部門、技術(shù)部門、主管部門、采購部門等多部門多接口的客戶關(guān)系。項目中遇到困難,她總能頂住壓力,想出辦法來解決,不怕辛勞,無所畏懼,始終保持著深入客戶內(nèi)部的鉆勁和不達(dá)目的誓不罷休的韌勁。
無微不至的“溫暖達(dá)人”
每一年,公司都會舉辦和參加各種展會,每一次展會都會邀請客戶來參加,她的客戶總是能感覺到無微不至的照顧,無論客戶是半夜3點到還是凌晨5點走,她都會守在酒店大廳接送客戶,會議期間客戶的大小事宜她都想的面面俱到,恰到好處的關(guān)照,既不會讓客戶感覺到冷落,也不會感到過分熱情。在公司,雖然她不能常常待在辦公室里,但是新接手客戶的同事們遇到困難總是找她咨詢,無論是微信還是電話,她總是耐心解答,細(xì)心引導(dǎo),充分考慮受眾的實際情況,給出最適宜的解答。
“相信”和“希望”是人心里最強(qiáng)大的力量,xx用內(nèi)在動力驅(qū)動,真心為客戶著想,筑起信任的堡壘,未來的路很遠(yuǎn),客戶服務(wù)的路更是任重道遠(yuǎn)。
班組的先進(jìn)事跡6
小林,20xx年12月進(jìn)入xx移動,十多年來,他腳踏實地,兢兢業(yè)業(yè),一直從事集團(tuán)服務(wù)相關(guān)工作,現(xiàn)擔(dān)任xx移動姜堰分公司政企部集團(tuán)客戶班班長。他一直秉承嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)和務(wù)實的工作態(tài)度,在平凡的基層崗位上默默奉獻(xiàn),發(fā)光發(fā)熱。他先后獲得“xx公司先進(jìn)工作者”、“xx分公司先進(jìn)個人”、“xx分公司服務(wù)明星”等榮譽,帶領(lǐng)的班組先后榮獲“xx公司標(biāo)桿班組”、“xx市級青年文明號、標(biāo)桿班組”等榮譽稱號。今年,他又被評為20xx—20xx年度中國移動優(yōu)秀班組長。
勤勉嚴(yán)格,夯實基礎(chǔ)管理筑基石
十年的班組長經(jīng)歷,小林摸索出了一套特有的基層班組管理模式,他提煉的“四會”制度(每天“晨會”、每周“培訓(xùn)會”、每月“總結(jié)會”、每季“頭腦風(fēng)暴會”)被公司作為優(yōu)秀實踐案例推廣。他對客戶經(jīng)理進(jìn)行常態(tài)化培訓(xùn),夯實業(yè)務(wù)基礎(chǔ),針對新進(jìn)客戶經(jīng)理采取一對一師徒幫扶模式,從基礎(chǔ)工作、集團(tuán)拜訪等進(jìn)行全過程引導(dǎo),讓新人能夠在最短時間內(nèi)熟悉各項流程,盡快融入團(tuán)隊,勝任工作任務(wù)。
為了讓客戶經(jīng)理熟悉掌握自身工作內(nèi)容,提高工作效率,他牽頭制定和固化客戶經(jīng)理工作模板,規(guī)范客戶經(jīng)理日常工作流程,管“實”理“清”工作內(nèi)容、跟蹤工作過程、排查工作不足,及時改進(jìn)提升,始終堅持做到當(dāng)日事當(dāng)日畢,不把問題留到明天。堅持嚴(yán)格的管理模式,在潛移默化中培養(yǎng)了班組成員的責(zé)任意識、吃苦精神,為班組取得系列優(yōu)異的業(yè)務(wù)成績打下了堅實基礎(chǔ)。
率先垂范,爭當(dāng)業(yè)務(wù)拓展排頭兵
憑借豐富的基層工作經(jīng)驗,小林陪同客戶經(jīng)理上門洽談業(yè)務(wù),帶領(lǐng)團(tuán)隊現(xiàn)場營銷,主動支撐一線員工,及時掌握團(tuán)隊成員的思想動態(tài),重視員工意見和建議,充分調(diào)動班組成員的工作積極性、提高團(tuán)隊凝聚力。班組拓展的信息化項目成功案例屢屢成為全區(qū)復(fù)制參考的模板。他參與每個項目的拓展,始終以“領(lǐng)頭羊”的角色挑擔(dān)子,扛責(zé)任。
在一次項目拓展中,因諸多原因該項目一直處于停滯不前、久攻不下的狀態(tài),在項目陷入絕境時,小林想法設(shè)法,竭力爭取,終于獲得一次面對面接洽的機(jī)會。他緊抓機(jī)遇,迅速組建項目攻堅團(tuán)隊,以堅持不懈、絕不放棄的精神,歷時一個半月,通過多輪次方案溝通、反復(fù)現(xiàn)場勘察,優(yōu)化改進(jìn),最終憑借優(yōu)質(zhì)服務(wù)與專業(yè)實力,成功簽約。
作為一名基層班組長,小林扎根集團(tuán)服務(wù)一線多年,始終堅守責(zé)任擔(dān)當(dāng),用實績彰顯價值,用奉獻(xiàn)書寫青春,為推動行業(yè)信息化發(fā)展做出了積極的貢獻(xiàn)。
班組的先進(jìn)事跡7
小王是綜放一區(qū)8301工作面的生產(chǎn)班班長,他們班主要負(fù)責(zé)工作面的安全生產(chǎn)和質(zhì)量達(dá)標(biāo)等工作。小王在班組的安全管理工作中,能嚴(yán)格履行班組長權(quán)利和義務(wù),執(zhí)行公司及工區(qū)的各項方針政策,認(rèn)真執(zhí)行三大規(guī)程、各項規(guī)章制度和隱患排查制度,嚴(yán)守勞動紀(jì)律,在安全生產(chǎn)中能起到標(biāo)桿先鋒班組作用。他積極參與公司和工區(qū)組織的各類安全業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)學(xué)習(xí)、各類安全活動,遵守承諾,誠實守信,工作素質(zhì)較高,具有較強(qiáng)的干事創(chuàng)業(yè)和開拓創(chuàng)新精神。工作中,他帶領(lǐng)班組,在保障安全生產(chǎn)的前提下,對工作面所有區(qū)域、設(shè)備進(jìn)行高標(biāo)準(zhǔn)達(dá)標(biāo)治理,治出了8301工作面精品標(biāo)準(zhǔn)亮點工程,多次通過集團(tuán)公司質(zhì)量驗收,取得了建區(qū)以來95.4分最高成績,得到了各級領(lǐng)導(dǎo)的一致肯定;同時,他所在班組大膽創(chuàng)新,哪里出現(xiàn)困難和瓶頸問題,哪里就有他們的身影,對制約工作面安全生產(chǎn)和設(shè)備運行等問題,小王總是不斷的摸索試驗,成功對煤機(jī)噴霧聯(lián)控、閥組改進(jìn)等問題進(jìn)行了改進(jìn)創(chuàng)新和優(yōu)化,保證了液壓支架和煤機(jī)噴霧裝置的使用性能,靈活有效的降低了設(shè)備故障率,減少了機(jī)電設(shè)備事故影響時間,確保了工作面的安全運行和穩(wěn)產(chǎn)保量。由于成績突出,多次受到上級領(lǐng)導(dǎo)的大力稱贊。
日常的生產(chǎn)工作中,小王善于發(fā)現(xiàn)問題,對設(shè)備存在的隱患,無論大小,第一時間進(jìn)行排除,堅決杜絕各類隱患。鑒于此,他們班現(xiàn)在已經(jīng)成為全工區(qū)班組學(xué)習(xí)的榜樣,小王也成為職工交口稱贊的學(xué)習(xí)標(biāo)兵。同時,小王還積極參加公司組織的“五小”創(chuàng)新競賽活動,通過集思廣益,合力完成了轉(zhuǎn)載機(jī)安全防護(hù)裝置、語音報警裝置的革新等5項,在工區(qū)安全合理建議征集活動中,該班的建議最多、操作性也比較強(qiáng),起到了較好的表率作用。
班組的先進(jìn)事跡8
倉庫管理是保障物業(yè)服務(wù)不行缺少的重要組成部分。它對于搶、修理進(jìn)度和經(jīng)濟(jì)效益起著舉足輕重的作用。它的工作即繁鎖又困難,看似輕松卻又繁重。因此,倉管員在工作中必需做到嚴(yán)格,仔細(xì),細(xì)致。李鳳鳴同志這個一般的倉庫管理員她在自己的崗位上靜默付出,爭取將自己的工作做到最好。她兢兢業(yè)業(yè),從不埋怨,從一點一滴做起,將倉庫管理工作做到了程序化、系統(tǒng)化、條理化和流水化,是物業(yè)服務(wù)中心全體人員的典范。
服務(wù)意識、貫穿全程:李鳳鳴同志意識到了我們物業(yè)服務(wù)是公司的后勤保障單位,服務(wù)已經(jīng)滲透到生活工作中的各個細(xì)微環(huán)節(jié)。她將自己的工作看成是一種服務(wù),明確自己是為保障后勤生產(chǎn)服務(wù)的,服務(wù)的意識深扎心底。她秉承實實在在做人做事的理念,盡全力去滿意每個細(xì)微環(huán)節(jié)的要求為物業(yè)服務(wù)中心供應(yīng)便捷,高效,優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。她感盡力做到還物業(yè)服務(wù)中心一個滿足,她一如既往,希望做得更多,做得更好。
嚴(yán)格把關(guān),杜絕出錯:李鳳鳴同志嚴(yán)格執(zhí)行物業(yè)服務(wù)中心的倉庫保管制度,杜絕收發(fā)材料中出現(xiàn)出錯的狀況。入庫時,她對材料剛好登帳,對于手續(xù)檢驗不合格物品,堅決不允許入庫;出庫時,手續(xù)不全不給發(fā)貨,遇見特別狀況時,必需經(jīng)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)簽批,真正做到以礦區(qū)利益為重,愛惜礦區(qū)財物,就如愛惜自己的東西,從不監(jiān)守自盜。她做到對供應(yīng)商物料進(jìn)倉數(shù)量和各班組領(lǐng)料數(shù)量都嚴(yán)格把關(guān),保證了倉庫材料的順當(dāng)運轉(zhuǎn)。
合理支配,有序存放:為了保證倉庫庫區(qū)的整齊,真正做到倉庫管理的嫻熟開展,她在倉庫入庫時嚴(yán)格根據(jù)產(chǎn)品的種類、規(guī)格、等級分區(qū)堆碼,對產(chǎn)品進(jìn)行標(biāo)識,讓人人一目了然,從不混合亂堆。她對倉庫庫位進(jìn)行了有效的規(guī)劃,保證空間的合理最大化利用,剛好整改庫存呆滯物品的積壓,避開原材料的奢侈,節(jié)約材料,處理部分呆滯物品,改善倉庫物品和堆放緊缺的現(xiàn)象,還給耗材周轉(zhuǎn)供應(yīng)了合理空間。她真正駕馭了物料進(jìn)、出、存的工作流程,使得物品順當(dāng)周轉(zhuǎn),同時起到了物盡其用、人盡其才的作用。 限制成本、加強(qiáng)管理:她視庫房為己家,視工作為己任,時時刻刻本著節(jié)約意識,奉獻(xiàn)在為限制成本,加強(qiáng)倉庫管理的點點滴滴之上。 她規(guī)范庫存材料的核算管理,嚴(yán)格限制材料庫存的合理儲備,削減資金占用。她在原來的基礎(chǔ)上細(xì)劃物料成本的管理,加強(qiáng)對各班組物料運用管理,實實在在核算各班組所運用物料消耗,真實反映出各班組所產(chǎn)生的成本,為各部門物料運用管理供應(yīng)參考依據(jù)。 她仔細(xì)執(zhí)行開源節(jié)流,降本增效活動,進(jìn)一步對加強(qiáng)與各班組成本限制基礎(chǔ)工作的協(xié)作,合理運用各項物料,嚴(yán)格對物料消耗合理性進(jìn)行審核,杜絕亂運用奢侈等現(xiàn)象。 李鳳鳴同志在她平凡的崗位上,做出了不平凡的業(yè)績。她一心一意為礦區(qū)服務(wù)的意識,以及一心一意以礦區(qū)利益為重的意識,深深影響著物業(yè)服務(wù)中心的其他員工。她主動主動,她熱忱“服務(wù)”,她靜默奉獻(xiàn),攜手合作,開拓創(chuàng)新,務(wù)實高效,為物業(yè)服務(wù)中心能夠保障新村小區(qū)的正常運營奠定了堅實的基礎(chǔ)。
班組的先進(jìn)事跡9
新義公司探放水隊xxx,現(xiàn)有職工28人,專業(yè)技術(shù)人員多,業(yè)務(wù)水平強(qiáng),班組整體素養(yǎng)高。該班主要負(fù)責(zé)機(jī)械裝備的修理、保養(yǎng)和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化的創(chuàng)立工作。兩年來,在班長王智同志的帶著下,毀滅了輕傷以上的人身事故,完成了各項工作任務(wù),杜絕了“三違”行為發(fā)生。
一、學(xué)習(xí)強(qiáng)化意識,標(biāo)準(zhǔn)班組管理。
班長王智是一個做事講究板眼的人,在多年的班組管理工作實踐中,他積累了一套行之有效的“安全經(jīng)”。一是堅固樹立“安全唯一”的理念,通過學(xué)習(xí)上級文件精神、煤礦安全規(guī)程、崗位行為標(biāo)準(zhǔn)等,強(qiáng)化職工安全意識,讓安全理念融入每一名職工內(nèi)心深處,提高職工自我保安力量。二是標(biāo)準(zhǔn)班前會、班后會、安全活動,利用規(guī)程連讀、以案說法和有獎問答,讓職工明確安全要點。三是堅持每天在作業(yè)現(xiàn)場進(jìn)行“手指口述”安全演練,利用“手指口述”,使全班職工在工作前、工作中和收工前進(jìn)行安全提示。四是長期堅持入井安全宣誓、班長帶隊集體進(jìn)入工作崗位、現(xiàn)場隱患排查、班中巡回檢查和收工集體升井等一整套自我保安、集體保安的安全管理模式。
二、完善管理制度,嚴(yán)格落實兌現(xiàn)。
再好的“安全經(jīng)”也要靠落實去完成。為此李如洲從完善班組管理制度入手,施行民主管理,推行班務(wù)公開,以班組團(tuán)結(jié)和諧,思想穩(wěn)定,團(tuán)結(jié)向上,凝聚力強(qiáng)為背景,堅持教育與獎罰相結(jié)合,班組管理與自我管理為手段,人人落實責(zé)任,人人自我保安,施行民主管理,一切為安全讓路,一切以制度為先,施行安全管理與經(jīng)濟(jì)利益掛鉤考核,以“4.3.3”安全結(jié)構(gòu)工資為根底,制定了“自我鼓勵法”,自定目標(biāo)強(qiáng)化兌現(xiàn);“師徒聯(lián)保法”安全互保師徒共同保安;“工程保安法”單項工程施工小組制定安全規(guī)程;“安全標(biāo)準(zhǔn)法”以質(zhì)量保安全等一系列行之有效的土政策,把安全生產(chǎn)、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化、工程進(jìn)度和經(jīng)濟(jì)利益捆綁考核,嚴(yán)格操作不徇私情,確保安全考核制度兌現(xiàn)落實。
三、持續(xù)崗位練兵,提高業(yè)務(wù)技能。
“沒有精鋼鉆,不攬瓷器活”,長期從事機(jī)電裝備檢修工作的王智明白,檢修干的是技術(shù)活,要想確保裝備完好運行,質(zhì)量不過關(guān)是行不通的,要確保質(zhì)量首先必需技術(shù)過硬。為此,他非常注意技術(shù)水平整體提升和新人的培育工作。為了提高青工的學(xué)習(xí)主動性,他還發(fā)動班里的骨干人員,從安全臺階獎里拿出10%作為嘉獎基金,通過設(shè)置“擂臺賽”獎優(yōu)罰劣,鼓勵學(xué)習(xí)熱忱,先后13名職工拜師學(xué)藝。經(jīng)過持續(xù)崗位練兵,班組技術(shù)水平得到了普遍提高,20%的青工完成了一專多能,機(jī)電事故的推斷力量和處理水平有明顯提高,機(jī)電事故率大幅降低。
持續(xù)的崗位練兵活動,既提升了班組的整體技術(shù)水平,又錘煉了職工的鋼鐵意志。20xx年12月份,接班巡檢時發(fā)現(xiàn),掩護(hù)點柱支護(hù)不到位,好幾噸矸石眼看就要冒落。他立刻組織處理,防止了一起安全事故的發(fā)生,確保了工作順當(dāng)進(jìn)行。王智說:“處理安全隱患可能會影響工作進(jìn)度,可是職工的安全有保障,工作能安心,值!”
四、強(qiáng)化現(xiàn)場管理,嚴(yán)把驗收關(guān)口。
班組是企業(yè)的細(xì)胞,是企業(yè)安全生產(chǎn)的前沿陣地。班組安全工作的好壞直接關(guān)系到企業(yè)的生存與進(jìn)展。強(qiáng)化現(xiàn)場安全管理,做好班組各項工程的驗收,是完成班組工作安全質(zhì)量的最重要的手段,所以在現(xiàn)場管理中,王智始終堅持驗收標(biāo)準(zhǔn)“三不過”的管理規(guī)定。
一是對安全隱患不排查不放過,必需在班前、班中和班后進(jìn)行隱患排查及機(jī)電裝備的檢修、電氣完好的檢查,杜絕裝備失爆現(xiàn)象,保證裝備各部位的良性運行;
二是工作質(zhì)量不合格不放過,每次完工后要進(jìn)行復(fù)查,對質(zhì)量不高敷衍應(yīng)付的一律返工,使職工養(yǎng)成了扎實仔細(xì)、一絲不茍的工作作風(fēng)。
三是對文明環(huán)境要求,每個施工現(xiàn)場施工結(jié)束后,必需清理現(xiàn)場雜物,做到人走物凈方可離開施工現(xiàn)場。他有一個安全理念:上崗前檢查處理隱患是自己安全的前提,下班前不留隱患是他人安全的保障。
五、嚴(yán)抓安全質(zhì)量,打造精品工程。
典范的力量是無窮的,在王智同志的組織、領(lǐng)導(dǎo)和帶動下,管理上標(biāo)準(zhǔn)標(biāo)準(zhǔn),工程質(zhì)量上精益求精,生產(chǎn)施工上一絲不茍,帶動了整個區(qū)隊的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化上臺階,帶動整個區(qū)隊,以“三好”標(biāo)準(zhǔn)投入到工作面標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)中去。
多年工作的磨練,王智養(yǎng)成了認(rèn)清形勢、顧全大局、愛崗敬業(yè)的精神,他一直以主人翁的精神來把握安全生產(chǎn),以高度的責(zé)任心來對待每一臺機(jī)械裝備,一絲不茍的完成每一項工程,能打能拼,無私奉獻(xiàn),為建設(shè)安全文明區(qū)隊作出了不懈努力,為公司的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)做出了有益的奉獻(xiàn)。
班組的先進(jìn)事跡10
全網(wǎng)融合計費賬務(wù)支撐班組是一支覆蓋項目建設(shè)、運營支撐的專業(yè)攻堅團(tuán)隊。團(tuán)隊承擔(dān)計費賬務(wù)中心建設(shè)運營工作,打造兩級計費體系,始終以“連接+算力+能力”為基石,以“高效建設(shè),精進(jìn)服務(wù),穩(wěn)定支撐”為目標(biāo),致力于以創(chuàng)新思維解決計費痛點問題,助力省公司、專業(yè)公司CHBN融合業(yè)務(wù)創(chuàng)新發(fā)展。
從無到有,構(gòu)建全網(wǎng)兩級計費體系,賦能CHN融合發(fā)展。
隨5G業(yè)務(wù)的發(fā)展,市場融合類產(chǎn)品蓬勃發(fā)展,對產(chǎn)品多樣化,推出敏捷化要求越來越高。面對挑戰(zhàn),全網(wǎng)融合計費賬務(wù)支撐班組主動抓住“連接+應(yīng)用+權(quán)益”契機(jī),建立計費賬務(wù)中心,打造“1+31+N”的兩級計費體系。賦能CHN融合發(fā)展。為更好地支撐融合計費業(yè)務(wù)的靈活運營,在靈活計費方面,班組積極推動權(quán)益一點計費方案落地,該業(yè)務(wù)于3月底正式運營;完成咪咕靈活計費全網(wǎng)上線,互聯(lián)網(wǎng)靈活計費方案擬定。在融合支付方面,積極協(xié)同,助力積分融合支付產(chǎn)品方案落地工作。通過一點計費支撐,使融合計費產(chǎn)品能夠一點配置、實現(xiàn)訂購與扣費解耦,具備靈活配置、調(diào)價、促銷、組合的能力。班組遵循企業(yè)級智慧中臺建設(shè)規(guī)范,全力推進(jìn)兩級計費能力上臺。完成4項計費處理能力上臺,并推動省計費能力上臺,通過兩級中臺能力協(xié)同支撐更加廣泛的跨地域、跨系統(tǒng)的的融合計費業(yè)務(wù)場景。
全力以赴,構(gòu)建全網(wǎng)5G樞紐,快速支撐5G商用。
20xx年5G業(yè)務(wù)正式商用在即,全網(wǎng)融合計費賬務(wù)支撐班組秉持“全面實施‘5G+’計劃,持續(xù)做大連接規(guī)模、做強(qiáng)連接應(yīng)用、做優(yōu)連接服務(wù)”的理念克服了時間緊、任務(wù)重的困難,通過制定詳細(xì)項目計劃并及時動態(tài)更新、協(xié)調(diào)部門內(nèi)外資源、頻繁跨部門溝通協(xié)調(diào)來推動此項工作,僅用時3個月便完成5G相關(guān)系統(tǒng)改造工作、完成31省八大區(qū)直采接入并提出31省直采機(jī)的擴(kuò)容升級,有效構(gòu)建中國移動5G樞紐,效確保了5GSA業(yè)務(wù)正式商用事宜。
提質(zhì)增效,技術(shù)創(chuàng)新提效率,提升全網(wǎng)漫游結(jié)算服務(wù)質(zhì)量。
為提升全網(wǎng)漫游結(jié)算支撐效率,班組通過深入開展質(zhì)量管理活動,對業(yè)務(wù)運行過程中不足之處定性定量分析,采用創(chuàng)新的方法解決生產(chǎn)系統(tǒng)的實際問題。20xx年,班組提出“研究大規(guī)模系統(tǒng)徹底去‘0’的新方法”,通過采用“MySQL計費的分布式處理方案”,引入“進(jìn)程內(nèi)局部計費”和“服務(wù)端全量計費”相結(jié)合的二級計費模式,全網(wǎng)數(shù)據(jù)漫游話單計費性能從15億條/小時提升到18.53億條/小時,實現(xiàn)了系統(tǒng)全面去“0”。20xx年為支撐5G業(yè)務(wù)的發(fā)展,班組提出了“研究縮短全網(wǎng)數(shù)據(jù)漫游話單計費處理時長的新方法”,通過采用“基于自研流式計費框架方案”,話單計費處理時長由163秒縮短至55秒,其中業(yè)務(wù)分析+查重+分揀三個環(huán)節(jié)耗時由138s縮短至30s,達(dá)到了在話單量快速增長的情況下降低話單處理時延的要求,全網(wǎng)數(shù)據(jù)漫游話單計費性能進(jìn)一步提升到20億條/小時。支撐了全網(wǎng)海量話單的及時計費結(jié)算處理。
靈活創(chuàng)新,落實區(qū)域發(fā)展戰(zhàn)略,實現(xiàn)國際業(yè)務(wù)靈活計費。
為進(jìn)一步響應(yīng)國家區(qū)域發(fā)展戰(zhàn)略建設(shè)要求,服務(wù)粵港澳資費一體化工作,班組通過靈活創(chuàng)新,利用一點計費平臺的系統(tǒng)優(yōu)勢,做優(yōu)國際業(yè)務(wù)計費的數(shù)智化轉(zhuǎn)型。20xx年6月至20xx年6月,班組提出了“構(gòu)建共享業(yè)務(wù)管理模型,快速支撐國際國內(nèi)融合產(chǎn)品”課題,獲得公司在崗革新管理類優(yōu)秀成果。利用成果快速推出5G智享套餐和全球通Plus年包國漫權(quán)益,已推廣5G套餐用戶86萬戶,PLUS權(quán)益用戶258萬戶,大灣區(qū)套餐用戶4萬戶。20xx年7月至20xx年5月,班組搭建了靈活自選的計費產(chǎn)品訂購模型,填補了市場出境上網(wǎng)自選產(chǎn)品的空白,自20xx年底推出以來新產(chǎn)品訂購量超79萬筆,提升了用戶的訂購體驗,踐行了服務(wù)客戶、創(chuàng)新發(fā)展的核心價值觀。
班組的先進(jìn)事跡11
小姚;制造四部;職務(wù):領(lǐng)班
1.團(tuán)隊的管理與溝通
一個班組應(yīng)該有屬于自己的“游戲規(guī)則”,20xx年5月一名員工由于身體不舒服,利用電話請假,遭到拒絕,當(dāng)天該員工的出勤視為曠工處理。次日發(fā)生爭吵,與該員工溝通后,回憶當(dāng)初進(jìn)入車間第一天所講的事(不允許電話請假)。該員工接受了該有的處罰,后續(xù)因該員工很配合上面領(lǐng)導(dǎo)工作,完成的也很出色,故此以獎勵(表現(xiàn)獎分?jǐn)?shù))的形式進(jìn)行了鼓勵!且公司倡導(dǎo)的是以正面的激勵措施引導(dǎo)員工成長和進(jìn)步,獎勵為主,處罰為輔。
2.對下屬的關(guān)懷
20xx年3月新員工進(jìn)廠,部分新員工公司為其開卡失敗需要自行開卡,有的人員因不認(rèn)識指定開戶銀行地址而煩惱,本人承諾于他們帶領(lǐng)他們?nèi)マk理,有我的加入解決了他們僅有的擔(dān)憂,讓其感受到公司對他們的重視并且讓他們有了在公司長期發(fā)展的念頭。
3.新項目的產(chǎn)前培訓(xùn)
20xx年6月底K1660項目正式量產(chǎn),新項目剛開始諸多問題點很快就暴露出來,為了便員工更快的認(rèn)識產(chǎn)品及了解其注意事項,我們召開了班會,給每位員工講解產(chǎn)品生產(chǎn)時應(yīng)該注意的事項及如何提升良率的看法,再進(jìn)行綜合一下,講解其重點。在今后的生產(chǎn)過程中,效果顯而易見。
班組的先進(jìn)事跡12
班組是企業(yè)的細(xì)胞,是企業(yè)安全生產(chǎn)的前沿陣地。班組安全工作的好壞直接關(guān)系到企業(yè)的生存與發(fā)展。xxxx五工隊是20xx年由xxxx遷入xxxx的,現(xiàn)有職工人數(shù)13人,其中35周歲以上男職工11人,女職工1人。集材50型拖拉機(jī)2臺,絞盤機(jī)1臺,油鋸2臺。這13名擔(dān)負(fù)著全場年生產(chǎn)任務(wù)的近百分之三十。幾年來,該工隊始終把安全生產(chǎn)作為班組管理工作的核心,用心貫徹落實林業(yè)局、分公司的各項會議精神。堅持體現(xiàn)“以人為本”的安全生產(chǎn)理念,堅持從我做起,從細(xì)節(jié)入手,樹立零違章理念,堅持教育與懲處相結(jié)合,落實職責(zé),夯實基礎(chǔ),以個人控制差錯為切入點,堅決避免不安全事件的發(fā)生。透過強(qiáng)化管理使各項指標(biāo)完成較好。該班組曾多次獲得局、分公司“優(yōu)秀班組”、“安全生產(chǎn)先進(jìn)班組”等多項榮譽稱號。眾所周知,山場一線的工作環(huán)境惡劣,條件不好,但五工隊的職工卻從來不叫苦喊累。他們始終以“拼搏、創(chuàng)新、奉獻(xiàn)”的林業(yè)工人精神激勵著自我。
一、堅持安全教育,不斷提高班員安全職責(zé)意識
五工隊有著較好的班組安全管理基礎(chǔ),較完善的安全管理體系,在公司和林場的領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真學(xué)習(xí)各類安全文件和有關(guān)的通報,認(rèn)真吸取兄弟班組和其它單位的經(jīng)驗和教訓(xùn),班組三級安全網(wǎng)(工隊長、兼職安全員、隊員)發(fā)揮各自的安全職責(zé),大家深知要提高安全意識,確保企業(yè)的安全生產(chǎn),關(guān)鍵取決于班組人員應(yīng)具有較高的安全技術(shù)素質(zhì)、較高的安全管理水平和較高的安全職責(zé)心。因此,持之以恒地宣傳生產(chǎn)安全的重要性,認(rèn)真組織班組人員學(xué)習(xí)、分析、總結(jié)木材生產(chǎn)中出現(xiàn)的事故教訓(xùn),并根據(jù)本班實際狀況,查找問題,制定相應(yīng)的安全整改措施,不斷加強(qiáng)班員的安全職責(zé)心,將隊員的安全職責(zé)心提高到講政治、講穩(wěn)定的高度。堅定不移地貫徹“安全第一,預(yù)防為主”的方針。
二、開好安全活動會構(gòu)筑安全生產(chǎn)防線
在安全會上,透過事故快報,安全簡報的集中學(xué)習(xí),把別人的事故當(dāng)作自我的事故,深入剖析事故的原因,同時結(jié)合本班組工作實際,舉一反三,工隊長針對運行工作中的問題,從安全管理和安全防范方面總結(jié)分析,指出缺點、找出不足,并落實整改措施,有根有據(jù)、有理由節(jié),為每個員工敲響警鐘,從而不斷提高安全意志,增強(qiáng)事故防范潛力。使每個成員在思想上構(gòu)筑安全生產(chǎn)的一道防線。
三、開好班前、班后會,落實安全生產(chǎn)職責(zé)制度
認(rèn)真開好班前、班后會,認(rèn)真貫徹安全生產(chǎn)職責(zé)制度,針對當(dāng)天木材生產(chǎn)作業(yè)實際狀況進(jìn)行事故超前預(yù)測。班組長在每一天布置生產(chǎn)任務(wù)的同時,指出可能影響安全的因素,并提出預(yù)防措施和要求。透過查擺不安全因素,及時進(jìn)行整改。每一天在工隊長的帶領(lǐng)下,大家在發(fā)車前都會進(jìn)行莊嚴(yán)的安全宣誓,多年來持之以恒,從未間斷。
正是由于班組在安全管理和生產(chǎn)管理工作上,認(rèn)真貫徹執(zhí)行《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》、《吉林市安全生產(chǎn)條例》、《伐區(qū)安全生產(chǎn)作業(yè)規(guī)程》以及公司有關(guān)文件精神的規(guī)定和要求,多年取得了較好的安全和生產(chǎn)成績,獲得了多項殊榮。
四、建立完善的員工培訓(xùn)體系
用心開展人員崗位技能培訓(xùn),經(jīng)常組織班組成員學(xué)習(xí)《安全生產(chǎn)法》、《設(shè)備安全操作規(guī)程》、《安全生產(chǎn)工作規(guī)定》等規(guī)章制度。透過培訓(xùn)使班組成員能及時掌握各種安全操作規(guī)程、安全生產(chǎn)法規(guī),使其具備必須的安全素質(zhì),增強(qiáng)崗位適應(yīng)潛力。同時結(jié)合安全生產(chǎn)實際,開展行之有效的技術(shù)比武、反事故演習(xí)等安全競賽活動,以此激發(fā)員工自覺鉆研業(yè)務(wù)技能,掌握專業(yè)技能的用心性,進(jìn)一步提高班員愛企強(qiáng)企意識,爭做有理想、有道德、有文化、有紀(jì)律的熱情。使班員從“要我安全”到“我要安全”,“我會安全”上的轉(zhuǎn)變。
五、完善規(guī)章制度,不斷落實班員安全職責(zé)制
強(qiáng)化規(guī)章制度的落實,在實際工作中,杜絕只安排不檢查的現(xiàn)象。把安全職責(zé)落實到生產(chǎn)過程的每一個崗位和每一個環(huán)節(jié)。在“伐、打、造、集、歸、裝”各個環(huán)節(jié)上,從“嚴(yán)、細(xì)、實”上下功夫。嚴(yán),就是從嚴(yán)管理,敢抓敢管,不徇私情,不講情面;細(xì),就是思考問題周全,部署周密,精耕細(xì)作;實,就是工作求實,不走過場,每項工作都有專人定期或不定期對分配管轄的工作進(jìn)行檢查,針對出現(xiàn)的問題及時糾正和處理,并在安全活動中進(jìn)行分析、研究、討論、制定措施。構(gòu)成全員、全方位、全過程的監(jiān)控態(tài)勢和持續(xù)長效的管理機(jī)制。
六、狠抓薄弱環(huán)節(jié),確保班組安全
由于特殊原因在冬季木材生產(chǎn)任務(wù)繁重時,單位會雇傭外委人員,我們針對農(nóng)民工文化低,安全意識薄弱的狀況,在使用農(nóng)民工時,一方面利用空余時間,對他們進(jìn)行安全知識教育,另一方面加強(qiáng)實際工作管理,具體采用分片包干、專人專管、統(tǒng)一管理的措施,時刻提醒和監(jiān)督他們的工作狀況,對不安全現(xiàn)象及時糾正,用心教育,使他們得知“安全工作”的重要性,以此保證了他們的人身安全;
七、認(rèn)真仔細(xì)、注重實效
為了杜絕各類事故發(fā)生、保證安全工作順利進(jìn)行,我們要求職工注重每個新的一天,養(yǎng)成“十年如一日”的工作習(xí)慣。個性在每個工作日發(fā)車前,都務(wù)必做到認(rèn)真、仔細(xì)、嚴(yán)密,以此收到了很好的效果。另外在工作中由于嚴(yán)格仔細(xì),各崗位查處了很多項隱患及各種缺陷,并對其進(jìn)行逐項登記,及時為設(shè)備車輛檢修帶給依據(jù),為及時修復(fù)打下了基礎(chǔ),從根本上保證了設(shè)備的實際完好率100%。尤其在歷年的“安全性評價”及“安評整改”工作中,在工隊長的帶領(lǐng)下,不怕苦不怕累,高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求把林場年初下達(dá)的各項工作任務(wù)提前完成。
在多年安全生產(chǎn)工作中,五工隊以優(yōu)異的成績完成了上級下達(dá)的各項任務(wù),實現(xiàn)了安全生產(chǎn)無事故,為我場的安全工作奠定了良好的基礎(chǔ)。他們將會在今后的工作中進(jìn)一步狠抓管理、內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外樹形象、與時俱進(jìn)、團(tuán)結(jié)創(chuàng)新,時刻以安全生產(chǎn)為第一位,團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)廣大員工,努力完成全年的各項生產(chǎn)任務(wù)指標(biāo),為實現(xiàn)企業(yè)的蓬勃發(fā)展發(fā)展奉獻(xiàn)自我火紅的青春。
班組的先進(jìn)事跡13
xx管理處保安隊在公司、管理處各級領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)及保安隊全體隊員的共同努力下,克服了人員流動性大、缺陷多,思想不穩(wěn)定等多種困難,圓滿地完成了領(lǐng)導(dǎo)安排的各項任務(wù)。保安班組先進(jìn)事跡如下:
在工作中,每名隊員都緊緊圍繞“嚴(yán)兵先嚴(yán)將,嚴(yán)將帶嚴(yán)兵”的思想在過去的一年內(nèi)配合公司開展消防演練,使每名隊員都能熟練掌握各種滅火器材,貫徹公司四化一暢精神。
“住在這樣安全的小區(qū)內(nèi)我放心,我舒服?!甭牭綐I(yè)主的贊揚這樣的話我們比什么都高興因為我們的努力沒有白付出,我們看到了自己的成績。與此同時我們配合公安機(jī)關(guān)抓獲盜竊輪胎、消防帶、攝像頭等盜竊分子4人,為公司挽回直接經(jīng)濟(jì)損失2萬余元,電力系統(tǒng)班組先進(jìn)事跡為業(yè)主挽回直接經(jīng)濟(jì)損失近萬余元,得到了業(yè)主的極力好評同時為公司贏得了一定的聲譽。
知識是事故處理的基本保證,只有使我們保安對員都熟練掌握各項技術(shù)知識,才能順利完成上級安排的任務(wù)和各種特殊情況,為此,班組長制定了各項專業(yè)技術(shù)的學(xué)習(xí)計劃,并定期檢查和考核專業(yè)基礎(chǔ)技術(shù)、班組建設(shè)的學(xué)習(xí)和完成情況,各項學(xué)習(xí)的具體內(nèi)容。
一、專業(yè)技術(shù)方面:
每天組織保安員軍事化訓(xùn)練2小時,每周組織保安員學(xué)習(xí)安全消防知識、國家制定的法律法規(guī)、公司的各項規(guī)章制度,由于我們保安隊員都來自不同的地方少部分由部隊復(fù)原,更多都為地方的農(nóng)村孩子,文化水平不是很高,總體人員素質(zhì)過低,專業(yè)知識不足等,針對這種情況我們及時組織了多方面的培訓(xùn)。
二、班組建設(shè)方面:
班組建設(shè)是素質(zhì)文明的一個重要體現(xiàn),同時也反映一個班組的技術(shù)力量,為此,供電所班組先進(jìn)事跡保安班組專門召集大家進(jìn)行學(xué)習(xí),使班組成員首先從思想上發(fā)起認(rèn)識,把以前認(rèn)為的班組建設(shè)只是表面文章徹底轉(zhuǎn)變過來,并且規(guī)定班組建設(shè)內(nèi)容結(jié)合實際工作,將工作中遇到的問題和現(xiàn)象以書面形式體現(xiàn)在班組建設(shè)中,真正做到班組建設(shè)和實際工作的良性互助,同時把班組建設(shè)與安全相結(jié)合,如班組建設(shè)中的安全活動內(nèi)容,”利用安全活動的內(nèi)容反映班級成員對安全檢查認(rèn)識,提出尋安全檢查的一些看法和改進(jìn)意見。
三、治思想方面:
沒有過硬的政治思想,一個隊伍就無法達(dá)到更深一步的認(rèn)識,就不可能在最困難的時候挺身而出,保安班組充分認(rèn)識到政治思想的重要作用,大家在工作中嚴(yán)格要求自己,通過隊長和班長的帶頭作用,使保安班組人員養(yǎng)成了不怕苦、不怕累,關(guān)鍵時刻能拿得起放得下的優(yōu)良作風(fēng),在管理處內(nèi)部是公認(rèn)的素質(zhì)最高的團(tuán)體之一。
班組的先進(jìn)事跡14
“磐基PaaS”研運一體全網(wǎng)服務(wù)班組,在中國移動創(chuàng)世界一流“力量大廈”戰(zhàn)略部署下,以“乘舟上云,穩(wěn)如磐基”為使命,圍繞著“做好體系、做強(qiáng)能力、做大規(guī)模、做優(yōu)服務(wù)、做出品牌”五大目標(biāo),支撐中國移動集、省、專各IT系統(tǒng)全面云化,實現(xiàn)數(shù)智化轉(zhuǎn)型,高質(zhì)量發(fā)展,致力打造技術(shù)先進(jìn)、服務(wù)敏捷的企業(yè)信息化技術(shù)底座。
“磐基PaaS”研運一體全網(wǎng)服務(wù)班組不斷總結(jié)一線運營、運維生產(chǎn)實踐,通過“引進(jìn)—消化—吸收—創(chuàng)新”的高鐵模式,自主打造磐基PaaS平臺、磐舟一體化開發(fā)交付平臺。
在做好體系上,組織建立了磐基的研發(fā)、培訓(xùn)認(rèn)證、支撐服務(wù)、實施交付體系、安全防護(hù)、SRE運維六大體系。研運一體,高效推進(jìn)研發(fā)成果落地;授人以漁,教租戶更好地運用云原生技術(shù);提升服務(wù)意識,簡化優(yōu)化上云服務(wù)流程;建立屬地與專家相結(jié)合的全網(wǎng)支撐模式,標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化交付;筑起安全堡壘,為租戶做好安全掃描加固防護(hù)。
在做強(qiáng)能力上,遵循“開放化、標(biāo)準(zhǔn)化、自主掌控”的原則,采用云原生架構(gòu),以滿足業(yè)務(wù)發(fā)展為核心,打造架構(gòu)先進(jìn)、技術(shù)中立、運營高效、自主可控的企業(yè)級PaaS平臺,與海光、鯤鵬等國產(chǎn)服務(wù)器適配,推動萬里、中興等國產(chǎn)數(shù)據(jù)庫組件的應(yīng)用,解決“卡脖子”的問題。在做大規(guī)模上,突破公司級,支撐全網(wǎng),已在省、專落地,對接41家單位,支撐規(guī)模是20xx年的5倍。目前節(jié)點規(guī)模近1。96萬,業(yè)務(wù)實例數(shù)近25。61萬個,業(yè)務(wù)容器近27。84萬個,為B、O、M三域共計200+個系統(tǒng)提供了資源管理與供給、容器應(yīng)用運行環(huán)境、技術(shù)組件服務(wù)、CI/CD開發(fā)部署以及平臺研發(fā)、運營維護(hù)等服務(wù)。
在做優(yōu)服務(wù)上,定期面向全網(wǎng)租戶調(diào)研,親臨租戶現(xiàn)場面對面交流,傾聽一線的聲音;幫助國際公司解決跨國際網(wǎng)絡(luò)專線調(diào)度等難題,替租戶排憂解難;參與公司8。21項目專班保障,確保平臺的7*24小時穩(wěn)定;做深做細(xì)磐基支撐運維服務(wù),細(xì)化7個階段32步上云流程,提升上云效率。
在做出品牌上,積極參與行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)編寫,參加各種主流論壇與峰會,自建CMIT云原生公眾號,多次分享經(jīng)驗和優(yōu)秀解決案例。對標(biāo)行業(yè),獲得CNCF、信通院等多個資格認(rèn)證,榮獲20xx年云原生技術(shù)創(chuàng)新解決方案,成功加入中國開源云聯(lián)盟和云計算標(biāo)準(zhǔn)研究組云計算組織,加入首個混沌工程實驗室并成為副理事長單位,已躋身行業(yè)頭部陣營。
未來,班組將繼續(xù)以“齊心、匠心、用心、耐心、安心”的“五心”服務(wù),持續(xù)推進(jìn)磐基磐舟平臺的研發(fā)、運營一體化工作,努力做好全網(wǎng)的支撐服務(wù),通過集、省、專網(wǎng)格覆蓋,為公司數(shù)智化轉(zhuǎn)型、高質(zhì)量發(fā)展保駕護(hù)航。
班組的先進(jìn)事跡15
“共創(chuàng)健康中國,共享職業(yè)健康”是今年《職業(yè)病防治法》宣傳周的活動主題,通過公司組織的學(xué)習(xí)和宣傳,讓我認(rèn)識到國家正推進(jìn)職業(yè)健康知識和技能成為勞動者必備的健康素養(yǎng),以及本公司為全體員工職業(yè)健康提供全方位的物質(zhì)保障。
作為公司風(fēng)電機(jī)組檢修班長,提醒每一名檢修人員作業(yè)環(huán)境中的職業(yè)健康危害是我義不容辭的責(zé)任。在和檢修人員外出工作期間,我會提醒新入職員工風(fēng)電機(jī)組不正確登塔方式會慢性造成登塔人員腰肌勞損,更換發(fā)電機(jī)碳刷時不佩戴口罩會對肺部造成不可逆的傷害,潤滑油類物質(zhì)滴落皮膚可能誘發(fā)皮膚病等。風(fēng)電檢修工作因其登高、電氣作業(yè)兩者共存的特性,檢修班組全部為男性,讓風(fēng)電男兒細(xì)心了解本職業(yè)存在的危害,樹立職業(yè)健康意識,提升新能源公司檢修班整體職業(yè)健康素養(yǎng)水平是一件看似平凡卻又不凡的使命。
風(fēng)電場由于地理位置偏僻,下班便是孤獨,公司為促進(jìn)員工運動置辦了跑步機(jī)、乒乓球、籃球、羽毛球等很多健身器材。為防止員工下班便躺下的不良習(xí)慣,我常動員大家一起或出去散步,或打羽毛球,或打籃球等,讓健身成為風(fēng)電場生活的一部分,真正享受到健身帶來的健康和快樂,讓健身在人的全面發(fā)展與風(fēng)電場和諧構(gòu)建中發(fā)揮更加積極的作用。